我們做業務的,不管是哪一行業,都有一個習慣,就是在剛開始的時候,都會關心我們的競爭對手在哪里,就是哪些是我們的同行。很多銷售人員認為,賣家俱的和賣電腦的不會是競爭對手。食品和服裝不可能是競爭對手。其實這是犯了銷售近視的錯誤,在銷售的過程中,很多業務人員回到公司,說客戶覺我們的產品”太貴了“,沒有辦法,他們買不起。我也盡力了。
其實人的欲望是無限的,每個人都想開名車、穿品牌衣服、住豪華的房子,享受最優秀的服務。但人的錢包是有限的,生活中我們也經常聽到這樣的話,我是先買家具還是先買車呢?我是把這點錢買件名牌衣服穿?還是拿去參加培訓學習呢?這個時候,家具與車,衣服與培訓,就是競爭者。如果他認為衣服對他來說很重要,那么他就認為培訓費太貴了。人們往往先解決對自己非常重要的第一需求事后,才會進一步想去發展更多的需求,例如,對愛學習的人來說,培訓比買衣物更重要。那么衣服太貴了。
如何引導客戶安排購買的優先級,這里要講的東東太多了!!不知道有沒有人關注,有興趣頂一下,我下次分析! |