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關鍵時刻—以服務促銷售

信息發布：企業培訓網發布時間：2011-12-19 13:22:07

關鍵時刻（MOT）課程是某著名跨國公司開發的營銷類課程。這個課程是該公司公司耗資近千萬美元、匯聚了資深營銷專家開發而成的一個視頻案例分析課程，課程中配有約20個小節的視頻案例，視頻中的角色由好萊塢專業演員出演。

課程以某跨國公司丟失4500萬美元的訂單案例為主線，采用視頻案例觀摩的方式把復雜的客戶關系戰略和銷售行為模式演繹得簡單、易學、易用。

作為一個專家團隊研發的課程，它所提出的“關鍵時刻模式”對于任何行業的營銷戰略、客戶關系戰略和客戶服務戰略都有著指導意義。

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