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品牌訓(xùn)練營總裁班(9.7 北京)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

您是否苦于提升自身的品牌管理能力,卻不知從何入手?

您是否想花少量的營銷費用達到“四兩拔千斤”的營銷效果?

在社會化媒體高度發(fā)展的時代,您是否也希望借助社會化媒體進行傳播?

移動營銷勢如破竹,您的品牌是否想搭上這一班快車?

您是否擔(dān)心企業(yè)遭遇公關(guān)危機,期望能夠辨別和扼殺能夠引發(fā)危機的火苗?

……

品牌傳播已經(jīng)成為在經(jīng)濟低迷形勢下,中國企業(yè)突破重圍的重要路徑。

來參加我們的品牌訓(xùn)練營吧,您的品牌管理能力及高端人脈將得到質(zhì)的提升……

培訓(xùn)安排:2013年9月7-8日(北京)(二天兩晚,共計20小時)

培訓(xùn)對象:各大企業(yè)CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高級管理人員、(公關(guān)、市場、媒介、企劃、品牌、營銷、產(chǎn)品)總監(jiān)、辦公室主任,各層級品牌推廣負責(zé)人

培訓(xùn)費用:8800元/人(含培訓(xùn)期間所需的教材,培訓(xùn)資料,兩天的午餐,茶歇,沙龍酒會費用)

培訓(xùn)收益:兩天一晚的課程系統(tǒng)講授品牌傳播的基礎(chǔ)理論體系,最具時效性的工具、方法,最新的品牌傳播潮流、趨勢,尤其在社會化媒體高度發(fā)展時期,品牌傳播思維及方法的變化。

課程體系包括品牌定位法則、體驗經(jīng)濟下的事件營銷、社會化媒體營銷、危機公關(guān)和危機管理、移動創(chuàng)新營銷等課程模塊,邀請知名企業(yè)家、營銷專家為學(xué)員解答品牌疑惑。

課程特色:

1.國內(nèi)唯一專門針對高端品牌管理人員的總裁訓(xùn)練營

國內(nèi)著名品牌咨詢機構(gòu)——藍色光標傳播集團(股票代碼:300058)精心打造、國內(nèi)數(shù)十位知名企業(yè)家、營銷專家發(fā)起,為各大企業(yè)CEO、總裁、高級管理人員、品牌推廣負責(zé)人量身定制的品牌培訓(xùn)課程。

2.17年積累的精品課程體系,讓您短時間成為品牌建設(shè)專家

課程系統(tǒng)講授品牌傳播基礎(chǔ)理論體系及品牌傳播路徑、工具、方法,運用獨家解密的100個世界500強實戰(zhàn)案例,幫助您迅速掌握品牌傳播專業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

3.顧問式教學(xué)

培訓(xùn)前將有專職人員與學(xué)員深入溝通了解需求,針對學(xué)員需求進行細節(jié)完善。課程講師擁有20年以上品牌建設(shè)經(jīng)驗,真正顧問式教育,解決您在品牌傳播中遇到的問題。

4.知名企業(yè)家精彩點評

引入了首創(chuàng)的“互動嘉賓”學(xué)習(xí)方式,每期邀請最具知名度的企業(yè)家、營銷專家,共同探討、分享成功案例,保證學(xué)員兩天教學(xué)質(zhì)量的進一步提升。

課程安排:

日期

時間

課程名稱

課時

5月11日
(星期六)

9:00-12:30

品牌定位法則

3小時30分鐘

13:30-18:00

危機公關(guān)與危機管理

4小時30分鐘

19:00-21:00

馬可停沙龍

2小時

5月12日
(星期日)

9:00-12:30

社會化媒體營銷

3小時30分鐘

13:30-18:00

體驗時代下的事件營銷

4小時30分鐘

18:30-20:30

高端酒會

2小時

課程大綱及介紹詳見附件。

【師資力量】 擁有20年以上經(jīng)驗的實戰(zhàn)型講師

 

