開課時間：2012年10月14日（1天6學(xué)時）
開課地點(diǎn)：遼寧·大連
學(xué)習(xí)費(fèi)用：1280元（課時費(fèi)、資料費(fèi)、場地費(fèi)、上下午茶點(diǎn)等）
面對學(xué)員：人力資源從業(yè)者及相關(guān)工作負(fù)責(zé)人
課程收益：
通過《實(shí)戰(zhàn)績效管理》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：
1、了解績效管理系統(tǒng)的組成部分
2、掌握績效管理與績效考核之間的區(qū)別
3、掌握績效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、了解KPI，IKO等關(guān)鍵的考核指標(biāo)及具體運(yùn)用
5、學(xué)會績效輔導(dǎo)與反饋的技巧
6、學(xué)會績效評估的技巧與方法
7、了解員工勝任能力、目標(biāo)、意愿與績效之間的關(guān)系
8、掌握績效面談五步曲及基本流程
9、了解沖突的不同解決辦法及特點(diǎn)
課程大綱：
（一）績效管理概述
1、什么是績效管理
2、為什么需要績效管理
3、誰會參與
4、績效管理與績效考核的區(qū)別
5、績效管理是如何運(yùn)作的
6、績效管理基本工具：平衡積分卡 FSKPI
（二）目標(biāo)+能力=績效？
1、什么是能力
2、員工勝任能力與績效之間的關(guān)系
3、如何制定目標(biāo)和計(jì)劃
4、能力與意愿的不同變化所勾勒的情境領(lǐng)導(dǎo)
（三）績效管理的基本流程
1. 績效規(guī)劃
人們無法設(shè)定目標(biāo)的原因
設(shè)定目標(biāo)的五把鑰匙
達(dá)成目標(biāo)的十二個步驟
BSC、FSKPI和KPI的設(shè)定
2、輔導(dǎo)與反饋
輔導(dǎo)與反饋對組織的益處
何時進(jìn)行輔導(dǎo)與反饋
輔導(dǎo)中的漢堡原理
三種輔導(dǎo)方式的區(qū)別與特點(diǎn)
三種反饋方式的區(qū)別與特點(diǎn)
約哈瑞視窗
同理心
3、績效評估
誰來做績效評估
績效評估的應(yīng)用目
績效評估的內(nèi)容
IKO 完成M T E
績效等級和強(qiáng)制分布曲線
（四）有效績效面談
1、績效面談的時間
2、績效面談的主要內(nèi)容
3、有效面談的重要性
4、績效面談六步驟
5、績效面談五步曲
6、提供建設(shè)性反饋
7、解決沖突
授課講師：閆偉導(dǎo)師
新航道管理顧問有限公司簽約講師
2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家
中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者
總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人
北大EMBA人力資源方向講師
資格認(rèn)證：國家認(rèn)證高級人力資源管理師、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。 培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華 服務(wù)過的部分生產(chǎn)型企業(yè)：北京現(xiàn)代、三一重工、京城重工、潔寶紙業(yè)、玉柴集團(tuán)、開誠集團(tuán)、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務(wù)、老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團(tuán)、龍豐紙業(yè)、湖北宜化集團(tuán)、福漢木業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、李寧服飾、珠海威絲曼服飾、武漢紅人服飾等。 服務(wù)過的部分礦山煤電企業(yè)：鄂爾多斯?jié)M世集團(tuán)、鄂爾多斯大興集團(tuán)、內(nèi)蒙古晉豐元煤化、湖北昌達(dá)集團(tuán)、河南神火集團(tuán)、金豐煤業(yè)集團(tuán)、河南新安煤礦、河南裕中能源、湖北華中電力、湖北咸寧電業(yè)局等。 服務(wù)過的部分服務(wù)型企業(yè)：北京熱力集團(tuán)、上海虹橋機(jī)場、上海海爾工貿(mào)、上海家化集團(tuán)、山東海科化工集團(tuán)有限公司、吉化集團(tuán)、海南高速股份、南寧建寧水務(wù)集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)、貴陽移動、深圳嘉旺餐飲連鎖、中國普天深圳力能、中山證券、金瑞期貨、福麒首飾、周大福珠寶、大豫家政、新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)、武漢大學(xué)、武漢地鐵集團(tuán)、中國地質(zhì)大學(xué)、武漢思遠(yuǎn)IT學(xué)院等。 服務(wù)過的部分畜牧養(yǎng)殖企業(yè)：正大集團(tuán)湖北湖南大區(qū)、湖南宏展農(nóng)牧集團(tuán)、湛江國聯(lián)水產(chǎn)、四川巨星集團(tuán)、河南華英集團(tuán)等。 服務(wù)過的部分醫(yī)藥食品企業(yè)：韓都藥業(yè)集團(tuán)、三味草乙堂、四方藥業(yè)、九州通醫(yī)藥、人福藥業(yè)、河南金星啤酒、雪花啤酒、鄭州云飛酒業(yè)集團(tuán)、宋河酒業(yè)集團(tuán)、益海嘉里糧油集團(tuán)、湖北楚園春酒業(yè)等。 服務(wù)過的部分房地產(chǎn)企業(yè)：中建一局華北公司、深圳萬科杭州公司、鄂爾多斯大興集團(tuán)、鄂爾多斯?jié)M世集團(tuán)、青島海信地產(chǎn)、河南綠地地產(chǎn)、河南中都置業(yè)、武漢華明達(dá)房產(chǎn)等。 服務(wù)過的部分金融保險(xiǎn)企業(yè)：中國建行河南鐵路分行、中國銀行安陽分行、光大銀行杭州分行、漢口銀行、寧波銀行、六安農(nóng)村合作銀行、甘肅農(nóng)村合作社、中國人壽、太平洋人壽、安邦產(chǎn)險(xiǎn)、安侯保險(xiǎn)代理等。 公開課或診斷式內(nèi)訓(xùn)課程：《MTP-實(shí)戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)績效管理360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《高績效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉》、《職場壓力與情緒管理》、《目標(biāo)管理與工作計(jì)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》、《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《人才甄選與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》、《做快樂工作的好員工》、《你究竟在為誰工作》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等。
綜合評價：閆偉老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
