開課時間:2013年8月30日 上海 課程受眾: 需要提升談判能力的人士,各職能部門經理/主管、骨干人員 課程背景: 談,以三寸之舌,可退百萬之師。判,因“半刀”之取,終成天下大器。善談者,合縱連橫,一言興邦。拙談者,擁兵百萬,卻敗走麥城…… 談判:取勢,明道,尚法,優術,擅器。世事萬法之根本,起于一念,而成于一談。用之家政,成就千年禮法世家,應于商場,即獲百年商業傳承。 談判,以德之美而馭天下商道,博弈,因勢法術成就萬世基業。
課程目標: 學會一句話讓談判致勝 學會在談判中搜集信息 學會準備、溝通找信息 學會用路線圖武裝自己 學會價格談判系統策略 學會在談判中掌握主動。
課程大綱: 第一章:談判本質 談判無處不在,相伴一生 •談判應用的普遍性 •談判中的無數難點 •“談”的強勢解讀 •“判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章:談判準備 廟算者勝,設計就是力量 •前期的準備 狀態的準備——氣場 態度的準備——雙贏 知識的準備——專業 技巧的準備——專長 工具的準備——資源 •事前的設計: 時間、地點、人物、事件 開價、目標、底線、方案 第三章:談判溝通 談判溝通的關鍵是引導 •提問技巧(問出信息) •傾聽技巧(聽出味道) •闡述技巧(說到點上) •答復技巧(見招拆招) 第四章:談判策略 布局成就結局,信息決定走向 1. 開局策略:前期布局 踢球策略——誰先開口? 開價策略——高開低開? 遛馬策略——如何堅持? 還價策略——等同開價? 接受策略——立即拍板? 2. 中期策略:守住優勢 請示領導——意義何在? 踢球策略——又為何踢? 要求策略——不怕僵局? 折中策略——絕對陷阱 禮尚往來——對方接受? 3. 后期策略:贏得忠誠 紅臉白臉——怎么唱法? 蠶食策略——如何實施 讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜? 反悔策略——為何反悔,怎么對方才不生氣? 小恩小惠——實施要義 草擬合同——合同簽定的細節 |