陳  陽

現(xiàn)任北京藍色光標公共關(guān)系機構(gòu)副總裁兼首席媒體顧問,曾任北京驤陽顧問和北京合眾凱華公關(guān)顧問總經(jīng)理。

畢業(yè)于中國人民大學(xué)新聞系,70年代末參加新聞工作,曾供職于人民日報、中央臺等媒體,長期從事時政報道,有著20多年的報道與組織經(jīng)驗,是中國改革開放重大政治、經(jīng)濟報道和中央政策前期調(diào)研的主要參與者和報道者,是中國媒體報道中央高層領(lǐng)導(dǎo)的核心記者之一。

熟知中國政策出臺背景和高層思路,有著良好的政府關(guān)系和媒介高層關(guān)系。著有《奮斗者足跡》、《中華人民共和國時事手冊》、《讀報詞典》等。

1999年從事公關(guān)業(yè)務(wù),精于政府公關(guān)、媒體運作、企業(yè)公關(guān)和危機公關(guān)。擁有大量的政府、非政府組織和媒體高層資源,熟知中國公關(guān)業(yè)務(wù)和品牌、形象策劃與推廣,并有著豐富的實踐經(jīng)驗和公司管理經(jīng)驗。曾為Cartier、dunhill、OMEGA、HP、IBM、BP、SONY、TOYOTA 、Canon、ICA、 Cisco、家樂福、杜邦等100家國際著名企業(yè)進行過大型策劃、策略咨詢與市場推廣;處理過大量的企業(yè)危機。

羅  堅

知名專業(yè)公關(guān)活動管理公司藍色方略總裁。自1995年以來,20年事件營銷實踐經(jīng)驗,羅堅老師帶領(lǐng)團隊一直為100多家世界及中國500強企業(yè)提供公關(guān)事件的規(guī)劃、策劃、創(chuàng)意及執(zhí)行服務(wù),是聯(lián)想關(guān)聯(lián)應(yīng)用科技巡展、安利創(chuàng)始人來華、阿迪達斯皇馬中國行等諸多具有影響力的公關(guān)事件的直接策劃者,并通過多年的行業(yè)實踐為中國的事件營銷界重新定義了規(guī)則。

叢遠華

美廣互動CEO。曾在摩托羅拉、朗訊、思科等500強企業(yè)負責(zé)產(chǎn)品及服務(wù)市場推廣工作,創(chuàng)立的美廣互動公司已經(jīng)發(fā)展成一家為世界頂級品牌提供數(shù)字營銷 & 社會化媒體營銷的廣告公司,服務(wù)的品牌包括大眾汽車(中國)、梅塞德斯-奔馳(中國)、克萊斯勒、米其林(亞太12個國家及地區(qū))、利潔時(滴露、杜雷斯)等。

劉新海

 

aeio創(chuàng)始人,董事總經(jīng)理。曾就職Unliever 聯(lián)合利華(中國),先后任職NEA/SEAA策略采購經(jīng)理、HPC品牌經(jīng)理和大眾消費品事業(yè)部市場經(jīng)理,曾擔(dān)任TetraPak、新希望集團/白貓集團等品牌顧問。所領(lǐng)導(dǎo)的aeiou公司服務(wù)包括Unilever, PGI, Montblanc, La Mer, Shiseido, Heinz LongFong,SHK 等國際企業(yè),及勁霸男裝、 天友乳業(yè)、潮宏基珠寶、徽商銀行等國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先品牌。

 

 

王定標

 

社交媒體營銷平臺“微體驗”的創(chuàng)始人。1991年畢業(yè)于清華大學(xué)電機工程系;2000年起進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);好耶的聯(lián)合創(chuàng)始人,首任CEO;大旗網(wǎng)的合伙人和董事長;長期致力于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究;網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的探索者。

 

 

 

 

 

【顧問團成員】

孫陶然

知名營銷專家、拉卡拉公司董事長兼總裁

藍色光標公關(guān)顧問機構(gòu)、《生活速度》高尚社區(qū)直投雜志主要創(chuàng)始人之一;2005年與聯(lián)想公司及著名企業(yè)家雷軍聯(lián)合投資創(chuàng)辦北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,開發(fā)出中國第一個電子賬單服務(wù)平臺,被認為是電子產(chǎn)品及快速消費品的營銷專家。5次創(chuàng)業(yè)屢創(chuàng)神奇,通常外界如此描述他:商務(wù)通使他成為“IT風(fēng)云人物”,藍色光標使他身家數(shù)億,拉卡拉則改變了人們的生活方式。

