來源：北大縱橫
稻盛和夫認為：“會計學(xué)，和京瓷獨創(chuàng)的‘阿米巴’經(jīng)營管理模式一起，滲透到企業(yè)內(nèi)部，成為京瓷快速成長的原動力之一。”隨著全球化時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場環(huán)境和內(nèi)部情境復(fù)雜多變。“企業(yè)經(jīng)營者必須正確把握自己企業(yè)實際的經(jīng)營狀況，在此基礎(chǔ)上做出正確的經(jīng)營判斷。而要做到這一點，前提就是要精通會計原則以及會計處理的方法。”顯然，會計是“現(xiàn)代經(jīng)營的中樞”。稻盛強調(diào)，如果將企業(yè)比作天空中飛行的飛機，那么會計不僅僅是告訴飛行員已經(jīng)飛了多遠、多久，更重要的是告訴飛機現(xiàn)在面臨的狀況：高度、速度、姿勢、方向、天氣、油耗等。這一比喻，直指會計數(shù)據(jù)滯后影響經(jīng)營的命門。所以，對會計一竅不通的稻盛和夫可以理直氣壯地宣稱：“不懂會計怎能經(jīng)營企業(yè)!”
正因為稻盛和夫在會計上是外行，而創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營要求他必須弄清楚會計是什么。因此，他以“做人何為正確”為原則來考慮會計問題，不拘泥于會計制度規(guī)范，而是直逼會計的本質(zhì)。隨著京瓷的發(fā)展壯大，稻盛和夫關(guān)于會計的理念和思考，逐漸系統(tǒng)化為“會計七原則”。
一、以現(xiàn)金為基礎(chǔ)經(jīng)營。近代會計以年度為單位，從收入中扣除所有費用，就是利潤。按照會計制度，收支錢款的實際時間與其成為可核算的收益和費用的時間不一致，往往導(dǎo)致賬面數(shù)字與實際現(xiàn)金數(shù)量脫節(jié)，在企業(yè)經(jīng)營實際過程中出現(xiàn)賬面盈利但手頭沒錢的現(xiàn)象。另外，有些資產(chǎn)在賬面上是財富，在事實上已經(jīng)變成了垃圾，賬目沒錯卻沒有現(xiàn)錢。有些企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)賬面上的利潤進行決策，以借貸的方式籌措資金，為開拓新事業(yè)或增加生產(chǎn)設(shè)備進行投資。然而，依靠借貸進行投資，會直接受到市場利率、資金供需變動以及政府和銀行的政策影響，一旦銀根緊縮，企業(yè)的資金鏈就有斷裂的危險。所以，稻盛強調(diào)，企業(yè)經(jīng)營必須以手頭的現(xiàn)金為基礎(chǔ)，努力提升自有資本比率，保證自己的現(xiàn)金流量。
二、一一對應(yīng)的原則。企業(yè)經(jīng)營過程中，必然發(fā)生錢和物的流動，稻盛和夫要求必須保證錢、物和票據(jù)一一對應(yīng)。表面看來，這種對應(yīng)是理所當然的，但現(xiàn)實中卻往往不如此。稻盛說：“票據(jù)已經(jīng)先行處理了，貨物后來才送到。又或者相反，貨物先送到了，票據(jù)卻等第二天才開。這種情況，即使在一流企業(yè)也會頻頻發(fā)生。這樣的‘票據(jù)操作’乃至‘賬簿外處理’，哪怕只允許一絲一毫，都意味著數(shù)字不過是一種權(quán)宜之計，想怎么改就怎么改。說得極端些，這樣，這個企業(yè)的結(jié)算就不值得相信了。”因為一旦允許不對應(yīng)，就會產(chǎn)生欺騙。例如，這個月銷售數(shù)據(jù)不理想，就和關(guān)系好的客戶串通先開出一張票據(jù)來把賬面“做”好看，這樣的公司將會沒有道德，也沒有前途。在京瓷，稻盛堅決要求杜絕這種行為，“構(gòu)建一個玻璃般透明的系統(tǒng)，使隱蔽或模糊事實的企圖變得不可能。”不論是在什么情況下，都必須保證錢、物和票據(jù)的一一對應(yīng)，尤其是賒銷和賒購，每一筆對應(yīng)的是什么必須清清楚楚，不能籠統(tǒng)對沖。堅持貫徹一一對應(yīng)原則，數(shù)據(jù)就能夠如實地反映經(jīng)營事實，票據(jù)上的數(shù)字累加起來，就是公司整體的真實數(shù)據(jù)，據(jù)以做出的結(jié)算報表就能夠如實體現(xiàn)公司現(xiàn)狀。更重要的是，貫徹該原則能夠提高公司的道德水準，使員工相互信任，對于保證企業(yè)健康運行具有重大意義。
