沒(méi)有執(zhí)行力,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)趺茨芡黄疲夸N(xiāo)售業(yè)績(jī)搞不上去,80%的原因是:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力出了問(wèn)題。 一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力一定很強(qiáng),他們充滿熱情,積極開(kāi)拓;為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)孜孜以求;堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意志,承擔(dān)自身應(yīng)有的責(zé)任;他們?cè)诤鯃F(tuán)隊(duì)的成敗,相互協(xié)作,有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感…… 你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力嗎?他們是不是存在以下問(wèn)題: 大多數(shù)情況下,心境平平淡淡,缺乏激情和奮進(jìn)精神 總是想著吃老本,沒(méi)有興趣開(kāi)拓新客戶,或者怕這怕那,不敢前進(jìn) 即使承諾了任務(wù)量,也沒(méi)有全力以赴 …… 建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),提升銷(xiāo)售執(zhí)行力,從而推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),這些問(wèn)題必須由你來(lái)解決。作為銷(xiāo)售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),或者企業(yè)的老總,你別無(wú)選擇!
【培訓(xùn)安排】2013年9月27日-28日 北京 【培訓(xùn)費(fèi)用】3200元/人(含教材、文具、茶水、點(diǎn)心) 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層領(lǐng)導(dǎo);銷(xiāo)售總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;新晉的銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管 【培訓(xùn)講師】王浩 【本課程解決五大問(wèn)題】 作為銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人,哪些應(yīng)該做?哪些不應(yīng)該做? 如何制定一個(gè)有穿透力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?如何有效推動(dòng)目標(biāo)的執(zhí)行? 建設(shè)一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須從哪些方面著手? 為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏激情?調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性有哪些新方法? 銷(xiāo)售過(guò)程管理是怎么回事?如何借助過(guò)程管理提高銷(xiāo)售工作效率? 本課程讓學(xué)員掌握15套銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)技能,以有效改善現(xiàn)實(shí)困境,大幅度提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作效率和整體業(yè)績(jī)。 【課程三大亮點(diǎn)】 1、全案例教學(xué) 全案例教學(xué)為國(guó)內(nèi)首創(chuàng),我們的案例庫(kù),在同行業(yè)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。 每個(gè)單元都從案例講解、案例討論出發(fā),老師再提煉、總結(jié)方法、工具和操作要點(diǎn)。 每個(gè)案例都是真實(shí)的,100%對(duì)接實(shí)戰(zhàn),教學(xué)效果非常好! 2、診斷式教學(xué) 課程現(xiàn)場(chǎng),學(xué)員可以提出任何實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題,老師給出操作方法。 診斷式教學(xué)要求老師具有廣博的知識(shí)、深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、非凡的總結(jié)能力。 對(duì)診斷式教學(xué)的評(píng)價(jià),所有的學(xué)員都說(shuō):相當(dāng)好! 3、情景模擬考試 課程結(jié)束,全體學(xué)員參加考試,考試成績(jī)向企業(yè)反饋。 能講課的老師100個(gè),能出考題的老師≤5個(gè),能出情景式考題的老師只有1個(gè)。
【課程大綱】 一、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力元素 銷(xiāo)售經(jīng)理最缺的領(lǐng)導(dǎo)力行為 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力之8大守則 案例:2005年,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成任務(wù),沈總毅然決定…… 先做人,再做領(lǐng)導(dǎo) 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人的決策藝術(shù) 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人的決策事項(xiàng) 領(lǐng)導(dǎo)者決策風(fēng)格 ROI(投資回報(bào))決策5步驟 決策的4項(xiàng)基本原則 六角決策法 選擇目標(biāo)的決策方法 銷(xiāo)售組織的授權(quán) 組織內(nèi)部授權(quán):對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的授權(quán)、對(duì)銷(xiāo)售人員的授權(quán) 授權(quán)的4個(gè)常識(shí) 分組討論:任經(jīng)理上任三個(gè)月,最大的困惑是無(wú)法進(jìn)入角色……為什么? 對(duì)新任經(jīng)理的考察與支持 任命前的考察、任命后的支持 對(duì)新任經(jīng)理的培訓(xùn) 案例:百事可樂(lè)公司對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃…… 如何處理越級(jí)匯報(bào) 越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法 直屬主管的處理方法 領(lǐng)導(dǎo)者威懾力