季琦

漢庭連鎖酒店CEO

1999 年 5 月,與梁建章、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)。2002 年,在攜程發(fā)展正順時,創(chuàng)辦了如家連鎖酒店,2005年創(chuàng)辦漢庭連鎖酒店,出任CEO。同年2月,組建力山投資公司,任CEO。

魏江雷

聯(lián)想集團副總裁

主要負責(zé)聯(lián)想集團大中華和俄羅斯區(qū)的戰(zhàn)略與運營,在加入聯(lián)想前,魏江雷先生擁有在全球化公司近16年的工作經(jīng)驗,曾帶領(lǐng)過多個國際化團隊解決復(fù)雜的經(jīng)營挑戰(zhàn),在IT業(yè)市場營銷、銷售和品牌戰(zhàn)略管理等方面擁有豐富經(jīng)驗。

張濤

安踏(中國)有限公司副總裁

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)博士,社會發(fā)展研究中心經(jīng)濟學(xué)碩士,曾任中央電視臺新聞評論部編導(dǎo),聯(lián)想集團、聯(lián)想控股公共關(guān)系、品牌推廣、大型市場活動負責(zé)人,萬達集團商業(yè)地產(chǎn)研究部負責(zé)人等職務(wù)。熟悉金融投資控股型企業(yè)、高科技企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域等多個行業(yè)的品牌運作管理。

侯孝海

雪花啤酒副總裁

1995年加入外資企業(yè)美國蓋洛普咨詢有限公司;1997年加盟百事可樂公司;2002年1月任華潤雪花啤酒有限公司銷售發(fā)展總監(jiān),2003年擔(dān)任華潤雪花啤酒中國有限公司副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、副總裁;2006年創(chuàng)造了“非奧運營銷”理論,在世界杯期間推出實踐,讓雪花取得極大成功,侯孝海也被譽為“中國非奧運營銷第一人”。


【課程大綱】

《品牌定位法則》

當今世界已經(jīng)進入品牌競爭時代,媒體泛濫、信息爆炸、產(chǎn)品種類龐大,使品牌已經(jīng)成為世界市場的通用語言和專項市場技術(shù)。而席卷全球的品牌管理熱潮,正影響著21世紀企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。隨著市場競爭的日趨激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,品牌日漸成為商家重要的競爭手段。

產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重,已無法滿足消費者在情感和自我表達的上需求。因此,品牌的情感訴求已成為品牌競爭的焦點之一,品牌個性則是品牌情感訴求的集中體現(xiàn)。那么,如何凸顯品牌個性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個性就鮮明,品牌定位不明確,品牌個性就模糊。可見,品牌定位是確立品牌個性的重要途徑。

課程收益

提升學(xué)員對于品牌定位的理解,分享典范企業(yè)的品牌定位管理模式與經(jīng)驗,輔之真實的商業(yè)案例加深認識。幫助建立“以客戶/消費者為中心”的品牌觀念,有助于企業(yè)內(nèi)部品牌競爭力的形成和品牌管理工作的推進。

課程提綱

一. 熱點案例

1.通過近期成功和失敗案例感受品牌定位的得失與啟發(fā)

  品牌化而非商品化是企業(yè)的最終目標

品牌可以創(chuàng)造價值,并成為該價值的代表

  品牌定位是確實存在的,無論你有沒有那個PAPER

  但是永遠不要期望價格可以堅挺,除非你不斷的建設(shè)品牌價值

案例分析:

二. 概念

1.起源

2.客戶/消費者導(dǎo)向的觀念

u  品牌的“差異化選擇和價值”

  品牌定位“三角戀”

