【培訓(xùn)安排】2013年3月8日（北京）
【課程費用】2000元/人（含培訓(xùn)費、教材費、會務(wù)費、食宿自理）
【課程目標】
幫助學(xué)員掌握績效管理與績效考核的區(qū)別，以及績效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點、步驟與方法；
幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟績效管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
【適合對象】
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。
【課程師資】
邱明俊：TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，最佳MBA顧問獎、最佳管理咨詢服務(wù)獎獲得者。清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、上海交大、中山大學(xué)等多家機構(gòu)特約講師。具備十八年以上人力資源管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團等大中型外資、國企、民企擔任人力資源高管、分公司總經(jīng)理等職務(wù)。近年來，邱老師及其團隊為上百家企業(yè)成功建立了人力資源管理咨詢體系，在理論與實踐的結(jié)合方面積累了豐富的本土化經(jīng)驗。曾為中國石油、中國航天、松下電器、海爾集團、中國移動、中國聯(lián)通、海運集團、湖南三一重工、青島環(huán)山集團、紅星美凱龍國際家具連鎖等企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，深受客戶好評！
【課程大綱】
《績效管理操作實務(wù)》 主講：邱明俊（3月8日周五）
一、“用心”理解績效管理
1、什么是績效
2、什么是績效管理
3、績效管理的關(guān)鍵點
討論：依據(jù)行業(yè)特點如何開展本部門的考核
本次課程，你都想解決哪些問題？
二、績效管理操作九步法
第一步介紹：依據(jù)年度經(jīng)營計劃進行指標分解
現(xiàn)場演練：各部門定量類績效指標分解
現(xiàn)場演練：各部門定性類指標分解
第二步：設(shè)計科學(xué)合理的5大類績效考核指標
討論：團隊類考核時如何解決個體激勵的問題？
互動與分享：行業(yè)有哪些成功做法？
第一部分KPI指標設(shè)計部分
1、指標選擇表
2、指標設(shè)定標準
演練：8+1法建立關(guān)鍵績效指標庫
第二部分流程化考核指標
1、流程類考核指標
第三部分任務(wù)類考核指標
演練：任務(wù)類考核指標設(shè)計
第四部分能力素質(zhì)類考核指標
演練：能力素質(zhì)類考核指標設(shè)計
演練：各部門月度考核計劃設(shè)計
互動：面對難點問題如何應(yīng)對
沒有標準怎么辦？
存在畏難情緒，怎么辦？
受季節(jié)、原料影響怎么辦？
有員工認為目標太高怎么辦？
下屬提出考核沒有激勵性，怎么辦？
下屬提出指標無法完成目標怎么辦？
第三步：不可缺少的績效反饋
第四步：讓下屬業(yè)績倍增的績效輔導(dǎo)
發(fā)現(xiàn)問題
分析原因
教練輔導(dǎo)
持續(xù)跟進
第五步：讓績效面談不再難談
第六步：PDCA，持續(xù)績效改進
第七步：正確運用績效考核結(jié)果
第八步：制訂適合企情的績效管理體系
第九步：績效管理中常見問題解答
考核形式化了怎么辦？
如何激發(fā)各部門的參與？
績效評價不客觀怎么辦？
績效面談如何做才不形式化？
如何讓下屬走出扣我分的心里地帶？ |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
