上海復(fù)斯管理咨詢(xún)公司對(duì)400家大中型工程(集團(tuán))公司的調(diào)研表明,轉(zhuǎn)型升級(jí)是中國(guó)工程公司當(dāng)前階段的實(shí)踐主題(或說(shuō)戰(zhàn)略),且在方向上各工程公司具有相當(dāng)程度的內(nèi)在一致性。基本思路是通過(guò)業(yè)務(wù)的縱向發(fā)展、橫向發(fā)展和價(jià)值內(nèi)涵發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資源基礎(chǔ)、主體類(lèi)型和競(jìng)爭(zhēng)層次的高級(jí)化。體現(xiàn)為以下6個(gè)具體思路,有些工程公司已在不同思路上進(jìn)行了長(zhǎng)期、很深入的實(shí)踐。 (1)業(yè)務(wù)模式豐富化和高級(jí)化。延伸發(fā)展工程總承包等更高級(jí)的業(yè)務(wù)形式,豐富業(yè)務(wù)組合;同時(shí),促進(jìn)從以專(zhuān)業(yè)施工、專(zhuān)業(yè)承包、施工總承包等低級(jí)業(yè)務(wù)形式為主,升級(jí)到以各類(lèi)工程總承包、甚至BT、BOT等更高級(jí)業(yè)務(wù)形式為主,大力升級(jí)業(yè)務(wù)模式,發(fā)展成為以工程總承包等高級(jí)業(yè)務(wù)形式為主體的全功能型工程公司。當(dāng)前,各種形式的業(yè)務(wù)模式升級(jí)已成為半數(shù)以上工程公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。 (2)行業(yè)領(lǐng)域多元化。突破之前的行業(yè)區(qū)隔,進(jìn)行行業(yè)滲透,從原狹窄的行業(yè)性工程公司發(fā)展(或說(shuō)還原)成為“大土木”、“大機(jī)電”或“大交通”等屬性的綜合性工程公司——同時(shí),也是從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度重新定位各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。 (3)市場(chǎng)區(qū)域擴(kuò)張化。包括向海外市場(chǎng)擴(kuò)張,及在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,突破之前的地區(qū)區(qū)隔(針對(duì)原地方性工程公司而言),向其它地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行滲透和擴(kuò)張,發(fā)展成為全國(guó)性或國(guó)際型工程公司。其中,在向海外市場(chǎng)擴(kuò)張上,以有較大突破,如2010年有54家中國(guó)工程公司進(jìn)入ENR全球最大225家國(guó)際承包商名單,完成海外工程營(yíng)業(yè)額505.91億美元;2011年,有50家中國(guó)工程公司進(jìn)入ENR全球最大225家國(guó)際承包商名單,完成海外工程營(yíng)業(yè)額569.73億美元。 (4)業(yè)務(wù)內(nèi)容技術(shù)化。強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí),提升業(yè)務(wù)的專(zhuān)有技術(shù)含量,包括在特定領(lǐng)域建立起技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、進(jìn)而品牌優(yōu)勢(shì),以及向上下游延伸到高技術(shù)含量的裝備制造和技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),從工程“施工型”公司向一定程度的工程“技術(shù)型”公司方向上發(fā)展。一些有條件的工程公司,如中冶、中鐵、中交、中建、沈陽(yáng)遠(yuǎn)大等,都在新構(gòu)或重構(gòu)其技術(shù)研發(fā)體系。 (5)推進(jìn)資源的戰(zhàn)略性重組和培育。既包括建設(shè)資源的專(zhuān)業(yè)化重組(如中石油集團(tuán)于2010年11月按專(zhuān)業(yè)對(duì)其工程建設(shè)板塊的重組);也包括設(shè)計(jì)資源與建設(shè)資源的重組,其中沒(méi)有設(shè)計(jì)資源的工程公司,正在推進(jìn)對(duì)設(shè)計(jì)院的兼并(如2010年9月上海建工集團(tuán)對(duì)上海市政工程設(shè)計(jì)研究總院的重組,及2011年9月中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)和中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)的組建);還包括技術(shù)和資本資源的培育和積累。在資源基礎(chǔ)上,促進(jìn)從原來(lái)以勞務(wù)、設(shè)備等施工作業(yè)資源為主,向以管理、資金和技術(shù)資源為主的結(jié)構(gòu)上演變,對(duì)低端生產(chǎn)要素采用外購(gòu)模式。在競(jìng)爭(zhēng)上,從以勞務(wù)、設(shè)備等施工作業(yè)資源為主的競(jìng)爭(zhēng)層次升級(jí)到以管理、資金和技術(shù)資源為主的競(jìng)爭(zhēng)層次。 (6)推進(jìn)項(xiàng)目直管化。將更多的項(xiàng)目(包括上述各類(lèi)有戰(zhàn)略發(fā)展意義的項(xiàng)目)納入上一級(jí)組織直接管理,增強(qiáng)頂層組織對(duì)相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)管理的參與或主導(dǎo),提高項(xiàng)目生產(chǎn)的組織化程度,確保這些項(xiàng)目的生產(chǎn)執(zhí)行,以及項(xiàng)目生產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和多項(xiàng)目綜合運(yùn)行效率的提高。 轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段性主題,與中國(guó)工程公司的實(shí)踐背景(包括歷史背景)和中國(guó)工程服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)化發(fā)展有關(guān)。中國(guó)工程公司的發(fā)展已經(jīng)愈加趨于受行業(yè)發(fā)展一般規(guī)律(全球范圍看)的影響,或說(shuō)受企業(yè)的一般發(fā)展規(guī)律的影響。對(duì)工程公司而言,轉(zhuǎn)型升級(jí)不是簡(jiǎn)單的主觀選擇問(wèn)題,而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)優(yōu)選的規(guī)則使然,是必然取向。不遵循該發(fā)展邏輯的企業(yè)將很難再有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、甚至有被肢解和淘汰的危險(xiǎn),或淪為其它公司的施工配套主體——尤其對(duì)目前已處在一定高端位置、綜合性、有一定體量的工程公司。中國(guó)工程公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的正確方向和思路實(shí)際上是可以推定的,發(fā)展目標(biāo)是類(lèi)似于國(guó)際上著名的工程公司(如:HOCHTIEF AG、VINCI、STRABAG SE、Bechtel、BOUYGUES、Skanska AB、Saipem、Bilfinger Berger AG、Fluor Corp、TECHNIP、Schlumberger等)的狀態(tài)。 因此,中國(guó)工程公司在轉(zhuǎn)型升級(jí)上面臨的主要不是方向和思路的選擇或制定問(wèn)題,而是如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,換句話(huà)說(shuō),工程公司現(xiàn)階段面臨的主要不是“戰(zhàn)略制定”問(wèn)題,而是“戰(zhàn)略實(shí)施”問(wèn)題。在一系列實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題中,有些問(wèn)題目前工程公司自我解決起來(lái)有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)難度。根據(jù)上海復(fù)斯管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如下兩個(gè)專(zhuān)業(yè)性的管理問(wèn)題對(duì)工程公司而言是現(xiàn)階段戰(zhàn)略實(shí)施的難點(diǎn),同時(shí)也是關(guān)系到轉(zhuǎn)型升級(jí)能否有效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵——近幾年,許多大型工程(集團(tuán))公司的工程總承包業(yè)務(wù)、海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展零星、緩慢、層次低,以及雖開(kāi)展多年但能力仍缺乏建設(shè)等,多與該這兩個(gè)問(wèn)題相關(guān): 集成運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)組織體系構(gòu)造 工程公司實(shí)施當(dāng)前階段發(fā)展戰(zhàn)略所遇到的管理問(wèn)題,核心是業(yè)務(wù)組織體系的構(gòu)造,即如何配置資源、如何將即定配置下的資源有效使用到各類(lèi)業(yè)務(wù)(尤其是各類(lèi)工程總承包等系統(tǒng)性業(yè)務(wù)或新行業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域業(yè)務(wù))的開(kāi)展上去。稍微理論一點(diǎn)說(shuō),就是:圍繞各類(lèi)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)目標(biāo),綜合考慮資源的靜態(tài)配置及其在業(yè)務(wù)上的動(dòng)態(tài)使用,從而實(shí)現(xiàn)“資源靜態(tài)配置有邊界而資源動(dòng)態(tài)使用無(wú)邊界”這樣一種獨(dú)立且集成的“資源與業(yè)務(wù)”的結(jié)合關(guān)系。業(yè)務(wù)組織體系表現(xiàn)和落實(shí)為組織結(jié)構(gòu)、流程、制度和機(jī)制設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)組織體系是組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)在思路,是各項(xiàng)制度和機(jī)制的內(nèi)在設(shè)計(jì)對(duì)象。 工程公司現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)組織體系,在構(gòu)造上必須符合“集成運(yùn)行”的特點(diǎn),對(duì)于追求技術(shù)優(yōu)勢(shì)的工程公司,還要考慮其技術(shù)體系與業(yè)務(wù)體系的“集成構(gòu)造”問(wèn)題;與上階段“向下分權(quán)”為主的組織變革思路相比,現(xiàn)階段的組織體系構(gòu)造則屬于“向上構(gòu)造”和“升級(jí)構(gòu)造”。 