3.形成的方式

定位是一種行動

 定位是一紙策略

傳統(tǒng)品牌觀與現(xiàn)代品牌觀

企業(yè)在做品牌定位時可能發(fā)生的兩種情形

4.目標消費群及品牌價值

目標消費群分析

a) 人群特征

b) 購買決策

c)  消費群細分

目標消費群的確定

確定目標消費群時的戰(zhàn)略目標

a)  存在有效定位的機會、產(chǎn)生足夠的價值

b)  首要關(guān)注對象、次要目標和輻射人群

有效的細分策略

品牌的價值和感受

  案例分析:

三. 價值

1.最終客戶價值

2.價值創(chuàng)建的四種戰(zhàn)略手段

  成本領(lǐng)先

  供應(yīng)鏈領(lǐng)先

  價格領(lǐng)先

  流量領(lǐng)先

3.差異化價值的感受

 不同行業(yè)/產(chǎn)品感性價值與理性價值的關(guān)系比較

案例分析:

四. 工具

1.典范企業(yè)品牌定位工具簡介

2.以聯(lián)合利華為例,詳解品牌定位的要素

  品牌定位的8大要素

3.發(fā)展品牌定位的方法和流程

 三元分析

a)   三元分析中常見的資訊/研究

 洞察挖掘

b)   幫助獲取洞察挖掘的10個問題

 要素起草

案例分析:

五. 應(yīng)用

1.品牌成長模型

2.品牌定位對營銷組合的指導(dǎo)

3.管理品牌定位的演進(重新定位)

六.   練習(xí)(結(jié)合課程學(xué)員的背景更新命題)

1.課題說明

2.定位于洞察挖倔工具

3.分組訓(xùn)練和匯報

《體驗時代的事件營銷》

微博、微信等社會化媒體的大行其道,傳統(tǒng)的溝通與傳播環(huán)境被徹底改變,人們比以往更注重體驗,品牌傳播依靠的不再是企業(yè)對消費者的傳播,而是消費者間的相互傳播還有消費者的親身體驗。

公關(guān)傳播中的事件營銷在以往任何時期都比廣告更有效果,傳播力度更大。

如何能夠通過事件策劃,“四兩拔千斤”地大幅提升企業(yè)品牌知名度與美譽度?

如何使企業(yè)的品牌、產(chǎn)品能夠在紛繁復(fù)雜的媒體信息中瞬間引起人們關(guān)注?

體驗時代下的事件營銷讓您占領(lǐng)品牌建設(shè)的制高點。

課程收益

事件營銷課程能夠使我們樹立起以事件為核心的傳播指導(dǎo)思想,掌握并運用事件營銷的運行規(guī)律,繼而構(gòu)建社會化媒體時代下的高效傳播體系。學(xué)員不但能夠認清事件營銷的本質(zhì),更能夠了解體驗時代下事件營銷的設(shè)計思路與實施手段,從而建立事件營銷的系統(tǒng)認知。課程有理論,更有實戰(zhàn)的經(jīng)驗和招數(shù),整堂課由學(xué)員耳熟能詳?shù)陌咐龢?gòu)成,讓你學(xué)了能用,用了有效。

課程提綱

一. 體驗時代的到來

1.什么是體驗

  對于體驗的種種誤讀

  體驗的不同定義

  體驗的本質(zhì)

案例分析:iPhone-手機不再是電話

2.體驗時代的特征

  時代的演變

  傳統(tǒng)時代的特征

  體驗時代的特征

案例分析:體驗宜家-家居行業(yè)的變革

3.體驗時代的到來

  背后的推動力

  體驗時代的價值觀

  對行業(yè)、企業(yè)的重大影響

案例分析:麗江-對目的地旅游的顛覆

 

二. 體驗時代對品牌構(gòu)建的影響與改變

1.體驗時代下的品牌內(nèi)涵

  代表一類人的生活或工作方式

  價值認同是內(nèi)在驅(qū)動力

  本質(zhì)是企業(yè)、產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)系

2.體驗時代下的品牌傳播

  關(guān)系營銷

  從單向廣播轉(zhuǎn)向雙向互動

  事件的主導(dǎo)地位

  對傳播工具的影響

a) 廣告

b) 公關(guān)

c)   網(wǎng)絡(luò)

d) 活動

案例分析:從蒙牛到加多寶-成功的事件型廣告背后所蘊含的規(guī)律與機制

 

