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給董事長(zhǎng)制訂一份崗位責(zé)任書(shū) |
信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011-1-21 16:00:55 |
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因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化的關(guān)系，在管理水平很一般的中小企業(yè)中，董事長(zhǎng)大多是全權(quán)型的，甚至大多連總經(jīng)理職位也一起兼任，但我們見(jiàn)過(guò)的99%的結(jié)果卻是很少有人能同時(shí)把這兩個(gè)職位都做好。而在一些任命了總經(jīng)理的企業(yè)里，來(lái)自董事長(zhǎng)的干擾絕對(duì)比支持要大得多，所以，在設(shè)立了董事長(zhǎng)的企業(yè)中，總經(jīng)理這個(gè)角色一般都很難發(fā)揮作用。稍微有點(diǎn)思想的總經(jīng)理一般都會(huì)經(jīng)常地被“逼”跳槽，這也許應(yīng)該是大家普遍認(rèn)為中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人制度環(huán)境不成熟的主要原因了吧。 前不久，在我的一個(gè)組織變革咨詢案例中，其老板管理意識(shí)很強(qiáng)，企業(yè)開(kāi)始時(shí)曾任命過(guò)三個(gè)總經(jīng)理，但都不成功，董事長(zhǎng)抱怨總經(jīng)理沒(méi)有用，總經(jīng)理抱怨董事長(zhǎng)不放權(quán)，于是，后來(lái)董事長(zhǎng)就親自兼任了總經(jīng)理。但是，董事長(zhǎng)的年紀(jì)已經(jīng)60多歲，時(shí)間精力也都非常有限，還經(jīng)常在外跑市場(chǎng)、搞客戶，在公司時(shí)間不到三分之一，日常管理事務(wù)根本無(wú)從過(guò)問(wèn)，一個(gè)客訴事件拖到客戶解除合作關(guān)系都還沒(méi)人處理，管理規(guī)劃更是無(wú)從談起，更有甚者，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理根本就不知道自己該做什么？企業(yè)之亂可想而知啊。 這類事情也大多發(fā)生在一些發(fā)展較快的中小企業(yè)中，之所以如此，其原因也不過(guò)有三：一是中國(guó)企業(yè)的董事長(zhǎng)都不太守“規(guī)矩”、也不太愿意守“規(guī)矩”，而喜歡越職越權(quán)搞指揮；二是這個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理所托非人，實(shí)在不能擔(dān)此大任；還有一個(gè)最基本的原因是——這個(gè)董事長(zhǎng)根本就不知道自己到底該擔(dān)負(fù)怎樣的職責(zé)？又該行駛怎樣的權(quán)利？又該遵守怎樣的規(guī)則？在這種情況下，規(guī)范內(nèi)部組織管理，界定各高層的權(quán)責(zé)范圍，給董事長(zhǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)明確的“崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)”就是當(dāng)務(wù)之急。 按照層級(jí)管理的原則，在企業(yè)所有責(zé)任中，高層責(zé)任大多是在戰(zhàn)略層面，承擔(dān)的也是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。所以，一個(gè)企業(yè)董事長(zhǎng)的崗位責(zé)任大多如下：主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議；召集和主持公司管理委員會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃有及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)重要的人事決策。提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘；審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤(pán)控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況；簽署批準(zhǔn)公司招聘的各級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；制訂并向管理層下達(dá)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；公司經(jīng)營(yíng)管理體制的規(guī)劃與確定；對(duì)外進(jìn)行企業(yè)形象營(yíng)銷與企業(yè)文化展示；公司重大客戶關(guān)系的維護(hù)及公司產(chǎn)品銷售價(jià)格定位；負(fù)責(zé)政府公關(guān)事務(wù)聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司產(chǎn)品營(yíng)銷模式策劃及決策；審核高層工作計(jì)劃，評(píng)價(jià)高層績(jī)效，負(fù)責(zé)約束高層行為，處罰高層違章；隨時(shí)參與總經(jīng)理辦公會(huì)議，審核干部工作報(bào)告等等。 “有職必有權(quán)、有權(quán)必有責(zé)”是管理的基本常識(shí)，站在管理的角度，管理高層比管理下屬更重要，管理自己比管理他人也更重要。高層不守規(guī)矩是組織流程混亂的根源，高層的破壞力、示范力都是最大的。高層需要先管住自己，才能管好別人。任何責(zé)任一旦明確下來(lái)之后，都需要不折不扣地去執(zhí)行。此外，組織運(yùn)行還需要制定一定的規(guī)則，才能保證責(zé)任落實(shí)到位，才能保證組織程序規(guī)范。 |
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