培訓時間：2012年9月21日 （ 9：00—16：00 ） 上海
培訓費用：1,000元/人（含教材、茶水、點心、中餐和場地）
課程目標：
以招聘面試的工作要點、難點問題為切入點，講解在招聘、面試方面的重點思路及技能。
增強與提高面試人員對人才甄選、面試的核心要素把握和專業技能提升。
提高企業招聘工作效率、規范選才、面試等活動、有效儲備各類人才。
授課方式：案例研討、交流、互動的引導方式，啟發學員積極參與
課程大綱：
一、招聘與選才體系概述
制定招聘戰略
內部招聘---盤活人力一盤棋
招聘錄用程序的制訂思路與原則
招聘準備“資料箱“
招聘絕非選才“獨木橋”
招聘需要有預算嗎
二、招聘操作流程：
人力資源盤點
人力需求計劃----案例演練
招聘計劃、實施方式與預算
招聘前準備----崗位說明書、薪酬福利計劃、生職涯發展通路……
解讀簡歷及其背后的信息
三、目標選才六步曲：
第一步 避免招聘前容易出現的誤區
職位需求不明確、不一致
面試中泄密
定式（刻板印象）
忽略情商逆境商
尋找超人
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預期業績
預期業績的三個組成成分：目標；工作障礙；能力素質
素質及素質模型的介紹
冰山模型與素質
確定預期業績時的問題及克服方法
第三步 準備與工作崗位相關的面試問題與回答評價表
如何設定面試維度
面試官導致無效提問的錯誤假設
避免無效提問的方法
第四步 行為面試法----預測應聘者業績的能力
如何根據各個職位的勝任素質模型問問題---STAR行為面試法
候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？---身體語言告訴你的信息
會說話容易還是會聽話容易？---做個有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭-----面試筆記如何做
掌控面試速度
雙贏思維------維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
第五步 測評為面試選才把關
職業傾向測評
行為測評
語言測評
肢體語言與性格測評
第六步 準確地評價與選擇
面試評估過程中常見誤區及避免方法
動機匹配度的評估
與原有團隊成員匹配度評估
與公司文化匹配度評估
評估的標準----本組織適合人員與本行業優秀人員
四、適當的試用考核評價----鞏固招聘成果的關鍵：
制定適當的試用評估計劃
實習報告----技術與管理人員的實習作業
團隊匹配過程看新人適應性
團隊融合過程看原有人員的合作意識與教導能力
明確實習每一階段的目標是實習成功的關鍵 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