三. 事件營銷的策動與傳播

1.事件的定義

  事件的本質(zhì)

  事件的要素

  事件的類型

案例分析:幾個事件和非事件的例子

2.事件策劃的要點

  針對性

  角色感

  當代特質(zhì)

  非負面意義

  差異化

案例分析:穿越天門洞-拒絕常規(guī)武器,發(fā)射事件營銷的核武器

3.事件的設(shè)計方向

  企業(yè)社會責(zé)任

  行業(yè)高度

  產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新

  企業(yè)文化

  社會熱點

  時尚生活

案例分析:聯(lián)想-20年的事件營銷之路

4.事件的傳播

  事件的現(xiàn)場傳播

  事件的媒體傳播

  事件的廣告?zhèn)鞑?/P>

  事件的社會化傳播(網(wǎng)絡(luò))

案例分析:“草莓”音樂節(jié)-只有事件才能使整合傳播達到最高效能

 

四. 事件營銷在品牌建設(shè)中的戰(zhàn)略地位

1.事件營銷的誤區(qū)

  一勞永逸

  一夜成名

  四兩撥千斤

2.事件營銷的戰(zhàn)略地位

  傳播的出發(fā)點與落腳點

  事件化視角

  持續(xù)制造事件的能力

3.課程總結(jié)

Q&A

《社會化媒體營銷》

隨著社會化媒體的興起,社會化媒體營銷已經(jīng)成為重要且新興的營銷領(lǐng)域。什么是社會化媒體和社會化營銷?有哪些社會化媒體和社會化營銷手段?如何運用社會化營銷?面對競爭越來越白熱化的消費品市場,企業(yè)如何利用社會化媒體營銷讓自己的品牌脫穎而出,占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位?如何才能正確使用它?這些問題都將在我們的課程中將得到解答。

課程收益

 

本課程針對什么是社會化媒體和社會化營銷做出詳盡的釋義,結(jié)合諸多社會化營銷案例,對相關(guān)的具體實戰(zhàn)問題進行分析并提供建議的解決方案。幫助您掌握社會化媒體和社會化營銷的定義,認識相關(guān)社會化媒體,掌握社會化營銷的相關(guān)案例和如何利用社會化營銷手段來提升品牌知名度,提高品牌銷售。

課程提綱

 

一.培訓(xùn)概述

1. 講師介紹

2. 培訓(xùn)目的

3. 培訓(xùn)內(nèi)容

4. 培訓(xùn)要求

5. 培訓(xùn)以后干什么?

二.什么是社會化營銷?

1.社會化媒體的定義

  來自Wikipedia的定義

  來自搜索引擎的定義

  來自專業(yè)書籍的定義

2.社會化媒體的平臺

3.社會化媒體的發(fā)展趨勢

  社會化媒體的現(xiàn)狀

  未來社會化媒體的形式

  未來社會化媒體的發(fā)展趨勢

4.社會化媒體對營銷的影響

  對品牌的影響

  對銷售的影響

  對客戶關(guān)系影響

5.什么是社會化營銷

  社會化營銷的定義

  社會化營銷的形式和平臺

三.消費者與品牌的關(guān)系

1.消費者行為

  知曉

  關(guān)注

  喜愛

  購買+嘗試

  口碑

2.社會化消費者在社會化媒體上的行為及特點

  品牌偏好更明顯,評價更直接

  口碑營銷占主導(dǎo)地位

  與品牌互動行為增強

  內(nèi)容均為自創(chuàng)造

四.如何社會化營銷

1.消費者行為和社會化媒體的關(guān)系圖

2.社會化媒體如何影響消費者的“知曉度”

案例一

3.社會化媒體如何影響消費者的“關(guān)注”

案例二

4.社會化媒體如何影響消費者的“喜愛”

案例三

5.社會化媒體如何影響消費者的“購買+嘗試”

案例四

6.社會化媒體如何影響消費者的“口碑”

