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企業內訓師入門培訓（TTT） |
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【培訓講師】尚峰
【課程內容】
一、培訓與企業內訓師
1培訓等于改變
你的課程是期待他知道還是會做
培訓和宣講的本質區別
學員是否愿意被改變
學員什么情況下愿意被改變
改變的漸變過程與路徑
從心態到行為的改變
從行為到習慣的形成
案例研討：他是怎么被改變的
2培訓的觀、得、做
成人培訓的五大特點
經驗是成人學習的起點
如何站在學員經驗的起點上引導
關注學員的真正含義
能否從行為到心理層面上真正關注學員
能否真正的看待學員的獨特性和存在
認知心理學在教學中的應用
案例研討：芙蓉姐姐的存在現象
3企業內訓師的三項修煉
豐富的知識
專業的技能
完美的人格
培訓師的至高境界
培訓技巧的術與道
案例研討：你在呈現什么
4企業內訓師的品質與責任
擁有一顆分享的心
擁有一顆傾聽的心
擁有一顆欣賞的心
企業理念與文化的傳播者
學員人格與心智的完善者
思想智慧的激發與啟迪者
案例分享：分享與傾聽從聽媽媽嘮叨開始
5形成內訓師的職業習慣
技巧是培訓的手段
習慣內化便是影響力
習慣大于技巧
案例分享：一個小動作獲得了金獎
二、培訓師的非語言表達
1服飾、姿態、走位
授課服飾的三原則
男女培訓師服飾的搭配與細節
培訓師服飾上常出現的問題
正確的肢體呈現姿態
場上的緊張與姿態呈現關系
走位與場上控制的關系
走位經常出現的問題
2手勢、表情、眼神
常用手勢練習
常出現的忌諱手勢
眼神的作用與運用
眼神突破情景訓練
表情的作用與運用
表情塑造與親切感的形成
表情的塑造情景訓練
3教學工具的應用
教學輔助設備的應用
現場環境的布置與選擇
教學道具的應用與注意事項
三、職業培訓師語言表達
1聲音形象塑造技巧
語音與語調訓練
你的聲音問題出現在哪里
學會強調重心的表達
個性與風格定位
聲音的交流感與對象感
流利不代表動聽
激昂不代表力量
聲音的最佳位置
學會以氣帶聲
保護嗓子的常用方法
重新定義自己的聲音
課堂分解訓練
2SWAY專業表達技巧
結構的條理性
時間的邏輯順序
事物發展的邏輯順序
易于接受的邏輯順序
論據的可信性
論據數據的推敲與精準
論據的出處的核實
論據的內容篩選
內容的實際性
聯系經驗、工作、身邊事及公共事件
表達的生動性
常用的句式
生動的是內容還是表達方式
組合你的表達順序
影像觀摩：為什么生動
課堂分解演練
3開場表達與設計技巧
開場三原則
快速破冰四種策略
常用開場方法
開場的三忌諱
設計開場與個人演練
四、現場掌控與氣氛調動
1互動的技巧
“六多”專業課堂互動法
提問互動法
研討互動法
主持與分享互動法
從思想到行為的引導互動法
互動的情景演練
2點評的技巧
點評的三原則
點評的五步法
點評的金手指
點評常出現的問題
點評的情景演練
3現場的控制技巧
培訓內容與進度控制
學員的智力因素與情緒控制
個體緊張與集體焦慮
4互動提問的技巧
提問的目的與類型
專業課堂提問“五步”法
基于行為表現的歸納
互動中注意的要項
現場分解演練
5應對問題的技巧
學員提問的幾種心理
所有的問題都急于回答嗎
應對問題的“五步”法
回答問題的習慣技巧 |
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