培訓時間：2013年5月15日（星期三）上午9：00—下午17：00
培訓地點：廣州遠洋賓館 （廣州環市東路412號，區莊立交旁）
培訓費用：￥900/人（含講義、午餐、點心、證書）
培訓對象：企業內部負責應收款管理、信用管理的信用專員、財務人員、應收賬款管理專員等。
培訓形式：分組授課、互動交流、案例分析、專業建議
學員人數：10—30人，滿10人開班
培訓收益：
企業有效的信用管理除了依賴于內部的信用管理體系和制度，還依賴于內部信用管理人員的專業素質和工作能力，一個稱職的信用管理人員能夠讓企業的信用管理發揮最佳作用，彌補信用管理制度中的缺失和漏洞，本培訓對信用管理人員進行基本技能訓練，加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據，清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆賬、壞賬損失，提高企業信用管理實際操作水平。
培訓提綱：
第一講 合同管理及文件管理
1．如何保障公司債權
保障公司債權的三大重要文件
2．對賬單管理
對賬單的重要性
如何實現有效對賬
如果去到有效的對賬單文件
什么情況下對賬單能夠作為有效債權證據
3．其他文件的管理介紹
第二講 科學的客戶信息管理方法
1．客戶信用檔案管理
2．客戶的信用群體劃分
3．客戶付款類型與習性分析
第三講 逾期賬款的催收思路和技巧
1．欠款原因的分析
客戶欠款的兩大根本要素
客戶拒絕付款的借口
2．企業催收政策
企業如何自行催收拖欠的款項
企業催收的各種方法：電話、信函、面訪等
3．欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎樣才能令客戶按時付款
4．企業追賬的原則
四項追賬原則
商業追賬的各種手段
企業追賬的法律手段
第四講 應收賬款管理的方法及實施
1．應收賬款跟蹤管理方法
送貨和發貨控制
賬單管理系統
2．應收賬款管理具體操作
RPM過程監控制度
DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
培訓講師：王老師
上海財經大學信用管理碩士專業客座導師；國內某大型律師事務所首席培訓師，高級咨詢顧問。曾就職于商業銀行及香港大型連鎖集團企業，涉足系統建設、信貸控制、財務管理、公司全面管理等領域，均有建樹。作為顧問式培訓專家，老師通過對數百家各類企業的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業的信用管理案例，總結了非常豐富的企業信用管理實際操作經驗和培訓經驗，在企業信用分析和風險管理方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區域信用體系建設咨詢工作、數十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。接受過王老師培訓指導的部分客戶有：廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國）、汽巴精化（中國）、揚子江乙銑、亞新科工業集團、中國網通上海公司、中石化集團、烽火科技等。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