案例五

7.社會化營銷的核心要素

  content

  engagement

  conversion

五.社會化營銷的優(yōu)勢

1.社會化營銷的優(yōu)勢特點

  即時性

  互動性

  廣泛性

2.社會化營銷顛覆傳統(tǒng)營銷

  傳播速度更快

案例六

  覆蓋范圍更廣泛

案例七

  直接面對消費群體,省去中間環(huán)節(jié),是雙向溝通的方式

案例八

 

六.培訓(xùn)回顧

  回顧課程的主要內(nèi)容

  講師給予點評

  學(xué)員填寫學(xué)習(xí)心得卡

《危機公關(guān)與危機管理》

危機在現(xiàn)代社會,尤其在社會化媒體高度發(fā)達、人人都需要表達的時代,可以說是無處不在。隨著公眾維權(quán)意識的提高,危機爆發(fā)的頻次也大大地增強一個企業(yè)的危機可以引發(fā)社會的危機,同樣社會的危機也可以導(dǎo)致一個企業(yè)的危機……

企業(yè)遇到危機往往最先想到的是“滅火”,殊不知,有時越滅越大,反倒引火上身,甚至給企業(yè)造成致命的創(chuàng)傷。在一個人人都要表達的社會,如何表達是防止危機最有效的武器,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種工具、一種載體,而是攪動、聚合、釋放民意的平臺,危機也就孕育而生了。

尤其在進行危機管理時,企業(yè)需要思考處理危機的四大考量,并進行有效的價值排序,充分把握企業(yè)新聞發(fā)言人的媒體應(yīng)對實戰(zhàn)技巧,使“危機”變成“轉(zhuǎn)機”。

課程收益

在社會化媒體高度發(fā)達的時代,使學(xué)員理解危機,增強危機意識;掌握企業(yè)危機發(fā)生的原因與影響、形態(tài);改變以前企業(yè)對待危機公關(guān)時的思維方式,從“滅火”到“疏導(dǎo)”危機,學(xué)會與企業(yè)各類利益相關(guān)人溝通的技巧;從危機案例中學(xué)會危機處理的基本原則、流程與操作技巧。

課程提綱

一. 從豐田召回到啟東事件看公眾化危機

二. 什么是危機

三. 從多元角度看危機的存在

1. 在一個人人都要表達的時代,危機的頻次必然會增高

2. 人們對表象主體的認知變化,導(dǎo)致人們對危機的認識產(chǎn)生根本性變化,形成價值判斷,同時引發(fā)內(nèi)外部問題的出現(xiàn)

3. 危機是一種“社會事實”,作為社會群體的集體意識而存在,顯現(xiàn)出人們?nèi)绾蜗胂笞约杭捌渖姝h(huán)境。所以,危機是一種狀態(tài),而不是簡單地一個事件,我們生存在危機中

4. 對危機的認識歸根到底是人類怎么認識自己的問題

5. 危機是必然的,一切危機全在危機本身,并通過不經(jīng)意的疊加而產(chǎn)生,它是人類生存的基本調(diào)性

 

四. 危機的幾種形態(tài):

1. 危機的常態(tài)化趨勢(案例)

2. 社會危機引發(fā)的企業(yè)危機(案例)

3. 企業(yè)危機引發(fā)的社會危機(案例)

4. 危機的內(nèi)外部因素

 

五. 處理危機的四大考量與價值排序:

1. 危機組織以之為重、為先的得失關(guān)系

2. 媒體以之為重、為先的是非關(guān)系

3. 壓力團體以之為重、為先的公私關(guān)系

4. 公眾以之為重、為先的善惡關(guān)系

 

六. 思考危機的九個秘訣:

1. 站在高點,用大局觀點看待問題,理出原則(案例)

2. 厘清事實,構(gòu)建信任是危機管理的第一要義(案例)

3. 制訂危機管理方案,建立危機小組,統(tǒng)一對外口徑

4. 尋找政策、法律背景和化解危機的支撐點(案例)

5. 確定傳播主題與方向,掌控輿論的主動權(quán)(案例)

6. 學(xué)會先閉上嘴和選擇什么樣的時機發(fā)言(案例)

7. 善于參透現(xiàn)象看本質(zhì),將危機降至最低點(案例)

8. 敢于直面危機,敢于社會對話(案例)

