培訓時間：2012.8.30-31 （2天）
培訓地址：上海普陀智選假日酒店（光復西路843號）
培訓費用：5980元/人 (3人以上團報9折）贈送價值1000元的指導風格測評
【課程簡介】
企業導師制已經越來越廣為人知，從最初用來幫助新員工，到后來發展企業內部的高潛力員工。導師制不但可以正式的在組織里實施，也可以作為非正式的導師制理念應用到日常管理，績效管理中去。
目前國內隨著越來越多新生代進入職場，許多管理者漸漸發現，原有的管理思路和角色正面臨著各種挑戰——單純的命令、組織、調控等控制型管理方式已不再能夠有效的推動員工和組織績效。如何突破這一瓶頸成為時下最熱門的探討。
從美國PG引進的版權課程：旨在把幫助公司/管理者應用導師制，從以往的控制型管理方式轉變為引導型管理方式，通過在輔導者、咨詢師、教師、行為示范者和伯樂等多種角色中的轉換，傳播公司文化，價值觀，幫助潛力員工發展，保留人才，從而幫助組織以越來越高的水平提高績效質量。
美國PG公司已有32年歷史，分公司遍及全球13個國家，提供的服務語言有37種。
Mentoring課程是由PG多名心理學專家、組織行為專家共同研發而成。自課程推行以來，在北美、歐洲、南美地區已經有上萬名經理人從中獲益。
【課程對象】
企業各級經理、主管、主任和其他帶有下屬/團隊的管理人員；
專業人士，或者已經承擔導師角色的管理者。
【課程目標】
了解指導的價值，建立導師思維
了解優秀導師的5大核心角色
掌握每個核心角色所需要的能力和工具
有效指導的基礎：建立信任，表現同理心和增強靈活性
掌握自己與被指導者的溝通風格和人際需求，進行針對性指導
掌握具體指導流程和方法，更有效的展開指導工作
【工具箱】
1、指導風格評估
讓學員知道別人如何看待自己的溝通風格, 同理心的呈現, 人際風格的靈活性. 這個工具已經被翻譯成21種語言,在33個國家應用了30年. 這個評估的結果也會有其他廣泛的用途.
2、信任模型
3、輔導模型
4、咨詢流程
【課程收益】
對于學員：
了解導師技術
應用導師技術傳遞企業文化，價值觀
應用導師技術到日常管理，實現從控制型管理向引導型管理轉變
提高團隊績效，從績效管理向授能致效轉變
保留團隊的核心成員
對于組織：
實現組織績效目標
加強企業文化價值觀建設
構建學習型組織
推動業務發展
保持人才良性發展
【課程大綱】
培養指導思想
什么是指導
為什么要進行指導
·指導的益處
·管理者的職能轉換: 從績效管理到績效賦權
高效指導者的關鍵能力
·高效指導者的特征
·有效指導的4大要求
·高效指導者的5大核心能力
指導風格
人際溝通風格模型
各人際溝通風格的典型行為
各人際溝通風格的基本需求
各人際溝通風格對他人的影響
各人際溝通風格對決策的影響
各人際溝通風格對壓力的反應
指導的基礎
信任
·信任的重要性
·信任模型
·利用信任的4大要素來建立信任
同理心
·同理心的重要性
·如何讓對方感受到你的同理心
靈活性
·靈活性在指導關系中的重要性
·靈活性高低在指導關系中的優缺點
高效指導者的5大核心能力
Coaching教練---績效提升
·Coaching的關鍵要素
·Coaching的流程
·Coaching中的關鍵技能
高效傾聽的指南
開放型問題的高效應用
積極反饋和建設性反饋
不同風格人的激勵要點
Counseling顧問—績效改進
·Counseling的關鍵要素
·提問技巧在counseling中的應用
·各人際溝通風格在溝通中的弱點
·Counseling的績效問題解決流程
Teaching 教授
·Teaching的關鍵要素
·學習與技能提升過程
·通過了解各類型員工的學習時間,更有效的teach員工
Role Modeling榜樣
·行為示范的關鍵要素
·運用Role Modeling 傳遞企業文化和價值觀
Champion伯樂
·伯樂的關鍵要素
·幫助潛力員工發展,為企業保留關鍵人才
【課程回顧】
針對不同溝通類型員工的指導策略
針對不同成熟度員工的指導角色的轉換
實現從績效管理到績效賦權
【講師簡介】Lynn King
Lynn King, M.A. is a Senior Trainer and Consultant for Bovis Consulting Ltd., specializing in coaching/mentoring and organizational effectiveness. Since 1989, her broad range of professional experience includes change management, cross-cultural/diversity training, team building, conflict management, leadership development, coaching, mentoring and organization development research in the People’s Republic of China. She is conversationally fluent in Mandarin Chinese.
Recently in Asia，Lynn provided training in Diversity, Creativity, and Innovation，Living and Working in Shanghai, and Communication skills and Presentation Skills to executives and managers. She has worked with multinationals such as Gemplus, Amersham/General Electric, Danone, Mitsubishi Chemical, Alcatel, Proctor & Gamble, Roche, Ubisoft, and many others.
In Silicon Valley, Lynn reported directly to the CEO and worked with the executive team as Director of Human Resources and Organization Development for RAE Systems, Inc. and as Manager of Organizational Learning and Development for Rapid5 Networks, Inc. In an earlier USAID project, she was Director of Training for a summer “Peace Camp which successfully brought together youth from Georgia and Abkhazia to learn conflict management skills.
Lynn has traveled throughout Asia, Europe, and North America, Academically, she spent one year at Beijing University studying Mandarin, received her BA in Art & East Asian Studies from Princeton University, her MA in Organization Development from The Fielding Institute.
Certifications include:
Organization and Systems Development from the Gestalt Institute of Cleveland
Human Resource Management from the University of New Mexico
Leadership Development from Santa Fe Leadership Institute
World Work Process Oriented Psychology from the Process Work Center of Portland
Coaching /Mentoring Experience
She has been a professional coach/mentor for 20 years, she also has been designing and delivering the coaching/mentoring programs in china for 7 years, the project includes :
Microsoft China ; Cocola; Bayer China; Roach China …etc, totally over 20 Multinational companies. |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
