【培訓(xùn)時(shí)間】2013年6月21~22日（星期五~星期六）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2800/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐）
【課程學(xué)習(xí)要點(diǎn)】
發(fā)現(xiàn)80/90員工的五大需求（而并非馬斯洛五個(gè)層次需求）
轉(zhuǎn)習(xí)慣性思維為科學(xué)管理（顛覆慣用的管理手段）
用我們可用的方法（不能沒有錢，但也不能只用錢）
改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）
學(xué)習(xí)時(shí)需要樹立的觀念：
80/90后不是一個(gè)普通群體,是十分優(yōu)秀的一代（認(rèn)可下一代）
80/90后不是另類,只是普通的社會(huì)人（尊重員工的私人身份）
沒有管不好的人,只有不會(huì)管的人（堅(jiān)定管理者的信心）
課程任務(wù)（講解與討論）：
員工管理需要解決的“二十個(gè)問題”（用實(shí)在的方法解決實(shí)際的問題）
【案例學(xué)習(xí)】
發(fā)現(xiàn)新生代員工的五大需求
為什么說超負(fù)荷加班是工廠萬惡的根源
減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)
啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》
【課程大綱】
1.正確面對(duì)80/90后員工的優(yōu)勢(shì):
見多識(shí)廣，觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過80前
80/90后灑脫、樂觀
80/90后充滿幻想
2.走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
年齡不是問題，思路決定出路
問題一直就有，暴發(fā)只待時(shí)機(jī)
管理不信流言，全用事實(shí)說話
有員工的現(xiàn)在，才有將來的員工
員工專注結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)并不考究
支付沒有極限，唯有突破瓶頸
加薪不是沖刺，動(dòng)力追求永恒
潛能不是擊破，關(guān)鍵在于激發(fā)
3.80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
思想和工作都不堪重負(fù)
責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
更加追求自由和個(gè)性
錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失業(yè)
4.企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
從模糊走向清晰
從單調(diào)走向刺激
從表面走向內(nèi)在
5.領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理技巧
利用工前會(huì)察言觀色
常去聚一聚摸清底細(xì)
把人格尊嚴(yán)放在第一
認(rèn)可與表揚(yáng)不容勿視
寬容比制裁更加有力
中庸之道無益于管理
為員工擔(dān)起重大責(zé)任
6.企業(yè)80/90后員工管理相關(guān)工具
員工教導(dǎo)的四階段法
班前會(huì)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
管理者不可使用的“八大肢體語言”
管理者不可使用的“十大口頭語言”
尊重員工人格的“八項(xiàng)注意”
【講師介紹】陳老師
工商管理碩士 / 制造管理專家
168培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 / 企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)特聘講師
新活力企業(yè)管理資深講師 / MMC（制造管理中心）資深顧問
TMCC（中國中部管理管理中心）/ 托馬斯企管首席顧問與培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景】
際知名日系企業(yè)任職時(shí)間長達(dá)十三年之久，歷任企業(yè)設(shè)備主管、工藝開發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職，擁有豐富的現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。精通電子、機(jī)械、制藥等行業(yè)的高技術(shù)領(lǐng)域制造管理，曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級(jí)人物）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究（對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式，對(duì)NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）。STEVEN CHAN尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計(jì)劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)、人員)，對(duì)俱多外來先進(jìn)管理模式與理念都有自己通過實(shí)踐證實(shí)的精髓認(rèn)知。尤其在現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的組織、建設(shè)、培養(yǎng)和訓(xùn)練等都有顯著的成就。
【專著作品與經(jīng)典課程】
作品有《反省中國式工廠管理》、《90后一線員工管理》等書籍；經(jīng)典課程：《高精度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)構(gòu)筑》、《IE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與作業(yè)方法改善》、《構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》、《如何實(shí)現(xiàn)多技能員工的培養(yǎng)》、《車間/班組長實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》等課題的實(shí)戰(zhàn)性在全國受到眾多學(xué)員的好評(píng)！授課以日系制造管理模式為主體﹐吸納世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)制造管理模式的前沿。
【授課形式】
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。? |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