9. 急事緩辦,緩事急辦,想好想明白再出手

七. 應(yīng)對危機的最佳方式:

1. 重建價值觀,用價值、情感贏得信任

2. 態(tài)度重于事實,善于用時間換取空間(案例)

3. 主題是傳播的靈魂(案例)

4. 學(xué)會制造社會集體記憶(案例)

5. 顛覆傳統(tǒng)思維,適應(yīng)新的輿論環(huán)境(案例)

實戰(zhàn)演練,在博弈中求勝

八. 危機處理者的基本特質(zhì)要求

1. 良好的新聞判斷力

2. 創(chuàng)意

3. 寬容大度的心態(tài)

4. 良好的溝通技巧

5. 強有力的激情動力

6. 對所有形式的媒體有透徹的了解,能被媒體快速接受

7. 懂得并學(xué)會平等與妥協(xié)的原則

8. 足夠的資源和經(jīng)費

9. 學(xué)會花時間,花時間比花金錢更重要

10. 敢于直面危機,積極應(yīng)對

九. 企業(yè)新聞發(fā)言人的媒體應(yīng)對實戰(zhàn)技巧

1. 開門見山,直截了當

2. 五因?qū)?yīng)的哲學(xué)觀

3. 苦行法則

4. 善于用政策、法律、事實、數(shù)據(jù)說話,以規(guī)避可能產(chǎn)生的風(fēng)險

5. 有效性原則

6. 誠懇的態(tài)度與幽默的語言

7. 善于在回答記者的提問中找到對自己有利的事實、觀點,并以此作為回應(yīng)的最有利武器,使認知趨同最重要

8. 善于使用“答非所問”和掌控時間

十. 應(yīng)對危機的三大禁忌

1. 缺乏胸襟和統(tǒng)一的對外口徑

2. 不要把媒體逼成聯(lián)盟

3. 不要打破行業(yè)的底線

【學(xué)員評價】

品牌訓(xùn)練營的課程令人耳目一新,擺脫了以往的廣告思路,以公關(guān)思路來講品牌傳播,結(jié)合生動的案例,令人受益匪淺,更關(guān)鍵的是,聽完課程我知道了如何才能進行有效的事件營銷策劃,并馬上就能用在實際工作中。

——三菱商事(上海)有限公司事業(yè)部總經(jīng)理  石曉愚

培訓(xùn)讓我見到了很多市場圈子里的好朋友,也聽到不少創(chuàng)新的觀點和實戰(zhàn)案例,特別是通過與大家的交流,不但開拓了視野,還學(xué)習(xí)許多新知識,很期待下一期的課程。
  ——HTC 公關(guān)總監(jiān) 馬芳

強烈推薦企業(yè)的決策者在制定品牌傳播戰(zhàn)略之前先來聽一聽訓(xùn)練營的課程,尤其是陳陽老師講的危機公關(guān)和危機管理,知道了如何“影響人心,釋放善意”。

——聯(lián)想集團高級經(jīng)理 洪迪

以前常說體驗經(jīng)濟,我不理解,后來聽了品牌訓(xùn)練營的課程《體驗時代下的事件營銷》后,對體驗經(jīng)濟下的營銷有了深刻的理解,明白了為什么現(xiàn)在蘋果、星巴克會那么火,結(jié)合我們公司品牌推廣的實際,我也知道怎么用這些營銷法則了。我運用這些法則使公司品牌在同行中一躍而起,真正嘗到了做品牌傳播的甜頭。

——華安世訊集團總裁 王彤

從品牌定位、公關(guān)危機到社會化媒體、事件營銷、口碑營銷,課程很豐富。課上很簡單也很重要、令我很受用的一句話是“找到消費者感興趣的內(nèi)容,而非品牌想傳達的內(nèi)容”,這點不僅做marketing的人應(yīng)關(guān)注思考,甚至我們平時也是如此,想讓對方接受,應(yīng)先弄清對方要什么,說起來簡單,琢磨起來有內(nèi)容。  ——安踏執(zhí)行副總監(jiān)、公關(guān)總經(jīng)理 任心照

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 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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