培訓(xùn)安排：11月4日（北京） 11月25日（北京）
培訓(xùn)費用：3200元/人
課程對象：企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府的市場營銷人員、公司營銷策略部門
【課程背景】：
擁抱微時代，微博的爆發(fā)式快速成長，讓各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府應(yīng)接不暇，當(dāng)人們還沉睡在電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)營銷的習(xí)慣里時，各大門戶和一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等紛紛推出微博服務(wù)，微博成為標(biāo)配。借助裂變式傳播力和極強(qiáng)的互動性，微博已成為一個強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺，成為商家營銷的必備武器。
【授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢
【課程特色】1、實戰(zhàn)經(jīng)驗2、實務(wù)管理3、案例豐富4、實用理論5、互動性強(qiáng) 6、深入淺出7、 邏輯性強(qiáng) 8、 解決難題 9、實際效果
【學(xué)員收益】 1、取勢明道：系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會化媒體營銷策略及管理，提升口碑、微博等互動營銷效果；2、諳熟實戰(zhàn)：結(jié)合實戰(zhàn)案例學(xué)習(xí)微博營銷十五種操作模式，了解營銷效果評估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)3、贏在未來：洞察微博營銷十大趨勢
【課程大綱】：
一、認(rèn)識微博
a.微博的發(fā)展過程
b.微博是什么
c.微博的靈魂是什么
d.微博影響力從何而來
e.微博的營銷價值如何創(chuàng)造
二、微博營銷從哪里開始
a.先擁有自己的微博
b.粉絲是一個關(guān)鍵
c.內(nèi)容的魅力
d.微博營銷的成功實踐及案例分析
·品牌推廣
·產(chǎn)品推廣
·客戶關(guān)系（CRM）
·企業(yè)社會責(zé)任（CSR）
三、微博時代的營銷策略
a)面對：面對是最佳選擇
b)對話：更暢通的對話之路
c)關(guān)系：關(guān)系在微博營銷中的作用
d)思考：營銷不再是一種單方面的手段
e)應(yīng)用：技巧的把握在于不斷嘗試
f)實戰(zhàn)：品牌保值、品牌增值、銷售促進(jìn)
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與微博營銷的結(jié)合
a)互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值
b)微博信息傳播的機(jī)理
c)如何將社會影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值？
d)微博營銷技巧
.傳播力+爆炸力
.傳播的規(guī)律
.傳播需要及時把控
五、微博營銷趨勢解讀
a)微世界大沖擊
傳播方式?jīng)Q定了顛覆性的變化
營銷關(guān)系，從我說你聽到大家說大家聽
營銷手段，自愿上鉤
b)從電腦到移動終端
營銷不再是專業(yè)人士的專利
人的力量發(fā)揮到極致
營銷最高境界－營銷者變成先知
每個用戶都是營銷的發(fā)起者
六、微博營銷布局與運營
a)立場是成功的關(guān)鍵
b)布局先從定位開始
c)運營先從人開始
d)內(nèi)容為王的時代到來了
－（1）運營團(tuán)隊建設(shè)（2）團(tuán)隊考核（3）團(tuán)隊培訓(xùn)（4）團(tuán)隊目標(biāo)
－（1）賬號的開通（2）微博裝修（3）企業(yè)微博認(rèn)證（4）標(biāo)簽
－（1）內(nèi)容建設(shè)“微博內(nèi)容十大按鈕”“信息發(fā)布與維護(hù)”（2）活動策劃：活動類型、活動步驟、活動技巧（3）與用戶互動：處理投訴、咨詢答疑、發(fā)券、發(fā)獎品、意見收集調(diào)查
e)運營十戒十法：（1）常用方法（2）常用工具（3）借力與取巧
七、微博輿情應(yīng)對與轉(zhuǎn)化
a)數(shù)據(jù)背后的秘密
b)手段與分析結(jié)合
c)輿情也是一種傳播機(jī)遇
d)輿情應(yīng)對的奧秘
e)把握話語權(quán)
e)應(yīng)對輿情也是一種營銷
八、如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
a)微博營銷的核心運作要點？
b)如何打造企業(yè)微博專屬形象？
c)如何借勢熱點事件？
d)微力潛藏在哪里？
e)微博如何助你贏取市場？
培訓(xùn)講師：張躍穎
畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)學(xué)院，獲得新聞學(xué)碩士學(xué)位
現(xiàn)任新浪網(wǎng)政府事業(yè)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)新浪網(wǎng)全國分公司的政府事業(yè)部工作
同時兼任上海交大、西南財大、人民大學(xué)等多所院校MBA課程教授
先后為超過25個城市的政府負(fù)責(zé)過政府危機(jī)公關(guān)的培訓(xùn)，為超過40余家企業(yè)提供專業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對課程的培訓(xùn)。張女士在理論與實操層面屬于國內(nèi)目前一線的專家，授課貼近實踐。
張女士同時擁有新浪7年的工作經(jīng)驗，對城市品牌營銷及網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對有多年的實踐體會與解決策略，具備社會化媒體營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方面豐富的實踐經(jīng)驗。在講授《微博營銷》，《社會化媒體營銷》等課程方面擁有業(yè)內(nèi)一般老師無可比擬的優(yōu)勢。
張女士對新興社會化媒體平臺所帶來的微博營銷及微博如何進(jìn)行輿情應(yīng)對有理論基礎(chǔ)，對微博產(chǎn)品的形態(tài)、技術(shù)應(yīng)用及傳播特征有深入的研究，參與了多個微博營銷的案例：北京發(fā)布廳、湖北服務(wù)廳等微博多帳號應(yīng)用的策劃與實施。
張女士培訓(xùn)的典型客戶包括：
張女士多年來為眾多企業(yè)及政府客戶進(jìn)行微博及網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的演講與培訓(xùn)，并長期作為各地新媒體及微博營銷研討會重要演講嘉賓。
先后參與一黑龍江微博營銷大會、安徽微博營銷大會，主講《擁抱微時代――政府在社會化媒體傳播時代的思考與應(yīng)對 》。
企業(yè)客戶：北京電力公司、北京文傳世紀(jì)廣告公司、北京德合天潤傳媒廣告有限公司、華夏幸福基業(yè)股份有限公司培訓(xùn)，新浪湖南、湖北、黑龍江、遼寧、云南等10幾個分公司培訓(xùn)。
政府客戶：北京市委宣傳部“北京微博發(fā)布廳”培訓(xùn)、蘇州、成都、柳州、青島、沈陽、哈爾濱、深圳、重慶、長沙、武漢、杭州、大連、石家莊、南通、吳江、昌平、豐臺等幾十個城市政府。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
