我院承辦廣內街道“公務員情商管理藝術”訓練課程
為提升廣內街道科級干部和青年公務員團隊的學習和管理能力,應宣武區廣內街道辦的特邀,5月10日我院派出高級心理專家王教授為40位青年干部講授“公務員情商管理藝術訓練”課程。情商管理對大多數人來說都是一個既新鮮又實用的課題,與會干部都表現出濃厚的學習興趣,整個課堂相當活躍,參與積極,掌聲不斷。
通過參與訓練,大家認識到情商包括以下幾個方面的內容:
一是認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;
三是自我激勵。它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。
四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;
五是人際關系的管理。即領導和管理能力。
美國哈佛大學教授丹尼爾高曼在《EQ》一書中指出,一個人的成功,IQ只占了20%左右,而EQ占了80%左右。通過這次訓練課程,讓大家了解到高效管理者的自我心理建設、優化人際關系、掌握自我情緒管理的技巧,成為人性化管理的專家。 |