現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)組織體系構(gòu)造,要解決的問(wèn)題包括:各類(lèi)工程總承包業(yè)務(wù)、其它行業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)或海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)等的有效起步和發(fā)展提升問(wèn)題,而且要與這些業(yè)務(wù)各階段發(fā)展?fàn)顟B(tài)相匹配;各類(lèi)主體參與這些類(lèi)型業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性問(wèn)題——尤其在各類(lèi)主體較習(xí)慣于現(xiàn)有業(yè)務(wù),及現(xiàn)有業(yè)務(wù)仍較具穩(wěn)定性和收益性的現(xiàn)實(shí)情況下;科研與業(yè)務(wù)的關(guān)系處理問(wèn)題;“逆向變革”的阻力問(wèn)題;對(duì)于重組設(shè)計(jì)院的大型工程公司而言,尤其要解決如何將設(shè)計(jì)資源有效運(yùn)用到工程總承包業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)上去的問(wèn)題;對(duì)于原行業(yè)性大型集團(tuán)公司,要在不影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各類(lèi)主體分散經(jīng)營(yíng)效率的基礎(chǔ)上,解決好對(duì)對(duì)海外市場(chǎng)統(tǒng)一管理問(wèn)題;處理好各類(lèi)主體(如總部、事業(yè)管理單元、下屬業(yè)務(wù)單位、區(qū)域性機(jī)構(gòu)),在多類(lèi)型業(yè)務(wù)、多行業(yè)領(lǐng)域、多市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)上的工作組合、權(quán)責(zé)邊界、掛席規(guī)則(包括流程關(guān)系、組織關(guān)系和管理關(guān)系)的設(shè)計(jì)優(yōu)化問(wèn)題;作為項(xiàng)目管理運(yùn)行的組織環(huán)境,適應(yīng)直管項(xiàng)目管理模式的規(guī)范運(yùn)行問(wèn)題,等等。 每個(gè)問(wèn)題本身解決起來(lái)都有很大難度,且相互之間并不完全獨(dú)立,集成運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)組織體系構(gòu)造對(duì)管理的專(zhuān)業(yè)性要求很高,且要建立在對(duì)工程公司組織管理現(xiàn)狀有本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。 完善直管項(xiàng)目的項(xiàng)目管理 直管項(xiàng)目項(xiàng)目管理的完善與工程公司的“項(xiàng)目直管化”升級(jí)思路,及工程總承包等更高級(jí)形式業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)等均直接相關(guān)。在直管項(xiàng)目上,要具體解決直管項(xiàng)目部與業(yè)務(wù)單位之間的資源關(guān)系、組織管理、權(quán)責(zé)關(guān)系和業(yè)績(jī)關(guān)系,解決跨主體項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的組織實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,否則很難在(集團(tuán))公司范圍內(nèi)集成使用相關(guān)業(yè)務(wù)資源,工程總承包業(yè)務(wù)及其它高級(jí)業(yè)務(wù)類(lèi)型就只能停留在“切塊”和“分包”的低級(jí)組織和管理狀態(tài)——尤其是目前各工程(集團(tuán))公司整體仍是以分散經(jīng)營(yíng)體制為主,分權(quán)、分散化程度及各下屬業(yè)務(wù)主體的獨(dú)立性程度還相當(dāng)高的情況下。 然而,現(xiàn)行的項(xiàng)目管理知識(shí)體系,主要成份是業(yè)務(wù)管理知識(shí),是項(xiàng)目部層次的項(xiàng)目管理知識(shí),公司層次的項(xiàng)目管理知識(shí)(適應(yīng)項(xiàng)目管理規(guī)范運(yùn)行的公司常規(guī)部門(mén)的組織設(shè)計(jì),及項(xiàng)目部與常規(guī)部門(mén)之間的資源、組織、流程和業(yè)績(jī)管理關(guān)系設(shè)計(jì))缺乏,導(dǎo)致實(shí)踐中:對(duì)于項(xiàng)目部和常規(guī)部門(mén)之間的資源使用管理和業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)關(guān)系上沒(méi)有很針對(duì)性的設(shè)計(jì)——缺失“項(xiàng)目組織體系”;對(duì)項(xiàng)目部和常規(guī)部門(mén)之間的利益關(guān)系機(jī)制也沒(méi)有針對(duì)性設(shè)計(jì)——缺少“項(xiàng)目業(yè)績(jī)體系”。項(xiàng)目組織體系是項(xiàng)目管理的“體制性”內(nèi)容,項(xiàng)目業(yè)績(jī)體系是項(xiàng)目管理的核心“機(jī)制性”內(nèi)容,缺少體制和機(jī)制設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理有效運(yùn)行是不可想象的。工程公司在適應(yīng)項(xiàng)目管理規(guī)范運(yùn)行的常規(guī)組織設(shè)計(jì)(如管理性質(zhì)定位、功能職責(zé)及其行使方式的準(zhǔn)確界定等),和(貫穿項(xiàng)目部和常規(guī)部門(mén)之間的)項(xiàng)目組織和項(xiàng)目業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)上,存在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的固有缺陷。 |