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2、掌握全面的高效團(tuán)隊管理工具

3、掌握溝通技巧

4、強(qiáng)化學(xué)員團(tuán)隊意識、樹立協(xié)作共贏的觀念

5、掌握如何建立高效團(tuán)隊、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，相互激勵和信任

6、學(xué)習(xí)全國獨(dú)家的讀心術(shù)技巧、強(qiáng)化與人的協(xié)作效率

【培訓(xùn)大綱】

第一部分  團(tuán)隊管理相關(guān)概念解析

1、團(tuán)隊定義

2、團(tuán)隊人員如何匹配

   鯰魚效應(yīng)

   人力資源管理的“三三三原則”

   人盡其才、人事相宜

   須注重人格分析

3、高效的團(tuán)隊有什么要點(diǎn)

   適當(dāng)人選主持大局

   要有創(chuàng)新者

   不同智能組合

   調(diào)配團(tuán)隊角色能力高

4、團(tuán)隊的5個時期分析

5、團(tuán)隊五個發(fā)展階段的應(yīng)對

6、團(tuán)隊合作的條件

7、團(tuán)隊合作的過程控制手段

   管理流程圖解析

   A\B角方案

   管理者的管理幅度

第二部分 指導(dǎo)團(tuán)隊成員做工作計劃--善用甘特圖

1、甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

2、甘特圖的應(yīng)用范圍

   現(xiàn)場分組演練甘特圖

第三部分  管理團(tuán)隊成員每日工作達(dá)成--OEC法的運(yùn)用

1、OEC法樣表解析

   海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析

2、OEC法適合什么階段的企業(yè)

3、OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)

   此法在績效考核工作中的應(yīng)用

第四部分  時代變化的需求--柔性化管理

1、柔性化管理的基石—  以身作則

2、了解自己與他人的生物鐘

3、尊重他人的節(jié)奏

4、柔性化的精髓是愛人

5、善于靈活管理員工

6、明確員工的責(zé)、權(quán)、利

      工作說明書標(biāo)準(zhǔn)版

第五部分  強(qiáng)化團(tuán)隊成員的危機(jī)意識

1、危機(jī)管理的意義

2、危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)

   企業(yè)5個發(fā)展階段分析

3、危機(jī)管理的典型故事

4、生動的圖例講解危機(jī)管理

5、存在價值會議組織工作的細(xì)節(jié)

第六部分  留人、留心之法---幫助團(tuán)隊成員做好職業(yè)規(guī)劃

1、SWOT分析法分析自己的優(yōu)勢、劣勢

2、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定

3、認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好

4、人們往往輸在心態(tài)

   拿破倫的故事

5、通過人格測評定自己的職業(yè)規(guī)劃

   PDP測評介紹

   PDP管理測試的應(yīng)用

   九型人格測評介紹

   每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

第七部分  做好壓力情緒管理

1、積極的心理暗示

2、面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理

  片段解析

3、如何緩解緊張情緒

   面對鏡子

   瑜珈放松功

   食療法

   冥想法

   心理暗示法

相關(guān)案例、故事分析

第八部分  高績效團(tuán)隊的絕對關(guān)建因素--高效溝通

1、溝通的幾個基本技巧

  登門檻效應(yīng)

  高球效應(yīng)

  強(qiáng)調(diào)正面信息

  適時幽默

2、企業(yè)各層人員如何溝通

  如何向上級溝通

  中高層管理人員如何與員工溝通

讓自己的語言更精準(zhǔn)演練

  選擇有效的信息發(fā)送方式

史上最牛女秘書

  如何讓員工覺得受到重視

案例分析

  如何與四種人格類型的人溝通

驅(qū)動型

外向型

分析型

友善型

第九部分  如何識別員工的情緒、慌言、心態(tài)、進(jìn)而引導(dǎo)員工

** 獨(dú)家應(yīng)用讀心術(shù)專業(yè)

    微語言解析

    微表情解析

    讀心術(shù)與如何建立親善關(guān)系

【培訓(xùn)講師】唐慧玲老師