5月28日招商銀行XX分行與我司合作《有效證件鑒別》課程培訓(xùn)，時間雖短，但課上學(xué)員與講師的互動，使得課程精彩紛呈，相信每個人都留下了深刻的印象。
近日連續(xù)為銀行做了五期的《有效證件鑒別》培訓(xùn)，感觸頗多。每期學(xué)員滿意度都在95%以上真的來之不易，其實證件培訓(xùn)的難度很高，首先專業(yè)度要求高，不但要熟知各類證件的特點，還必須非常了解特殊防偽標(biāo)識等，課程和案例才能有針對性。其次在銀行工作的人員往往“身經(jīng)百培”，難免審美疲勞，課程不但要有豐厚的內(nèi)涵，還必須要有新穎、互動的形式才會有高滿意度。所以講師培訓(xùn)前的調(diào)研和準(zhǔn)備需要付出大量的時間和精力，如果還像以前很多銀行做的 “成功學(xué)”式的理念培訓(xùn)或者“教授”式的知識講解以及“通用”式的技巧培訓(xùn)，恐怕讓學(xué)員能安心坐著聽課都難，更別說高滿意度了，只有了解他們工作中的難點并能給出解決的方法才能引起學(xué)員共鳴和贏得好評。
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