谷唐班組長培訓觀點:“你在為誰工作?”這是班組長需要引導班員正確回答的問題。
小故事大道理
拿破侖·希爾曾經說過:“世界上一切的財富和一切的成功都始于一個人的職業觀念。”職業觀就是擇業者對職業的認識、態度與觀點.它影響著一個人的事業發展與個人成功。
當前,職場上一些人存在著很多消極的職業觀念,比如:“差不多就行了,反正不是給自己于的!”“反正你也無權開了我,我想干就干點,不想干就拉倒。…‘老板就是剝奪我們剩余價值的!”“我這輩子就這樣了,能混幾天算幾天唄!”更有甚者,不但不努力工作,反而整天夢想著能夠升官發財。這些都是職業觀的通病,也是班組管理與建設中常見的不正常現象。
案例 你在為誰工作
某班范班長去參加培訓,期間由操作工代理班長。這下,班組可熱鬧成了一鍋粥:班員巡檢不認真,干活蕩蕩悠悠,結果掛錯牌,被車間查到,扣發了班組獎金,還被嚴肅批評,給班組帶來了惡劣影響。培訓回來的范班長無可奈何地說:“哎,這些人就是不明白.他們工作不是為了我,而是為他們自己,每個人應該為自己認真做好工作。”
班組長要優化班組成員的職業觀,首先應讓班員思考一下:“你為誰而工作?”涉及觀念性的問題,管理者越灌輸,被管理者越反叛;管理者越急于轉變觀念,效果越適得其反。因而轉變觀念,優化職業觀最有效的方式方法是體驗式宣導,也就是讓他自己去感悟,讓他自己去改變。體驗式宣導的方法有很多,可以用班組身邊的人、身邊的事來感染,以人來說事,以事來說理。也可以是某些體驗式的游戲。以“生命的紙條”為例(見圖l—lO),班組長可以找個恰當的時間讓團隊體驗、感悟。
游戲規則:
將A4紙豎撕一張2厘米寬的紙條,將紙條對折四次,展開。你會發現紙條上有16個格子,在每個格子上依次寫上10、20、30……直至160。
現在這張紙條預示著什么?如果沒有污粢,如果你能快樂、豁達地看待這個世界,如果你能有很多的知心朋友,如果母親在生養我們時注意保健……那么這張紙條預示著我們理論上可以活到160歲,但是實際上可能性很小,中國人的平均壽命只有72歲。大家想活到多少歲?比如我想活到80歲,那就請把80歲以后的紙條撕掉,相應地,你要撕掉你理想年齡之后的那部分。
我們已經在世界上生活了很多年,那么你活了多少歲,請把你已經活過的歲數撕掉。我們每一個人不可能工作一輩子,我們要在60歲以后退休,那么請將60歲以后的撕掉。
現在大家手里的紙條已經瞬間變得很短了,但是游戲還沒有結束,我們每一個人都需要一天8小時的睡眠,我們需要休閑,需要娛樂,需要跟朋友交流,需要人際交往.所以,請大家把剩下這部分的紙條再撕去2/3。
請大家看著手里面殘存的這點紙條,請問,這代表什么7
——僅有的職業生命。
一個游戲帶來的震撼遠遠高于班組長苦口婆心地宣講、教化。通過一個游戲,無須教他怎么做,無須讓他怎樣行,每一個人都能從游戲中得到震撼,每一個得到震撼的人都會有所變化和行動。
班組長所要做的第二步就是詢問團隊成員:你打算怎么做?即在班員震撼與感悟的同時,及時督促班員的個人行動計劃,讓班員將感動轉化為行動,并對他們的計劃提供引導與支持。
班組長在兩個提問之余,還可以通過多種方式加深班組成員的印象,轉變班組成員的態度。如通過研討和交流的方式讓班員充分認識到職業的本質、消極職業觀的后果,或者通過建設班組圖書角、組織學習小組等活動,創建良好的班組學習氛圍,引導班員從學習中找榜樣,從學習中找感悟,以榜樣促轉變,以感悟帶行動。
班組長自身的行動感染力也是很重要的。班組長要以自己的行動感染班員,幫助班員樹立經營職業的理念,“把自己的工作看作自己的事業”,“把自己的職業看作自己的生命”,認真對待每天的工作,認真做好工作中的每一個環節。
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