說起識別用工風(fēng)險(xiǎn),是不準(zhǔn)確的。應(yīng)該是分析、預(yù)測用工風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樽R別用工風(fēng)險(xiǎn),是指在發(fā)生用工風(fēng)險(xiǎn)時(shí),對該風(fēng)險(xiǎn)予以分析判斷,是否屬于用工風(fēng)險(xiǎn),還是別的什么風(fēng)險(xiǎn)。而這時(shí)認(rèn)識用工風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)只有考慮如何降低該用工風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來損失,把用工風(fēng)險(xiǎn)危害降至最低。從管理學(xué)的角度講,這種考慮用工風(fēng)險(xiǎn)的方法,是端局控制,是即成事實(shí)后的補(bǔ)救,不但造成的損失,而且補(bǔ)救難度也很大。
我們要考慮發(fā)生用工風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施和方法,但是,為了減少用工風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失,降低危害補(bǔ)救難度,減少發(fā)生因用工風(fēng)險(xiǎn)而耽誤的時(shí)間,我們應(yīng)該把用工風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)放在防范和回避上。這就是分析、預(yù)測、防范用工風(fēng)險(xiǎn)。
分析用工風(fēng)險(xiǎn),首先要知道用工風(fēng)險(xiǎn)的種類、特點(diǎn),以及可能存在的環(huán)境。用工風(fēng)險(xiǎn)種類,包括:1、管理風(fēng)險(xiǎn)。包括:管理方法有效性風(fēng)險(xiǎn)、管理工具風(fēng)險(xiǎn)、管理工具運(yùn)用方法風(fēng)險(xiǎn)、管理工具運(yùn)用過程風(fēng)險(xiǎn)。管理內(nèi)容又包括:戰(zhàn)略管理、配置管理、激勵(lì)管理、使用管理;2、管理方法手段許可性風(fēng)險(xiǎn),這一風(fēng)險(xiǎn)與法律適用風(fēng)險(xiǎn)有著相似之處;3、法律實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);4、管理與操作行為風(fēng)險(xiǎn);5、潛在權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)。對用工風(fēng)險(xiǎn)的種類了解得越清楚,就越可能快速地發(fā)現(xiàn)用工風(fēng)險(xiǎn),也就能做到及時(shí)的預(yù)防和防范工作。
了解了用工風(fēng)險(xiǎn)的種類,我們還要知道在什么地方尋找這些風(fēng)險(xiǎn),雖然可能不存在。用工風(fēng)險(xiǎn)存在于每一個(gè)員工管理環(huán)節(jié)中,只要存在雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。而確定各管理環(huán)節(jié)并不是一件容易的事。
準(zhǔn)確確定管理環(huán)節(jié),應(yīng)該以管理流程為線索,分離每一個(gè)工作范圍,在雙方履行權(quán)利義務(wù)的過程中尋找用工風(fēng)險(xiǎn)。雖然,這樣尋找用工風(fēng)險(xiǎn),可能會麻煩一些,但是比起面對那無法彌補(bǔ)的能導(dǎo)致企業(yè)消亡的用工風(fēng)險(xiǎn)來講要容易得多了。
分析確定員工管理流程和工作范圍,確是很困難。我們可以請求或者委托有這方面經(jīng)驗(yàn)的專家來協(xié)助做這方面的工作,或者借助目標(biāo)實(shí)現(xiàn)模型來分析每個(gè)流程上的工作范圍。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)模型,是在以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)為目的,展現(xiàn)必要的程序排列之間、實(shí)施手段與階段性及整體目標(biāo)之間邏輯關(guān)系的平面圖。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)模型包括:總目標(biāo)、階段性目標(biāo)、各階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方法、糾偏方法等內(nèi)容。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中,只有總目標(biāo)的階段性分解可視為階段性目標(biāo),其余均為方法和手段。如,企業(yè)招聘員工必須驗(yàn)其勞動合同終止證明,這就是法定條件;企業(yè)聘用員工必須與員工簽訂勞動合同,這就是法定程序。
糾偏的目的,在于即保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也盡量減少風(fēng)險(xiǎn)損失。在我們實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法時(shí),不可避免地會給整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來風(fēng)險(xiǎn),這就需要我們采取有效的方法來避免風(fēng)險(xiǎn)或者降低損失。如企業(yè)聘用的員工技能水平不能勝任崗位要求,企業(yè)就會對其進(jìn)行培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)雖然是為了讓員工更好地承擔(dān)崗位工作,但必會給企業(yè)增加成本支出,那么這個(gè)成本是否可以避免、或者可以減少、或者可以提高它的效率呢?這些均是防范用工風(fēng)險(xiǎn)需要考慮的問題。
通過目標(biāo)實(shí)現(xiàn)模型,可以實(shí)現(xiàn)對人力資源管理目標(biāo)的控制,也即是對管理風(fēng)險(xiǎn)的控制,管理風(fēng)險(xiǎn)越小,人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)就越小,人力資源管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就越大。
由于行業(yè)差別、企業(yè)差別、員工差別,現(xiàn)在企業(yè)用工環(huán)境極其復(fù)雜,或者能借助一套好的方法分析員工管理風(fēng)險(xiǎn),或者就需有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員根據(jù)實(shí)際運(yùn)作收集員工管理風(fēng)險(xiǎn),否則一失足成千古恨。再有經(jīng)驗(yàn)人的也有沒有遇到過的情況,也有不可避免的失誤,所以一套好的分析方法就顯得至關(guān)重要了。
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