作者：TTT培訓(xùn)專(zhuān)家范國(guó)玉
日本著名企業(yè)家稻盛和夫的成功方程式：人生工作的成果=思維方式ⅹ熱情ⅹ能力。企業(yè)培訓(xùn)師的成功方程式為：優(yōu)秀的培訓(xùn)師=愿講ⅹ敢講ⅹ能講。3個(gè)因素（愿講、敢講、能講）數(shù)任何一個(gè)為0，結(jié)果都為0。
愿意講是態(tài)度，一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師一定是一個(gè)愿意分享的人，中國(guó)移動(dòng)在選拔培訓(xùn)師時(shí)，一個(gè)最重要的考察因素就是是否愿意分享，因移動(dòng)公司的邀請(qǐng)，我以評(píng)委的身份參加了內(nèi)部講師的甄選，在問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題，你為什么選擇參加本次甄選？回答基本有三種，第一種是自己比較喜歡培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)，比較愿意和大家分享自己的知識(shí)。第二種是想挑戰(zhàn)一下自己，鍛煉公眾講話和溝通的能力。第三種是領(lǐng)導(dǎo)安排的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這三種人的心態(tài)是有很大差距的，這里我們不用多講。一個(gè)人如果態(tài)度不好，才華再高也為0，態(tài)度很難去培養(yǎng)，但是可以影響。
敢講是勇氣，是一種對(duì)自己的肯定，古人云“狹路相逢勇者勝”，要敢于失敗，敢于成功，敢于挑戰(zhàn)，很多事情不是因?yàn)槲覀儾桓也抛兊煤茈y，因?yàn)槲覀兏揖蜁?huì)變得不難。還記的上大學(xué)的時(shí)候校花都被誰(shuí)追到了嗎？都是一些“敢士”。很多人就是不敢把愛(ài)說(shuō)出口，最終后悔到永久。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師要敢于面對(duì)一切困難，其中包括自己內(nèi)容的權(quán)威性、遭遇高手、個(gè)別學(xué)員挑釁以及面子問(wèn)題，都能夠坦然面對(duì)，在困難中修煉自己的心智，助威自己的勇氣，增強(qiáng)自己的自信。
能講是能力。一個(gè)人愿意講、敢講還不行，還要能講，不然就是一腔熱血，匹夫之勇。你能不能達(dá)到“講清楚、聽(tīng)明白、記得住、做的到”？能不能達(dá)到訓(xùn)練的開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅？能不能做到和學(xué)員的有效對(duì)接？能不能做到深入淺出？能不能營(yíng)造氣氛、把握感覺(jué)、調(diào)整心態(tài)？這些都是影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵要素，這些技能可以通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)的TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)和自己不斷的練習(xí)來(lái)掌握。
總之，愿講、敢講、能講是乘數(shù)關(guān)系，和木桶理論有類(lèi)似之處，任何一個(gè)因素都至為關(guān)鍵，只有找到自己的短板，加以提升與修煉，方能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。 |
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