來源：中國總裁培訓網 作者：風青楊
世界上第一個推銷員是誰？答案是伊甸園里的那條蛇。上帝剛開始用七天時間造出了亞當，后來，亞當覺得一個人太寂莫，請求上帝再造一個伙伴，于是上帝把他催眠了，用他的一根肋骨造出了夏娃也就是女人，他們在伊甸園里過著天堂般的生活，只是有一點，上帝告訴他們，不能偷吃樹上的果子，所以叫他禁果。 他們一直遵守這條規定，有一天有條化名撒旦的毒蛇，據說他有著世界上最超強的說服力，他告訴亞當和夏娃，這兩顆樹一顆叫智慧之樹，吃了可以聰明如上帝，一顆叫生命之樹，吃了可以長生不老。它將一個蘋果推銷給了亞當和夏娃。所以，銷售從一開始就似乎和愛情有著某種神秘的聯系。
拒絕：做銷售和談戀愛一樣，都免不了被拒絕，那么兩者之間有什么區別：談戀愛的時候如果你想與對方約會，不管是請他吃飯、看電影或者逛街，他有沒有可能不愿意出來？但是我們會不會放棄？我們會因為對方不同意而放棄嗎，也許我們會認為對方是因為矜持，或者真的忙的沒有時間，然后再約第二次，約第三次，直到約出來為止，因為約出來了，才能有機會讓他也同樣的喜歡你，這個道理誰都懂，但是，當你做銷售時如果客戶拒絕你，你是不是能夠一樣的說服自己，一樣的坦然面對？
包裝：今天我們出去約會，是不是要重視儀容儀表，會不會穿的很爛？衣服不一定要很貴，你是不是起碼要把自己收拾的看起來很整潔干凈，因為這樣能讓對方有好感，更容易接受你，對嗎？同樣你出去見客戶的時候，大家有沒有想過收拾一下自己，人都是視覺動物，印像很重要。你的著裝是你銷售的道具之一，今天很多人玩網絡游戲，這更像網絡游戲中的裝備。有了裝備，你通關會更容易一些。
長久的觀念：談戀愛的時候。你和對方是希望是一輩子的感情，還是希望只是一天的感情，一周或一個月的感情。有的人說是一天，看樣子你喜歡一夜情，這只是精神空虛的時候，人想尋找的刺激，我相信，每一個有責任感的男人女人，他內心深處都是希望和他的另一半，長相廝守，一輩子白天偕老。盡管不是每一個人都可以做到，但是起碼我們對待自己的感情，內心深處是真誠的。但是，做銷售的時候，有多少人想過要把他當做一輩子來經營。是不是有很多人認為今天他買了你的產品大家就可以不認識了，如果你抱這種心態談戀愛，見面就想著結婚。結婚了又完全不負責任，有沒有人愿意和你在一起，相信沒有！做銷售也是一樣，如果你認識了就馬上買，買了之后你就拍屁股走人。你永遠不可能在這個行業里有所成就。
售后服務：戀愛中或者結婚之后，是不是要對他更好，因為之前你們沒有關系，現在有了關系，而且是一生的關系，所以為了珍惜這段關系，雙方都要努力付出更多對嗎。那么，賣完產品之后，你好多人把客戶放一邊不管了。你知道嗎，一個老客戶最起碼會給你帶來十個以上的新客戶，如果你把一個老客戶服務好了，他會給十個朋友講，如果你把一個老客戶沒做好，他會讓二十個人知道你的產品不怎么樣，你將要花三倍以上的精力去維護。做好售后服務，能讓這客戶不談你在哪家公司，賣什么產品，他都是你的客戶。因為他相信你。 |
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