培訓(xùn)安排：2013年9月7-8日 山東濟(jì)寧
培訓(xùn)費(fèi)用：2600元
培訓(xùn)背景：
企業(yè)文化的傳承，管理理念的傳播，優(yōu)秀方法的推行，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能……這些都需要培訓(xùn)！而最有效的培訓(xùn)方式，就是由內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)實(shí)施的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長(zhǎng)的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)就舉足輕重。擁有一支訓(xùn)練有素，基礎(chǔ)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將幫助企業(yè)更加輕松地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
對(duì)大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師而言，多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔，他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能，但其授課呈現(xiàn)能力往往有差距，直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。
本課程采取的是領(lǐng)先獨(dú)創(chuàng)的講、演、評(píng)、改四步循環(huán)教學(xué)法，為企業(yè)打造專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
第一步：講解要領(lǐng)。由導(dǎo)師講解知識(shí)體系建模、教學(xué)方法設(shè)計(jì)的核心方法等。
第二步：呈現(xiàn)課程。學(xué)員以一門主打課程為典范，現(xiàn)場(chǎng)演示內(nèi)容結(jié)構(gòu)與教學(xué)方式。
第三步：研討點(diǎn)評(píng)。導(dǎo)師為主，其他學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
第四步：改進(jìn)提升。學(xué)員動(dòng)手改進(jìn)課程，導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)直接指導(dǎo)，將輔導(dǎo)延伸到課外。
培訓(xùn)講師：劉有林 老師
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練專家、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中山大學(xué)、華中科大、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高校特聘講師
在美資、港資和臺(tái)資企業(yè)，從事銷售、人力、行政工作10余年
具有演說(shuō)家風(fēng)采，脫口秀式幽默，情景式案例，學(xué)以致用
曾培訓(xùn)、服務(wù)過(guò)的企業(yè)：平安銀行、泰康人壽、招商證券、三星電子、神華集團(tuán)、愛(ài)普生、富士施樂(lè)、日立電梯、福田汽車、五征集團(tuán)、宇通客車、六福珠寶、安利中國(guó)、中興通訊、廣東核電、康恩貝、新華制藥、南方電網(wǎng)……
培訓(xùn)內(nèi)容：
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位與使命
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績(jī)效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇
演練：短片欣賞與演練《行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)》
第一項(xiàng)修煉 培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練
1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
2、十二種肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
3、六種表情語(yǔ)言運(yùn)用技法
高度關(guān)注、一般注意、
觀察反饋、平等交流、
表示尊重、顯示權(quán)威
4、五種語(yǔ)言運(yùn)用技法
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強(qiáng)化——重音、高音
激動(dòng)——加速、高音
感動(dòng)——低音、減速
5、演講者的七大禁忌
延時(shí)輕諾
與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無(wú)原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題
6、培訓(xùn)師風(fēng)格選型
教士風(fēng)格
學(xué)院風(fēng)格
演義風(fēng)格
教練風(fēng)格
綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》
第二項(xiàng)修煉 培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練
1、問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型簡(jiǎn)介
問(wèn)題樹(shù)的來(lái)由---為什么培訓(xùn)無(wú)用？
思維的變革---以終為始
問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的三大步驟
問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的工具和方法
2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研
做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷
培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱
課程大綱確定
3、課前調(diào)查問(wèn)卷
課前調(diào)查需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)攻略
課前問(wèn)卷匯總、提煉
課前問(wèn)卷匯總、提煉五部曲
匯總、提煉方法和工具
4、課程設(shè)計(jì)
量身定做的秘訣
案例提煉技巧
授課方式選擇
課程設(shè)計(jì)
課件包、推薦包
教案包、演練包
測(cè)試包
第三項(xiàng)修煉 培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計(jì)訓(xùn)練
1、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾六大問(wèn)題
偏離式開(kāi)場(chǎng)、自殺式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)、矛盾式結(jié)尾
倉(cāng)促式結(jié)尾、冗長(zhǎng)式結(jié)尾
2、五種導(dǎo)入快速破冰
懸念法、溫故法
事件法、演示法
引言法
開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)
3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
提煉法、呼應(yīng)法
延伸法、演練法
贈(zèng)言法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
4、四種組織主體段落的方法
時(shí)空法、因果法
題解法、對(duì)比法
遞進(jìn)法
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第四項(xiàng)修煉 培訓(xùn)師的課件（PPT）制作技巧
1、PPT制作的三個(gè)層次
圖表說(shuō)話型
圖文并茂型
全文字型
2、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)
一級(jí)頁(yè)面：主題頁(yè)面-要明確、要突顯
二級(jí)頁(yè)面：架構(gòu)頁(yè)面-要清晰、要完整
三級(jí)頁(yè)面：說(shuō)明頁(yè)面-要簡(jiǎn)單、要扼要
3、圖表數(shù)據(jù)的活用
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
流程圖是最佳說(shuō)明
連結(jié)圖講彼此關(guān)系
一張圖表達(dá)一主題
理解快速容易記憶
4、色彩與動(dòng)畫表現(xiàn)
暖色系：感性、溫暖、活力
冷色系：理性、冷靜、穩(wěn)重
中性色：襯托、搭配、平和
互補(bǔ)色：對(duì)比、突顯、差異
相鄰色：協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致
第五項(xiàng)修煉 培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法
1、現(xiàn)場(chǎng)演示法
操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、游戲帶動(dòng)法
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則
演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》
4、七步教練法
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
5、ATC督導(dǎo)法
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練：ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
6、電影教學(xué)法
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)？》，并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片
7、五他法
講給她聽(tīng)、做給你看
讓他是說(shuō)、讓他是做
給他表?yè)P(yáng)
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn) |
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