培訓時間:2013年7月19-20日 廣州 培訓費用:3200元/人 參訓對象:總經理,副總經理,生產總監,營銷總監,銷售經理,大區總監
課程背景: 1. 策略無效-過去的策略方法依然有效嗎? 2. 過剩經濟-全球經濟走入緩慢或低迷,還有增長機會嗎? 3. 營銷創新-商業規則改變,營銷理念不斷顛覆創新。營銷管理進入新紀元。 -大眾營銷為核心的營銷1.0時代。-分眾營銷為核心的營銷2.0時代。 -創意多元為核心的營銷3.0時代。-價值統籌為核心的營銷4.0時代。
課程主要內容: 第一部分 營銷實質-共贏價值 1. 營銷發展-4P-4C-4R-4V。 2. 統籌關系-3S滿意,核心關系,企業和顧客。 3. 共贏價值-二元營銷。 4. 營銷增長-策略模式。 第二部分 誰是顧客-細分營銷 1. 市場細分的模式和選擇。 2. 顧客細分-產品升級和定制。 3. 內部細分-產品線梳理和整合。 4. 利潤管理-產品組合。 第三部分 顧客口碑-服務營銷 1. 服務營銷-低成本非價格競爭。 2. 顧客忠誠-顧客滿意,價值感知。 3. 顧客服務-7P營銷組合。 4. 開發新服務和服務缺口管理。 第四部分 顧客感知-體驗營銷 1. 體驗經濟-顧客認為好。 2. 顧客體驗-創造新價值。 3. 體驗營銷-VCSE組合。 4. 體驗設計-TPOP策略。 第五部分 顧客行為-網絡營銷 1. 展示平臺-優化站點。 2. 社會化媒體-互動營銷。 3. 制造熱點-病毒營銷。 4. 新興渠道-電子商務。 第六部分 顧客關系-深度營銷 1. 市場深入和營銷成果。 2. 渠道變革和渠道創新。 3. 4R營銷和客戶關系。 4. 市場維度和策略組合 第七部分 統合綜效-整合營銷 1. 客戶中心-系統整合 2. 市場導向-營銷整合 3. 有效溝通-整合傳播 4. 市場目標-整合規劃 第八部分 營銷創新-水平營銷 1. 無差異化競爭的現實。 2. 顧客選擇難-打破界限。 3. 水平營銷的三個步驟。 4. 市場-產品-組合層面的水平營銷。 第九部分 內外支持-全面營銷 1. 綠色營銷。 2. 公益營銷。 3. 大市場營銷。 4. 文化營銷和全員營銷。
授課導師:徐建斌 系統營銷實踐第一人,商業生態系統開創者。 徐建斌具有務實,開創,自然和人文精神。徐建斌在長期的工作實踐中,體悟、體證營銷管理知識,同時根據實際,提煉,升華,擁有豐碩的理論成果。徐建斌創立二元營銷新理論,同時建設人本為主,價值驅動全新的營銷管理系統。長期潛心研究新的商業規則,創建商業生態發展系統。在新的復雜多變的形式下,徐建斌的商業理論體系,為企業注入全新的思維模式,解決企業發展面臨的新矛盾,新問題。徐建斌創建企業大學知識-系統集成模塊,全面啟動企業內部高效增長引擎。徐建斌,企業實操15年,任職過快消品,家電,家居等行業經理人。 -曾任職臺灣羅普斯金集團大區總監。旺旺集團大陸事業總部市場專員。珠海雙喜電器分公司總經理。美佳櫥柜營銷總經理。浪鯨衛浴營銷總經理。 徐建斌現為3V智策機構首席顧問。國內多家著名培訓公司和培訓網站首席講師。 |