二、銷(xiāo)售目標(biāo)管理 銷(xiāo)售目標(biāo)管理5大事項(xiàng) 目標(biāo)設(shè)計(jì) 責(zé)任區(qū)的劃分 目標(biāo)的分解 目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃審批 修正目標(biāo)或計(jì)劃 分組討論:?jiǎn)炭傔@樣制定銷(xiāo)售目標(biāo)有哪些不足…… 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì) 新年度銷(xiāo)售目標(biāo)的參考依據(jù) 銷(xiāo)售目標(biāo)的綜合平衡 目標(biāo)的激勵(lì)效用 如何保證銷(xiāo)售目標(biāo)的效用最大化 銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)的劃分 銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)的定義 劃分銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)要考慮的因素 工具:責(zé)任區(qū)分配表 分解銷(xiāo)售目標(biāo) 分解銷(xiāo)售目標(biāo)的6個(gè)關(guān)聯(lián)因素 如何保證目標(biāo)分解的公平 目標(biāo)分解的溝通策略 分解銷(xiāo)售目標(biāo)的6個(gè)維度 案例:銷(xiāo)售指標(biāo)偏高,我如何策略地分解下去…… 審批目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃書(shū) 撰寫(xiě)目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃書(shū)的3個(gè)要點(diǎn) 目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃書(shū)審批要求 工具:年度目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃書(shū)、月度計(jì)劃與總結(jié)報(bào)告…… 目標(biāo)執(zhí)行的支撐:營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算 市場(chǎng)的不可控因素 針對(duì)新興市場(chǎng)的預(yù)算機(jī)制 軟預(yù)算的定義和功能 案例:沙洲優(yōu)黃利用軟預(yù)算應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)張……
三、銷(xiāo)售KPI與績(jī)效考核 銷(xiāo)售KPI的設(shè)計(jì) 什么是銷(xiāo)售KPI 銷(xiāo)售KPI分類(lèi) 銷(xiāo)售KPI指標(biāo)設(shè)計(jì) 案例:ZB公司的考核指標(biāo)…… 銷(xiāo)售KPI的應(yīng)用要點(diǎn) 績(jī)效考核的目的與原則 績(jī)效考核目的 績(jī)效考核的原則 績(jī)效考核操作 績(jī)效考核的操作方法 績(jī)效面談技巧 案例:在出差途中,龍經(jīng)理和小孫的一次績(jī)效面談……
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 案例:ZB公司如何解決銷(xiāo)售人員的“遺忘”問(wèn)題…… 什么是銷(xiāo)售執(zhí)行力 銷(xiāo)售執(zhí)行力的6種行為 執(zhí)行力3要素 銷(xiāo)售執(zhí)行力的解決思路 銷(xiāo)售執(zhí)行不力的原因分析 執(zhí)行力的“領(lǐng)導(dǎo)守則” 提升銷(xiāo)售執(zhí)行力的5種“折騰”法 案例:博中公司在項(xiàng)目銷(xiāo)售管理中出現(xiàn)的問(wèn)題…… 銷(xiāo)售過(guò)程管控 目標(biāo)管理誤區(qū) 銷(xiāo)售過(guò)程發(fā)生哪些損耗 銷(xiāo)售過(guò)程管控的作用 銷(xiāo)售過(guò)程管控的5個(gè)維度 分組討論:如何解決銷(xiāo)售中的效率問(wèn)題……
五、驅(qū)動(dòng)力激勵(lì) 小組討論:年度先進(jìn)能起多大的激勵(lì)作用? 傳統(tǒng)激勵(lì)制度的困境 激勵(lì)的心理機(jī)制 激勵(lì)效用周期 激勵(lì)強(qiáng)度 激勵(lì)的階梯效應(yīng) 驅(qū)動(dòng)力激勵(lì) 銷(xiāo)售人員的“激勵(lì)心理穴位” 什么是驅(qū)動(dòng)力激勵(lì) 驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)的6大策略 驅(qū)動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的比較 案例:自從改變獎(jiǎng)金發(fā)放形式后,小何的積極性成倍提高…… 銷(xiāo)售激勵(lì)制度創(chuàng)新 激勵(lì)周期和形式創(chuàng)新 分段對(duì)靶式激勵(lì) 階梯式激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)對(duì)抗式激勵(lì) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略KPI激勵(lì) 成長(zhǎng)激勵(lì) 逼迫式激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手杠桿激勵(lì) 企業(yè)價(jià)值觀激勵(lì) 案例:羅馬世家的貢獻(xiàn)值激勵(lì)……
六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人力資源管理 人力資源規(guī)劃流程 銷(xiāo)售人才招聘策略 7大相面高招 工具:企業(yè)與各種背景的銷(xiāo)售人員匹配表…… 如何讓新人快速形成戰(zhàn)斗力 新員工的適應(yīng)周期 如何讓新人快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 新人試用期考核辦法 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化 一成不變的團(tuán)隊(duì)=養(yǎng)老院 擺平“老油條”的策略 如何“修理”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 案例:百事可樂(lè)公司如何裁員…… 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精神建設(shè) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要什么樣的精神 團(tuán)隊(duì)精神如何落地 新生代銷(xiāo)售的心理輔導(dǎo) 案例:謝經(jīng)理把分公司搞成小山頭,阻礙業(yè)務(wù)的開(kāi)拓…… 銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng) 職業(yè)規(guī)劃的意義 銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng)階梯 銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃方向 職業(yè)規(guī)劃的操作方法 銷(xiāo)售職業(yè)化培養(yǎng) 案例:BT公司的銷(xiāo)售職業(yè)化探索…… 七、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收 |