【培訓時間】2013年6月28~29日(上海) 【收費標準】¥3000/人(含授課費,合影費、資料費,茶點、會務費,兩天午餐費)
【培訓目標】 基本了解六個西格碼的基本方法,對六個西格碼涉及的主要統計學工具有了基本了解,基本了解了Minitab的使用方法,可以在實際工作中單獨使用這些六個西格碼的工具,并可以單獨完成較為簡單的六個西格碼實際項目。
【參加對象】 質量部、工程部、設備部、生產部等制造部門經理、主管、工程師;非制造部門經理、主管等;負責改革及革新項目的人員。
【課程大綱】 一、Six Sigma 總體介紹: 1.Six Sigma 是什么? 2.誰在應用Six Sigma? 3.Six Sigma 的兩大流派及其各自主要特點 4.Six Sigma 的兩大類方法的介紹及其主要階段和各階段需要完成的主要任務 5.Six Sigma 的組織結構 6.Six Sigma 的戰略推廣 7.Six Sigma 與 ISO/TQM(Total Quality Management - 全面質量管理)的區別
二、Six Sigma 的統計學基礎: 1.數據分類:連續型數據和離散型數據 2.缺陷(標準):單元,機會的定義: DPU 和 DPO 的概念和區別 3.正態分布的由來 4.正態分布的重要統計量“u”(均值)和“?”(標準方差) 5.正態分布的重要特性及“Z”值的計算 6.Mean( 均值),Median(中位數)和 Mode(模)
三、Six Sigma 各階段的詳細介紹: 1.定義階段 (Define) ---質量功能展開(QFD-Quality Function Deployment) 2.立項資格五要素:業務方面、問題和目標陳述、項目范圍、項目進程計劃、團隊成員及角色 3.測量階段 (Measure) ---確定項目的Y:連續型數據和離散型數據 ---實際項目中連續型數據和離散型數據之間的合理變換 ---確定項目的缺陷(標準),單元,機會 ----測量系統的分析(MSA): a.偏差的構成:可重復性和可再生產性 b.連續數據:快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance) c.離散數據:表格法 ---對Y和可能的X’s收集數據 a.流程圖(PM-Process Map) b.因果圖即魚骨圖或稱為石川圖(C&E-Cause & Effect Diagram) c.標準操作規(SOP-StandardOperationProcedure) 4.Y的基本圖形分析及統計分析: ---柏拉圖(Pareto Chart) ---直方圖(Histogram) ---盒形圖(Boxplot) ---驗證正態性(Normality Test) ---歪斜分布(Skewed Distribution) ---尖峰分布(Kurtosis Distribution) ---多模式分布(Multi-Mode Distribution) ---非正態分布的處理 ---描述性統計(Basic Statistics) 5.計算Z值: ---Y是離散型數據:Product Report ---Y是連續型數據:Process Report ---Zst 、Zlt和Zshift的關系 6.分析階段 (Analyze) ---圖形分析:離散圖或散布圖(ScatterPlot/Diagrams) ---假設檢驗分析(Hypothesis Analysis) F檢驗、T檢驗和卡方檢驗(F-test、T-test 和 ChiSquare-test) ---方差分析(ANOVA) ---回歸分析(Regression) ---通用線性模型(GLM-General Linear Model) 7.改進階段 (Improve) ---樣本數量檢驗(Sample Size Testing):連續 ---數據和離散數據 ---改進真實性檢驗:T檢驗和卡方檢驗(T-test 和 ChiSquare-test) ---控制階段 (Control) 8.SPC及控制圖(Control Chart) ---什么是控制圖和SPC ---控制圖的用途 ---控制圖的類型 ---控制圖原理 ---控制圖的解釋
