【培訓安排】2013年8月23日 北京 【收費標準】1800元/人/天(培訓資料費、茶點) ,食宿費用自理。 【講師介紹】禹貞余 原智聯招聘大客戶部總監。 10年以上銷售及團隊管理資歷,使其在激烈的市場競爭環境中積累了豐富的實戰BD經驗。通過銷售團隊診斷,銷售行為管理,業績進程管理等有效措施不斷提升目標的實現概率;曾帶領本團隊連續4年實現了100%的業績增長。期間還根據銷售實踐,將理論知識結合其中設計出了《顧問式銷售》的實戰課程,在全國巡講匿名評分中綜合排名第一,被評為全國最受歡迎的培訓師稱號。
【培訓收益】 本課程著眼于幫助企業管理者打造高績效銷售團隊,通過學習,受訓學員能夠在實際工作中有的放矢的協調和解決銷售團隊建設中遇到的典型問題及挑戰,從而在激烈的市場競爭中打造出一支高度職業化的專業銷售團隊。
【授課內容】 第一部分、顧問式銷售 一、傳統的銷售技巧 二、顧問式銷售的基本原則 1.客戶的談話多于賣方的談話 2.賣方的提問較多 3.推銷訪談的后期談到產品 第二部分、消費者心理及行為分析 一、客戶心理歷程:AIDMAS法則 二、客戶普遍心理特征 三、成功案例分享 第三部分、頂尖銷售六步曲 一、售前準備 1.自我狀態的準備 2.產品知識 3.銷售工具的準備 4.目標設定 5.消費者行為風格分析及應對策略 二、破冰技巧——專業開場白 三、探詢需求 1.顧問式銷售——引導式詢問 2.引導式詢問的基點 四、以利益說服客戶——滿足客戶需求 1.客戶需求確認和排序 2.打動客戶心理的FABE法 3.呈現產品的4中角色扮演——讓客戶主動買單 (1)行業專家 (2)故事大王 (3)周公 (4)培訓師 五、獲取承諾促進成交 1.成交的三種類型 2.獲取客戶的購買信號 3.掌控成交時機 4.客戶說服技巧 5.激發客戶購買欲的10大技巧 六、處理客戶的異議和顧慮 1.異議是機會 2.異議的分類 3.異議的處理 4.克服異議 |