任何正確的戰(zhàn)略都要靠人去執(zhí)行，因此，企業(yè)要把一個普通品牌打造成世界品牌，想在未來競爭中占得先機(jī)，就必須完善和建立高效能的團(tuán)隊。
1999年在品牌戰(zhàn)略制定的同時，三星公司組建了一個品牌戰(zhàn)略團(tuán)隊，負(fù)責(zé)公司級的品牌管理。在20世紀(jì)90年代中期，三星還在使用各種不同產(chǎn)品的品牌，這樣使公司的品牌推廣缺乏統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，也造成一定程度上的資源浪費(fèi)。在品牌團(tuán)隊組建后，把品牌統(tǒng)一成一個主打品牌：三星電子。這個響亮的品牌給消費(fèi)者留下了很深的印象。為了用“一個統(tǒng)一的聲音”面對市場競爭，三星公司在做市場推廣時，只選擇了一家全球廣告代理和一家公共關(guān)系代理，以達(dá)到用最小的投入，得到最大的產(chǎn)出。
明基戰(zhàn)略團(tuán)隊的打造過程給我們指引了一條光明之路。
明基逐鹿軟件公司總經(jīng)理洪宜幸認(rèn)為，成功建立高效能團(tuán)隊有以下幾個因素需要注意：一是建立人力資源管理與戰(zhàn)略；二是建立良好的薪酬制度；三是建立團(tuán)隊與成員的激勵制度；四是做好人才選拔；五是加強(qiáng)對主管及員工的訓(xùn)練；六是建立彈性的組織架構(gòu)。
在20年的發(fā)展歷史中，明基從1984年最初的近1億元營業(yè)額到2003年營業(yè)額已突破560億元，創(chuàng)造了500多倍的增長速度。而按照明基的長遠(yuǎn)規(guī)劃，2008年自己的營業(yè)額要增長為原來的4倍。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，除非擁有一支高效能團(tuán)隊才能讓這一成長速度變?yōu)楝F(xiàn)實。
明基內(nèi)部實行的是"360度績效評估"，借助內(nèi)部強(qiáng)大的軟件平臺，HR部門可以對每一位員工實行360度績效評估。來自主管及周圍同事的評估，可以讓員工切身感受到以團(tuán)隊形式工作的重要性。
多年來，明基為了將"制造、營銷、研發(fā)"用"人事、人力、人才"很好地統(tǒng)一在自己的企業(yè)文化之下，做了大量的員工培訓(xùn)工作。
歷時4天3夜的"巔峰戰(zhàn)將訓(xùn)練營"已經(jīng)成為明基培訓(xùn)中的一個傳統(tǒng)保留項目——通過一系列極具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練項目，讓員工發(fā)掘自身的潛力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的精神。明基團(tuán)隊中的中高階管理人員每年都要分批攀登海拔4000多米的臺灣當(dāng)?shù)刈罡叩纳椒濞D―玉山。這個活動最重要的目的是使員工對明基的企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感。經(jīng)過這次刻骨銘心的培訓(xùn)，很多員工的團(tuán)隊觀念都會有很大改觀。
除了以上硬性措施之外，明基還通過內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站和內(nèi)部活動，將抽象的企業(yè)文化具體化。為此，借助獅子形象，明基在內(nèi)部發(fā)起了"辛巴計劃"--"文藝復(fù)興運(yùn)動"、"活力大本營"、"健康一把抓"、"時尚代言人"、"辛巴小管家"等。目前，"明基大學(xué)"據(jù)說已經(jīng)設(shè)立了150個階梯教室和4個大型培訓(xùn)中心。
正是如此，明基為自己打造出了一支高效能的團(tuán)隊，也給我們打算打造團(tuán)隊的企業(yè)家們生動地上了一課。
文：郭漢堯 |
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