談判是雙方心理素質(zhì)的較量,也是談判技巧、專業(yè)知識(shí)與信息收集的較量。孫子兵法云:“謀定而后動(dòng),知止而有得”,要想在充滿變數(shù)和陷阱的談判過程中先發(fā)制人,離不開知己知彼以及前期充分的策略謀劃與準(zhǔn)備。然而,許多談判代表常因謀劃不足,早早敗北而困惑不已—— ·如何審時(shí)度勢(shì)決斷攻守之道? ·如何制造談判條件,改變談判勢(shì)態(tài)? ·如何隨機(jī)應(yīng)變,施展談判戰(zhàn)術(shù)? ·如何理順談判的肌理? 針對(duì)以上問題,我們特邀臺(tái)灣最權(quán)威的談判專家劉必榮先生,與我們一同分享《商務(wù)談判全攻略》的精彩課程,為企業(yè)管理者及商務(wù)精英現(xiàn)場(chǎng)解密談判謀略之精髓,指導(dǎo)企業(yè)梳理談判的前期準(zhǔn)備關(guān)鍵和智取之道,幫助您樹立正確的談判意識(shí),從而提高商務(wù)談判的成功率!
時(shí)間地點(diǎn):2013年7月7日 廣州中山大學(xué) 課程費(fèi)用:1800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)) 課程對(duì)象:營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理以及適合需要提升談判能力的職業(yè)人士
培訓(xùn)專家:劉必榮 從1988年開始,在各大企業(yè)主持談判研討會(huì),并為海基會(huì)、臺(tái)灣地區(qū)政經(jīng)部門定期講授談判技巧課程,受眾數(shù)以萬計(jì)。頗受兩岸企業(yè)界人士的推崇,經(jīng)常往來于新加坡、馬來西亞等國(guó)家傳道授藝,著有10余本談判專著。出版《談判》雜志,助力于推動(dòng)研究談判技巧的發(fā)展。 專業(yè)背景: 臺(tái)灣政治大學(xué)外交系學(xué)士、美國(guó)約翰•霍普金斯大學(xué)國(guó)際政治碩士、美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)國(guó)際關(guān)系博士。研究談判理論近30年,從事談判培訓(xùn)13年之久,長(zhǎng)期致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。 授課特點(diǎn): 他思路清晰,說理犀利,詼諧幽默,擅長(zhǎng)從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,娓娓道來,同時(shí)又能很好地融合西方談判理論的精髓,使他的課程內(nèi)容更加適合東方人的社會(huì),讓人充分領(lǐng)略談判藝術(shù)。
培訓(xùn)大綱: 一、判斷談判前的情勢(shì) 1、談判的光譜分析 (1)談判的三個(gè)階段:純討價(jià)還價(jià)、解決問題、落實(shí)細(xì)節(jié)。 三個(gè)階段剛好構(gòu)成一個(gè)光譜。 (2)如何把眼前的談判,從光譜左邊拉到右邊? (3)如何故意升高沖突,為談判加溫? 2、選擇談,還是不談? (1)孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道? (2)談與不談,有六組變量可以幫助我們做謀略設(shè)計(jì)。這六組變量是什么? (3)進(jìn)到矩陣之后,如何根據(jù)外部變化,調(diào)整我方策略? 二、創(chuàng)造談判發(fā)生的條件 1、用增加議題造勢(shì) 2、用結(jié)盟造勢(shì) (1)結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)有幾種類型? (2)如何結(jié)盟,才不會(huì)被結(jié)盟的對(duì)象反過來勒索? (3)「白雪公主與小矮人」,結(jié)盟時(shí)如何增加自己籌碼? 3、用引爆沖突造勢(shì) (1)如何升高情勢(shì),逼對(duì)方坐下來談? (2)如何用既成事實(shí)戰(zhàn)術(shù)改變談判態(tài)勢(shì)? (3)如何切斷溝通管道? 三、燜對(duì)方的戰(zhàn)術(shù) 1、談判時(shí)該怎么燜對(duì)方? (1)態(tài)度溫和、立場(chǎng)堅(jiān)定 (2)實(shí)際案例解析 2、黑白臉戰(zhàn)術(shù)的教育效果 (1)人怎么學(xué)習(xí)?學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)?失敗經(jīng)驗(yàn)?對(duì)方教我們的經(jīng)驗(yàn)? (2)下黑上白的戰(zhàn)術(shù)如何設(shè)計(jì)? (3)「他兇、我兇」,「他軟、我軟」,響應(yīng)或報(bào)復(fù)之間,要不要有「時(shí)間差」? 四、談判桌上的說服 1、談判發(fā)生的第三個(gè)條件,是要吸引對(duì)方上桌。如何吸引對(duì)方? (1)如何以圖像化的信息,吸引對(duì)方上桌? (2)如何給他一個(gè)小利? (3)天主教過去的「七罪宗」,跟說服有什么關(guān)系? 2、談判桌上的說服 (1)說服對(duì)方的基本技巧 (2)人為什么會(huì)被說服?一個(gè)心理學(xué)的分析。 (3)愛屋及烏的「平衡理論」又是什么? 五、談判的結(jié)構(gòu)分析 1、如何理順談判的肌理? (1)要讓談判事半功倍,就必須像「庖丁解牛」一樣,認(rèn)清楚談判桌上這個(gè)議題,也就是這只「牛」的肌理。 (2)談判的五大結(jié)構(gòu)就是肌理。五大是哪五大? 2、五大結(jié)構(gòu)如何相互影響? (1)五大結(jié)構(gòu)如何環(huán)環(huán)相扣? (2)案例解析。 六、談判的戰(zhàn)術(shù)圖 1、談判戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖 (1)談判戰(zhàn)術(shù)萬變不離其宗,戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖,就是這個(gè)「宗」。魚骨圖該怎么解析? (2)談判的戰(zhàn)術(shù)可以分成三大招。這三大招是什么? 2、戰(zhàn)術(shù)圖的實(shí)際操作 (1)戰(zhàn)術(shù)圖如何和先前學(xué)過的談判技巧與談判兵法相結(jié)合? (2)實(shí)際案例解析 |