三、收入費用配比原則(或者稱為“筋肉堅實”原則)。公司股票一旦上市，為了讓股民維持信心，經(jīng)營者就需要維持企業(yè)的良好形象。裝飾形象就會衍生出贅肉，稻盛認為，經(jīng)營者必須具備堅強的意志，克服過分美化企業(yè)的誘惑。大致而言，可以通過如下措施實現(xiàn)收入費用配比原則：第一，減少固定費用，降低生產(chǎn)成本。京瓷的經(jīng)驗是采購二手貨。創(chuàng)業(yè)之初，由于缺乏資金，往往購買二手設(shè)備。一流設(shè)備的價格往往是二手貨的十幾倍，但工作效率可能只提高了兩三倍，相比于價格便宜的二手貨，其投資效率并不高。若企業(yè)過分投資先進設(shè)備，固定費用會迅速增加，盈虧平衡點會大幅上揚，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第二，及時清理庫存。京瓷采取訂單生產(chǎn)方式，會按照正常的良品率額外生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品，這些額外產(chǎn)品會變成賣不出去的庫存。例如，有一萬件產(chǎn)品的訂單，為了保險起見生產(chǎn)了一萬二千件，這二千件存在庫房的產(chǎn)品盡管品質(zhì)沒問題，但已經(jīng)沒用了，稻盛把它比喻為“路邊的石塊”。他主張，不能為了資產(chǎn)賬面上的數(shù)字好看而將已經(jīng)毫無價值的東西作為財產(chǎn)放著，庫管人員不會清除這些“石塊”，經(jīng)營者應(yīng)該時常親自檢查倉庫，及時將“石塊”清理出去，這就是稻盛的“陶瓷石塊論”。第三，警惕固定費用的增加。稻盛說的固定費用，主要包括設(shè)備費用與人工費用。稻盛認為，大量的設(shè)備投資和非生產(chǎn)員工的增加，實際上是“虛胖”，必須高度警惕。第四，靠汗水換取利潤，絕不投機。稻盛十分反感濫用“理財”概念，對“風(fēng)險投資”深惡痛絕，認為那就是投機。日本泡沫經(jīng)濟時代，許多企業(yè)空手套白狼，從銀行貸款買地皮，轉(zhuǎn)手賣掉就能發(fā)財。對這種得來全不費工夫的利潤，有些企業(yè)趨之若鶩。然而，稻盛認為：“只有自己額頭流汗、辛勤工作賺來的錢，才能成為利潤。”所以當銀行建議稻盛投資房地產(chǎn)時，他堅決拒絕。正因為稻盛經(jīng)受住了這種誘惑，才使得京瓷在泡沫經(jīng)濟的沖擊下巍然不動。第五，即用即買。稻盛提出：“不要預(yù)算制度，需要花錢時，即時申請，即時裁決。”在采購方面，稻盛堅持“買一升”原則。就是那怕買一斗更便宜更誘人，我只買眼下需要的一升，絕不積壓。{paginhation}
四、完美主義原則。“所謂完美主義，是指不允許曖昧和妥協(xié)，所有工作都要追求完美，達至每個細節(jié)。”身為企業(yè)的經(jīng)營者，不但要宏觀把握企業(yè)的發(fā)展方向，而且要了解工作的細節(jié)。“甚至可以說，部下請假的時候，自己如果不可以代替他工作，就沒有資格做領(lǐng)導(dǎo)。”對于生產(chǎn)、銷售目標以及研究開發(fā)的進度，都要百分之百確保實現(xiàn)，哪怕差一點點，也絕不通融，否則，“公司經(jīng)營就會怠慢，公司內(nèi)部紀律就會松弛。”對于會計統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)營者要嚴格審核，不允許出現(xiàn)任何錯誤。經(jīng)營者自身嚴格貫徹執(zhí)行，完美主義原則就能夠滲透到整個公司，成為每位成員的習(xí)慣。“對不起，我重做”是一種遁詞，錯誤不可能用橡皮擦掉。
五、雙重確認的原則。稻盛和夫倡導(dǎo)“以心為本”的經(jīng)營理念，他認為，人心是脆弱的，同時又是最可靠的。因為人心具有脆弱性，所以需要制度來加以約束，避免員工因為一念之差而鑄成大錯。為此，京瓷從原材料的接收、產(chǎn)品的發(fā)送到應(yīng)收款的回收，整個管理系統(tǒng)都實行“雙重確認”制度，讓兩個以上的人和部門互相審核，互相確認，由此推進工作。具體而言，對于進出款項的處理，開票的人和管錢的人必須分開;對于每日合計的現(xiàn)金余額，必須同票據(jù)數(shù)額保持一致，不僅是總額一致，而且必須在每一個時點都保持一致;對于公司印章，設(shè)置雙重護鎖，使用必須經(jīng)過兩人;采購物品和服務(wù)時，需要物品的部門必須向采購部開具委托購買的票據(jù)，請采購人員發(fā)出訂單，禁止需要物品的部門同供貨商直接聯(lián)系;對于賒銷賒購款項的收付，亦非銷售人員一手包辦，而是一律通過公司財務(wù)部辦理;對于廢料處理，必須雙重確認數(shù)量和金額;乃至自動售貨機和投幣電話的現(xiàn)金回收，盡管數(shù)字很小，也不能一人辦理而要兩人互相確認。稻盛和夫強調(diào)，雙重確認原則并非基于對員工的不信任，更非“人性惡”假設(shè)，而是出于防范人心脆弱的一面，“是經(jīng)營者對員工的關(guān)愛之心，是不讓員工犯罪的善的信念。”
