培訓安排：2013年8月23日 深圳
培訓費用：1400元/天/人（以上含教材、聽課費、茶點、稅金等，不含餐飲費）
課程背景：招聘選拔難是現階段幾乎所有企業都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題——
沒有清晰面試的職業行為與基本職業素養
沒有掌握科學的人才甄選策略與面試技巧
沒有掌握員工素質模型在人才選拔時的應用
沒有掌握考察深藏不露的應試高手的方法
針對以上問題，本課程著眼于中國企業人才選聘的現狀，結合現代人力資源管理理論和跨國性企業科學，以及頂級跨國公司選聘人才的成功經驗，系統闡述實用的招聘與面試技巧，協助學員改善傳統面談方法的缺失，獲得有效實用的選才技能。
課程收益：
陳述面試的職業行為與基本職業素養
描述人才甄選策略與面試技巧
運用考察人才素質的方法
運用察言觀色的技巧識別面試真相
名師簡介：周延前老師
2008年、2009、2010年、2011年、2012年連續五年中國人力資源專業評委； 中國人力資源3000強秘書長； 深圳市高級人力資源經理人俱樂部首席顧問； 深圳市鵬青企業管理顧問有限公司客座教授； 北京大學總裁班特聘教授； 蘭州大學MBA班特聘教授；周延前先生從事人力資源管理工作16年，先后在國企、外企和民營企業擔任高管，對于公共部門人力資源管理、民營企業人力資源管理有豐富的經驗和獨到見解，善于從戰略和業務流程方面布局企業的人力資源管理工作。擅長于集團管控、績效薪酬、組織結構、企業文化、領導力模型等模塊的體系構建和推行。先后接受《中國經營報》、《財富》、《人力資源管理》、《廣州日報》、《深圳晶報》、《南方日報》、《畢節日報》等媒體采訪，并發表專業文章數十篇，圈內稱之為人力資源落地布道者。
課程大綱：
一、面試的職業行為與基本職業素養
1、案例與討論：招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學
（1）個人魅力與自我認知
（2）信念系統與心理防御機制
（3）心理測驗：面試官心理素質特性自測
4、校園招聘與面試的特點
5、案例與討論：業務員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質模型
3、面試與甄選標準
（1）實戰模擬演練
（2）面試的設置與流程解析
4、面試官的職業規范與應對技巧
（1）面試前應做好哪些準備
（2）實戰演練：個人簡歷的評估要點
（3）業務經理面試時的注意事項
（4）實戰演練：面試官應該如何表現
（5）面試官應注意的職業規范和應對技巧
（6）面試官應避免的負面心理現象
5、面試（面談）技巧與訓練
三、如何考察人的素質
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質模型與人才選拔技術
（1）員工素質模型在人才選拔時的應用
（2）結構化面試的步驟及技巧
3、企業招聘通常的關注要項
4、現代人力測評技術與新型面試技巧實戰案例
（1）心理素質與潛能評估-心理測驗法
（2）業務經驗與專業能力評估-陳述式面試（行為事件法BEI）
（3）職業素質與綜合能力評估-情境模擬法
（4）評價中心技術與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應對能力考察
④無領導小組討論
四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節管理-說謊心理學
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設計分組實戰演練
1、分組實戰演練（企業內部具體工作崗位）
2、應聘者最關心問題的應對策略
六、案例討論及答疑 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
