培訓安排：2013年8月24-25日 廣州中山大學
培訓費用：3200元
課程背景：
80-90后正迎面向我們走來，
80-90后正沖擊著我們舊有的管理模式，
80-90后正逐漸成為企業的中流砥柱！
隨著30年來中國社會的急劇轉型，80-90后員工的知識水平與他們的上輩相比有了很大的提升；但同時，80-90后在企業適應、職場關系、事務處理、抗壓能力問題等方面缺少經驗。由于這些問題所導致的缺勤離職、人際緊張、情緒困擾、差錯增加、設備損壞、工作效率下降、缺乏創造性和主動性等極大的困擾著企業的管理者。
因為這些因素所導致的企業管理成本的巨大浪費遠遠超出了人們的想象。企業管理者更要懂得如何管理80-90后的員工！誰掌握了80-90后，誰將是未來企業的贏家，未來企業的核心競爭力將是80-90后人才的合力！
課程目的
◇ 認知80-90后新生代的行為特點，反思新生代成長的“心智模式”；
◇掌握80-90后新生代職業行為特征，應用管理心理學工具，借鑒優秀的企業管理經驗，形成對新生代的正確管理與引導；
◇最終目標“去標簽化”達到“正己化人，適者生存、和諧團隊。”
培訓講師：賀君宏老師
國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，擁有接近二十年企業實戰經驗，在企業及管理中的問題分析與解決等諸多領域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰經驗。是一個不光有著高度系統理論又能激情四射演講型老師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。
培訓方式：精講理論；案例解析；現場測評；研討點評
培訓對象：企業管理層；總經理；部門經理；班組長
課程大綱：
前言：80-90后新生代管理現狀分析對管理帶來的挑戰
1、新生代員工辭職信的反思；
2、400份問卷調查引發的思考；
3、新生代管理帶來的挑戰。
第一講：80-90后新生代成長的“心智模式”解讀——溯本清源
一、認知
1、“你”對新生代行為特征的認識
2、“你”對新生代員工作業行為認知
3、 百多家企業管理者對此問題的認
4、 社會普遍對新生代的認知與觀點
二、行為特質
1、“新生代”的素質 2、“新生代”的能力
3、“新生代”的思維 4、“新生代”的心理
三、心智模式
1、教育背景 2、文化沖突
3、社會關注 4、自我認知
四、小結
1、一位80后高管拜年短信的思考
2、優秀的新生代案例
3、“去”標簽化，誰最需要改變？
第二講：正確管理80-90后新生代“系統思維”——“6個關鍵”
一、管理認知
1、生產線的變遷1—卓別林時代
2、生產線的變遷2—彼得·德魯克時代
3、生產線的變遷3—喬布斯時代
4、S.Freud的觀點：心理動力學模型
二、需求探尋
1、馬斯洛人生5大需求給我們的啟示
2、羅森塔爾效應
3、霍桑實驗
4、著名企業新生代管理案例分享
三、性格認知
1、DISC “人格特質分析”理論與應用
2、DISC測試被廣泛應用于現代管理中的員工招聘、團隊管理、職務調整、工作配對、離職分析、壓力管理等。
四、溝通同頻
1、溝通原理
2、“明溝”與“暗溝”
3、同理心應用
五、從激勵上展開
1、企業常見激勵的誤區
2、激勵的種類
3、著名企業如何對心神帶員工展開激勵
六、情緒管理
1、情緒比事實重要 2、成本比是非重要
3、全體比個別重要 4、情緒控制案例比對
七、管理權變
1、營造良好的環境與氛圍 2、領導者嚴格自律的示范效應
3、作風的吸引性 4、態度的相近性
5、利益的共同性 6、需求的互補性
7、威望的征服性 8、感情的相通性
9、目標的一致性
第三講：有效引領80-90后新生代“引領模型”—— 知行合一
一、崗前引導
1、你為員工做了什么服務？
2、員工報到時你給了員工什么？
3、員工進入工作崗位時你做了什么？
4、管理者的保姆角色？
二、崗中引導
1、如何消除工作中員工的恐懼感
2、新員工上崗前你做了哪些服務
3、新生代管理的教練技術
三、崗后引導
1、如何為新員工啟動暫新的人生
2、培育與指導的策略
3、意識引領
四、總結
從組織角度講：新生代管理是一種文化；從領導角度講：新生代管理是一種表率；從管理角度講，新生代管理是寬容關愛；從員工角度講，新生代管理是關注細節；從制度角度講，新生代管理是一種責任。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
