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我院承辦廣內街道“公務員情商管理藝術”訓練課程

為提升廣內街道科級干部和青年公務員團隊的學習和管理能力，應宣武區廣內街道辦的特邀，5月10日我院派出高級心理專家王教授為40位青年干部講授“公務員情商管理藝術訓練”課程。情商管理對大多數人來說都是一個既新鮮又實用的課題，與會干部都表現出濃厚的學習興趣，整個課堂相當活躍，參與積極，掌聲不斷。

通過參與訓練，大家認識到情商包括以下幾個方面的內容：

一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；

三是自我激勵。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。

四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

五是人際關系的管理。即領導和管理能力。

美國哈佛大學教授丹尼爾高曼在《EQ》一書中指出，一個人的成功，IQ只占了20%左右，而EQ占了80%左右。通過這次訓練課程，讓大家了解到高效管理者的自我心理建設、優化人際關系、掌握自我情緒管理的技巧，成為人性化管理的專家。