四、DMADV的內容簡單介紹: ---D-定義(Define)、M-測量(Measure)、A-分析 (Analyze)、D-設計(Design)、V-驗證(Verify)
【講師介紹】王老師 【教育背景】 上海同濟大學 汽車工程系工程機械設計專業,學制五年,工學學士; 美國俄克拉荷馬市立大學 MBA 工商管理碩士,全日制,學制兩年; 【工作經歷】 1.摩托羅拉(中國)電子有限公司 (3年) --任職質量保證工程師(QA 工程師),負責電子產品制造的質量保證及管理工作; --任職供應商質量保證高級工程師(MQE工程師),負責電子產品的供應商來料質量保證及管理工作; --熟悉摩托羅拉質量管理系統(QSR-Quality System Review)、ISO質量管理系統、供應商資源開發及其質量控制系統(如NSA-New Supplier Approval等); 2.通用電氣(中國)有限公司醫療系統部 (3年) --任職質量部六個西格瑪(6 Sigma)質量管理黑帶大師(MBB-Master Black Belt), 負責通用電氣(中國)有限公司醫療系統部中國區六個西格瑪的培訓和項目指導工作; --培訓時間超過2000小時, 總培訓人數超過3000人,其間參與完成六個西格瑪項目近30個(涉及人力資源、財務、電子商務、行政、營銷、銷售等各項領域),輔導項目超過+++++200個; --擔任全國銷售總監助理等要職; 3.六個西格瑪管理咨詢(4年) --做為首席咨詢顧問,獨立從事“六個西格瑪”課程培訓和管理咨詢工作,其中培訓課程包含:《六個西格瑪概論》、《倡導者培訓》、《綠帶培訓》、《黑帶培訓》等; --獨立從事質量管理相關的課程培訓和管理咨詢工作,包含:SPC、FMEA、DOE、QFD、MSA、5S、TPM、Mistake Proofing、QC 7 Tools、質量成本及零缺陷等多門管理課程。 【外語水平】可英文授課 【代表客戶】 德信無線通訊科技有限公司(Tech Faith Wireless,北京);英泰國際有限公司(北京);勞氏質量認證有限公司(北京);中國百盛集團(北京);Alcoa Asia limited Beijing Office(北京);Sohu 中國(北京);廣東電信北京公司(北京);Velux (China) Co., ltd(北京);德國費特拉能源服務股份公司(上海);豪頓華工程有限公司(上海);上海華園微電子技術有限公司(上海);美國國際資源有限公司(上海);上海臺尚食品有限公司(上海);上海愛立信(上海);中國銀行天津市分行(天津);赫比(天津)電子有限公司(HI – P Electronics Co.,Ltd,天津經濟技術開發區);南京華賽吸氣劑有限公司(江蘇南京);南京貝爾奇機械有限公司(江蘇南京);南京圣韓玻璃有限公司(Saint-Gobain HanGlas Inc,江蘇南京);采埃孚轉向泵金城(南京)有限公司(ZF Steering Jincheng,江蘇南京);南京國盛電子公司(江蘇南京);德聯覆銅(蘇州)有限公司(江蘇蘇州);蘇州阿爾斯通開關有限公司(江蘇蘇州);無錫三吉精工有限公司(WUXI MIYOSHI PRECISION CO.,LTD,江蘇無錫碩放工業園);安費諾――泰姆斯(常州)通信設備有限公司(Amphenol-Tuchel Electrics GmbH,江蘇常州);阿特斯光伏電子(常熟)有限公司(江蘇常熟);江蘇法爾勝光通有限公司(FASTEN OPTICAL CABLE CO.,LTD,江蘇江陰濱江開發區);張家港蒲項不銹鋼有限公司(POSCO GROUP,江蘇張家港);山東東營勝邦塑膠有限公司(山東東營);山東東營勝利綠野農化有限公司(山東東營);青島啤酒二、四廠(山東青島);沈陽世創精密鑄造有限公司(遼寧沈陽);圣戈班管道系統有限公司(SAINT-GOBAIN PIPELINES,安徽馬鞍山) 此外:還包括超過50家的全國大型綜合性醫院,如:解放軍(301)總醫院、北京軍區總醫院、北京同仁醫院、北京市兒童醫院、北京協和醫院、天津市兒童醫院、天津市總醫院、中國醫科大學第一及第二附屬醫院(沈陽) 等等… 王老師現為六個西格瑪黑帶大師(Six Sigma MBB)。
【授課形式】 知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。 |