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全聚德烤鴨的“孤獨癥”

信息發布:企業培訓網   發布時間:2011-8-11 16:02:47

來源:價值中國  作者:裴鈺
    2009年6月9日,北京前門全聚德烤鴨店廚師在皮影老藝人指導下演示皮影戲“全聚德的故事”。

    2010年,或許是中華餐飲老字號的悲情之年,6月,北京前門大街,爆肚馮、年糕錢、羊頭馬等北京“老字號”小吃紛紛撤店,兵敗如山倒。同時,部分老字號在淘寶網上線,商業現實的窘境,迫使它們轉戰電子商務,以求生天。眾多老字號焦頭爛額,苦苦掙扎,唯獨北京全聚德,早在2007年就已A股上市,其融資模式被樹為行業標桿。于老字號一派愁云慘淡之中,全聚德的光鮮絕無僅有,卻也分外孤獨。

    “餐飲一哥”的孤獨癥

    2006年,商務部發布了《“中華老字號”認定規范(試行)》,認定了全國1000家“老字號”企業。其中,很多餐飲老字號的制作工藝,屬于非物質文化遺產的保護范疇。比如,北京二鍋頭酒傳統釀造技藝、王致和腐乳釀造技藝、全聚德掛爐烤鴨技藝、六必居醬菜制作技藝、東來順涮羊肉制作技藝、天福號醬肘子制作技藝、仿膳(清廷御膳)制作技藝等等。

    全聚德,是中國第一家在A股上市的餐飲企業,坊間稱為“餐飲一哥”。全聚德曾經1996年和2001年兩次籌劃上市,均告失敗,瓶頸在于凈資產規模不大。為此,全聚德并購了三家餐飲老字號:“仿膳飯莊”、“豐澤園”和“四川飯店”,實現四強的資產聚合,還將首旅集團、新燕莎集團旗下的所有餐飲品牌囊括其中。

    事不過三,2007年,全聚德終如愿以償,在深交所成功掛牌。此后,全聚德加速變革和擴張,大手筆展開店面裝修、連鎖擴展、食品生產基地和物流配送中心等眾多項目。全聚德的核心制作工藝,由傳統的掛爐轉變為電爐,引起國內外震動。由于掛爐烤鴨工藝是國家級非物質文化遺產,所以,全聚德把該技藝轉變為演示項目,在各個主力店向顧客展示。

    “餐飲一哥”全聚德的上市融資,對其他老字號小兄弟有多大的借鑒價值呢?

    其實,全聚德能馳騁資本市場,深層次原因有兩點:一、企業在并購和擴張過程中,政府給予其關鍵性的眷顧和扶持;二、政府主導下的多品牌捆綁聚合,形成多菜系、多品位、多品種于一體的完整的餐飲產品結構,真真是大樹(政府)底下好乘涼!

    全聚德的“一哥”之路可謂大道朝天,使眾多老字號小弟兄們望塵莫及,因為,它們又“小”又“弱”。“小”在規模,融資艱難,利潤率低,營銷模式單一落后,這是眾多小吃折戟前門大街的主要原因;“弱”在產權不明晰,體制創新能力較弱,同時,自身品牌和文化建設也十分薄弱,所以,2007年至今,不但沒有誕生第二個全聚德,相反,還發生了前門大潰退。

    究其根本原因,筆者認為,老字號未能和產業實現充分的融合,以北京什剎海景區為例,這里集中了眾多老字號小吃,但整個景區的消費水平較低。調查顯示,2005年,境外游客在什剎海人均消費,主要為101元~200元人民幣,占38.1%。國內游客的人均消費主要為50元~100元人民幣,占39.5%,竟然有62%的國內游客人均消費不足60元。這區區60元,若扣除了門票、交通等剛性消費,餐飲消費就更加少得可憐,全聚德一只烤鴨能賣到100多元,它的小兄弟們抱團的人均消費還不足百元,情何以堪!

    化整為零,重回民間

    目前,老字號小吃的發展方式主要有三:第一,即走全聚德的“一哥之路”;第二,捆綁式集約經營,比如,北京的的聚德華天,旗下收入了鴻賓樓、烤肉季、烤肉宛、同和居、慶豐包子等20家老字號品牌,品牌數量不少,強者不多;第三,眾多老字號采用實體店方式,資源整合為小吃一條街,如北京的什剎海、元大都土城酒吧街、南鑼鼓巷和大柵欄,天津的食品一條街等。

    近年來,全聚德運營平穩,但眾多老字號小吃卻一再受挫,除前門折戟之外,在吉野家、真功夫、肯德基、麥當勞等連鎖品牌不斷挖渠布網,跑馬圈地之下,老字號餐飲本已有限的民間市場急劇縮水。作為非遺項目,老字號餐飲本就是草根出身,物美價廉,便利百姓,可如今,卻偏偏既不民間,也不快捷。長期以來,老字號忽略了15歲~42歲消費人群的需求。據調查統計,國內游客最主要的年齡段是15歲~42歲,老字號自我沉醉,年輕游客就不買賬。

    餐飲一哥的模式不可復制,政府扶持的發展路徑亟需突破。實際上,政府沒有實力,也沒有必要大力扶持每一個餐飲老字號,部分“老字號”重新歸于沉寂,具有文化和經濟的雙重合理性。首先,并非所有老字號都具備較大的利用價值,其興衰成敗依然要遵循社會發展和市場規律。其次,老字號的文化價值有高有低,對其不加區別的政策扶持,顯然是不適當的。

    筆者認為,最關鍵的還是要讓老字號小吃化整為零,重新回歸民間經營狀態。首先,賣產品,也要賣技術,在品牌特許加盟之外,還要注重制作工藝的技術授權,積極擴展餐飲培訓領域。其次,不必爭搶重點的商業地段和店面,退回到社區和街道。不必死守實體店,可以復活民間的經營方式,如引車吆喝,攤販叫賣,本來就是草根出身,何必今天拿起架子?

    今年,老字號窮極思變,進軍電子商務,如魚得水,但電子商務存在巨大的假冒偽劣侵害,這對于品牌建設薄弱的老字號而言,格外需要警惕。

    老字號不能對政府支持的路徑產生依賴,歸根到底,還是要生存在市場里,而不是被“保護”到博物館里,對于非物質文化遺產,我們應該更多地關注它們的利用。

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