培訓講師：王群老師
培訓對象：
面對公司的中高管理層及骨干團隊
課程目標：
打造高執(zhí)行力的團隊，靠的是如下幾點：
1. 具有高素質(zhì)的管理團隊，心態(tài)積極，敢于擔當；
2. 搭建出高效率的溝通規(guī)范和共識的平臺從而保證高度的執(zhí)行力；
3. 管理團隊具有高水準的實戰(zhàn)管理技能，這包括跨部門的協(xié)調(diào)能力、分系與解決問題的能力以及團隊的激勵能力。
培訓師以本人20多年在亞太各國的500強企業(yè)的實際運作經(jīng)驗及領導力培訓經(jīng)驗，特別設計了這次一天的精煉課程，從管理者的個人素質(zhì)方面、建立團隊的共識與溝通規(guī)范等方面做一個強化培訓。同時也為學員們將來的后續(xù)培訓和發(fā)展打下良好的基礎。
課程時間：
1天(9 am ~ 5 pm)
課程大綱：
上午：
管理者出眾的素質(zhì)與心態(tài)：
· 什么叫成功的管理者 – 彼得。德魯克大師的定義
· 管理者完整的素質(zhì)與技能發(fā)展模型
· 管理層承上啟下的素質(zhì)與心態(tài)：
· 為人表率之一：什么是積極的思維方式及心態(tài)？
· 為人表率之二：如何看待壓力與善用壓力，以正能量引導團隊？
· 馬斯洛的需求分析工具 – 了解你的團隊才能做到“雪中送炭”
· 學員分組討論：我們團隊所處的層次與需求
· 價值觀的核心作用（公司的價值觀與個人的價值觀）
· 價值觀的雙向融合舉例
· 案例分析：“Lucy的煩惱” – 如何從決策層、管理層、員工層看各自的職責，從而建立系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)架構。
· 由案例看管理層分析問題的5 why分析法及導出解決方案的方法。
· 帶出高效績團隊的全套激勵技能：
o 激勵的根本因素是什么？
o 激勵的架構與層次
o 激勵的途徑與順序
o 激勵案例練習
下午：
執(zhí)行力的核心 ： 搭建團隊共識平臺的溝通技能
· 學員練習溝通的心態(tài)：學會欣賞別人與感謝別人
· 管理層承上啟下的溝通技能：向上、向下、以及平級溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則
· 什么叫跨部門協(xié)調(diào)合作的3C原則？
o 情景判斷練習：下列情況下我應該如何溝通？
· 建立跨部門溝通互信的S.T.A.R. 技能：
· S – 一站式信息
· T - 專業(yè)而可靠
· A – 換位體諒
· R – 靈活變通
· STAR 的分析技巧應用：學員白板練習
· 從白板練習的結果我們分析到什么？
· 錄像觀摩 – 他們是如何做到S.T.A.R.的？
1. 學員自由提問并分享自己在培訓中的重點體會
· 小結 |
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