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執(zhí)行力與效能

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-5-22 14:21:32

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    現(xiàn)在社會(huì)組織講求執(zhí)行力,其核心就是如何實(shí)現(xiàn)組織的快速轉(zhuǎn)型,把一種在邏輯演繹中認(rèn)定可行的方案付諸行動(dòng),到達(dá)改進(jìn)組織和組織活動(dòng)的目的。無從從行政組織還是經(jīng)濟(jì)組織,特別是官僚主義盛行的組織發(fā)展到一定程度都會(huì)面臨執(zhí)行力的問題,然而也要面對(duì)執(zhí)行力造成的負(fù)面影響。

    在這一點(diǎn)上,表現(xiàn)最為顯著的就是自由主義政黨和威權(quán)式政黨的區(qū)別。顯而易見的,政黨就是認(rèn)同某一種思想、觀點(diǎn)、政見的人集合在一起為推動(dòng)理念的實(shí)行而行動(dòng),自由主義政黨要求根據(jù)人的內(nèi)在愿望和切實(shí)的行動(dòng)要求來集合人們的力量,威權(quán)式政黨則需要建立穩(wěn)固有力的組織通過自上而下的傳播來達(dá)到思想的貫徹。相比較而言,自由主義政黨可以充分調(diào)動(dòng)認(rèn)同者的積極性并且保持“行動(dòng)在我”的性質(zhì),即所謂組織成員以個(gè)人愿望來考慮本組織觀念的具體形式,可以不拘一格而不必強(qiáng)調(diào)在形式上的統(tǒng)一;威權(quán)式政黨則相反,它需要維護(hù)本組織理念的絕對(duì)權(quán)威不允許有批評(píng)的聲音,同時(shí)組織成員必須強(qiáng)調(diào)在理念和行動(dòng)上的一致性,并且層層向上級(jí)組織維護(hù)權(quán)威。

    這兩種政黨組織形式在執(zhí)行力上存在兩種不同的取向,從表面上看威權(quán)式政黨具有比較強(qiáng)的號(hào)召力和組織凝聚力,它比較高的效率來傳達(dá)組織的理念和聲音;而自由主義政黨則缺乏貫徹的力度,而且成員不斷變化,勢(shì)必削弱組織的戰(zhàn)斗力。然而,根據(jù)實(shí)際觀察我們得出恰恰相反的結(jié)論,自由主義政黨因?yàn)槌蓡T是根據(jù)自身需要而來的具有非常強(qiáng)烈的執(zhí)行意愿往往容易達(dá)成組織的目標(biāo),而威權(quán)式政黨則過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、向上維護(hù)權(quán)威而忽視成員個(gè)體的實(shí)際需要而往往流于形式缺乏實(shí)質(zhì)進(jìn)步。同時(shí),根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),組織和組織成員會(huì)不斷變化,如何在這種變動(dòng)中保持政黨或者組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力則是組織長(zhǎng)期發(fā)展需要關(guān)注的因素。

    組織加強(qiáng)執(zhí)行力,其約束可以分為以下幾種形式,即道德約束、章法約束和欺騙約束。

    道德約束,即組織文化對(duì)成員形成的自我認(rèn)知,并且這種文化透過成員不斷努力更加進(jìn)步和深入人心,使得人們對(duì)此保有堅(jiān)定的信念。這種情況在具有很長(zhǎng)發(fā)展歷史的單位尤為明顯,同時(shí)那些在組織中奮斗很長(zhǎng)時(shí)間的成員具有同樣的表現(xiàn)。企業(yè)文化其實(shí)就如同政黨的理念,必須保持其成員的廣泛認(rèn)同才能歷久彌新,使其具有日益蓬勃的生命力,從而轉(zhuǎn)為對(duì)執(zhí)行力的支持。IBM公司對(duì)為它奮斗十年的員工頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)乱源俗鳛闊o尚殊榮,而且為公司服務(wù)每增加十年即可獲得更加上等的紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)拢诠ぷ髦信宕髦鴮?shí)有一種榮譽(yù)感和感召力。不過,在社會(huì)急劇變遷的情勢(shì)下,如何繼續(xù)保持這種執(zhí)行力約束或者如何彌補(bǔ)這種執(zhí)行力約束的能量呢?其實(shí),這也是如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)實(shí)施激勵(lì),保持強(qiáng)力執(zhí)行力的問題,而這就是答案。

    章法約束,在于強(qiáng)調(diào)組織制度建設(shè)對(duì)執(zhí)行力的約束,人在社會(huì)組織中成長(zhǎng),對(duì)組織具有很強(qiáng)的依賴性,發(fā)展比較健全、有建設(shè)性的關(guān)系是組織建設(shè)的首要任務(wù)。公司要留住人才或者保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,也即是對(duì)執(zhí)行力的力度上達(dá)到比較高的水平,必須掌握社會(huì)大眾理念的變化形勢(shì),必須努力變革組織章法使之適合其成員責(zé)任感的激發(fā),從而贏得社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而也可以反過來促進(jìn)組織的執(zhí)行力。建立西漢的劉邦入主當(dāng)時(shí)的秦朝首都咸陽即與民約法三章,迎合了當(dāng)時(shí)關(guān)中一帶民眾的擁護(hù),保障了社會(huì)形勢(shì)的穩(wěn)定,為后來楚漢相爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果沒有這些章法的落實(shí)就不會(huì)有后來的執(zhí)行力來保障漢朝的勝利。

    欺騙約束,即在組織中存在互不信任的前提下通過蒙瞞騙的手段達(dá)到對(duì)想法貫徹的目的,雖然這樣的選擇可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)組織某一新想法的貫徹,但如果將這種約束上升為組織的文化,養(yǎng)成成員行動(dòng)的習(xí)慣則勢(shì)必導(dǎo)致組織的沒落。國民黨白色恐怖時(shí)期的特務(wù)組織即多采取這種約束來達(dá)到組織行為的目標(biāo),層層相騙,蔚為壯觀卻挽救不了國民政府覆亡的命運(yùn),而共產(chǎn)黨也有自己的地下組織則可以很好的達(dá)到組織的目標(biāo),在于沒有實(shí)行欺騙的手段讓其成員從事組織的行動(dòng)。執(zhí)行力約束最擔(dān)心就是這種約束,它通過一種先行動(dòng)后知道或者沒有給予成員明確目標(biāo),只是讓其按照總體部署完成一片段性的行動(dòng),則不會(huì)帶來持久的執(zhí)行力。

    所謂的執(zhí)行力,不是一味的強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它必須懂得如何圓滿的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),即所謂的行動(dòng)機(jī)制是否具有建設(shè)性,并且具有相當(dāng)高的投入/產(chǎn)出比,具有相當(dāng)高的累積效率。當(dāng)然,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力方案必須具有特別強(qiáng)的反饋機(jī)制,使得組織效能集合成員全體的力量,達(dá)到集思廣益的效果;一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力方案必須強(qiáng)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力,避免重復(fù)操作或者無效行動(dòng)或者瓶頸效應(yīng),這些都是通過組織領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)的;一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力方案必須把人的內(nèi)在動(dòng)力和社會(huì)效用放在第一位,要將組織的目標(biāo)通過與社會(huì)的協(xié)同來達(dá)成。

    作者:宋廣磊   來源:價(jià)值中國

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