六、提高效益的原則。提高效益的方式，主要表現(xiàn)為阿米巴經(jīng)營的“單位時間效益核算制”。“阿米巴的經(jīng)營計劃、業(yè)績管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事都由他們自己運作。”由阿米巴實現(xiàn)全員參與的透明經(jīng)營，獨立核算。需要注意的是，阿米巴經(jīng)營是把市場規(guī)則運用于企業(yè)內(nèi)部，但絕不是倡導(dǎo)阿米巴之間的激烈競爭，而是通過阿米巴的獨立核算能夠明確反映出其對公司整體做出的貢獻，推進公司的互相支持和共存共榮。
七、玻璃般透明的經(jīng)營原則。經(jīng)營的透明，首先要表現(xiàn)為光明正大的財務(wù)，絕不可在財務(wù)上做手腳。不但高層要知道員工在干什么，而且員工也要了解高層在干什么。松下幸之助曾經(jīng)為公司規(guī)模擴大后如何實現(xiàn)信息公開和透明而苦惱，稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營解決了這個問題。但是，要保證阿米巴的良好運行，還需要公司的整體信息能夠全面準確及時地傳達到每個員工。實行阿米巴經(jīng)營的前提之一在于組織成員之間互相信任，員工對領(lǐng)導(dǎo)是否信任取決于領(lǐng)導(dǎo)能否如實公布信息，并率先垂范，“經(jīng)營者帶頭奮斗的身影，員工們會一目了然。”部分領(lǐng)導(dǎo)者出于保密原因，主張不公布企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。稻盛認為這種行為弊大于利，因為員工無法得知企業(yè)的相關(guān)情況，就難以同領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生共鳴，更不會產(chǎn)生努力工作的動力。為了做到玻璃般透明經(jīng)營，稻盛和夫主張最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要嚴格自律，公正無私，然后將領(lǐng)導(dǎo)思考的問題，企業(yè)的現(xiàn)狀以及目標如實告知員工，即便有“不好的事”，也要即時如實通報。企業(yè)上市之后，就成為社會公器，如實公開信息更是經(jīng)營者的職責(zé)所在。當企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難時，及時公開有助于給投資者傳達正確信息，避免謠言，長遠來看有利于投資者增強信心，提升股價。稻盛和夫強調(diào)，如果企業(yè)始終堅持一一對應(yīng)等管理會計原則，對企業(yè)的現(xiàn)狀了然于胸，那么自然就不會擔(dān)心信息公布之后可能出現(xiàn)意料之外的問題。所以，一一對應(yīng)等原則是實質(zhì)條件，玻璃般透明原則是限制條件，企業(yè)經(jīng)營者堅持正確的做人之道，徹底貫徹一一對應(yīng)等原則，水到渠成就能夠做到玻璃般透明。反之，如果經(jīng)營過程中存在不規(guī)范行為，那么經(jīng)營者當然不敢落實玻璃般透明原則。
壞的制度使好人不能做好事，甚至迫使好人不得不做壞事;好的制度則使好人能做好事，甚至迫使壞人不得不做好事。人性的善惡之爭往往各執(zhí)一端，如果僅僅強調(diào)人性善，就會忽視制度的作用，使做好事的人得不到保障;如果僅僅強調(diào)人性惡，就會使制度走向消極面，只能防范人做壞事。稻盛和夫跳出了這種人性善惡之爭，他強調(diào)公認的倫理觀念，從正確做人開始，以呵護和弘揚人性之善為基點，同時又看到人性的脆弱面。由此進行的思考，就不是從會計教條出發(fā)，而是從實際生活出發(fā)，在稻盛的經(jīng)營實踐中總結(jié)出管理會計七原則。稻盛的會計學(xué)，其本質(zhì)是“人的會計學(xué)”，這正是不懂會計的稻盛為會計學(xué)做出的最大貢獻。他的會計學(xué)和他的經(jīng)營哲學(xué)結(jié)合在一起，用“抑惡揚善”四個字概括，足矣。 |
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