培訓(xùn)安排：2013年6月28-29日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3280元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）
授課對象：新任或即將晉升經(jīng)理的人士，接手管理工作的技術(shù)人員、工程師或銷售人員等相關(guān)人員。
培訓(xùn)目標(biāo)：
了解經(jīng)理人的角色變化
掌握設(shè)定目標(biāo)的方法
學(xué)習(xí)如何與他人有效溝通
掌握激勵，授權(quán)和反饋的基本技巧
學(xué)會如何通過別人達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
課程背景：
美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
然而，公司的很多管理者都是從普通員工提拔起來的，面對全新的管理工作，我們常常會感到迷惑：
以前我是優(yōu)秀員工，現(xiàn)在按照以前的方式去做事，為什么卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么以前的好同事，現(xiàn)在都變成了不配合我工作的下屬？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理者并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本課程特別針對新任或未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的管理者而設(shè)計，將有效幫助管理者明確管理職責(zé)，做好角色轉(zhuǎn)化，并全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效，成為合格且優(yōu)秀的管理者！
課程大綱：
第一單元：經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1、經(jīng)營與管理的區(qū)別
2、管理的基本概念
何謂管理
何謂管理者
3、經(jīng)理人的五項核心職責(zé)
4、作為一名管理者如何“承上啟下”
作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者
作為上級的你——管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
作為同事的你——合作者、競爭者
第二單元：經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、員工離職四大因素給管理者帶來的深思
2、如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能
1）最佳的權(quán)利基礎(chǔ)
2）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
3）管理者應(yīng)避免的八大錯誤
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善任——帶人的藝術(shù)
識人——適才適所
用人
·如何讓部屬表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)人才優(yōu)勢
·情景領(lǐng)導(dǎo)
育人——部屬培育
·基層主管日常工作教導(dǎo)上的迷失
·培育過程中部屬的期望
勵人——如何有效激勵部屬
第三單元：管理工具介紹—領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
1、人際風(fēng)格測試與分析
2、學(xué)習(xí)如何有效擴(kuò)展自己的人際風(fēng)格
3、人際風(fēng)格在日常管理中的運(yùn)用
備用工具：認(rèn)識自我的人生功課，積極面對人生—希臘哲學(xué)家與數(shù)學(xué)家畢達(dá)哥拉斯理論介紹
第四單元：管理者的溝通心理學(xué)
1．有效的人際溝通
溝通的真諦
溝通的種類
溝通的目的
2.溝通的角色與方式
上對下的溝通
·宣告,指示,教導(dǎo),輔導(dǎo),關(guān)懷,激勵的技巧
下對上的溝通
·報告,回答,請示,建議的技巧
平行的溝通
·協(xié)調(diào),非正式溝通,協(xié)助的技巧
如何有效的傳達(dá)上意給部屬
如何有效的反饋部屬意見
如何有效的將公司制度與規(guī)定清楚的告知部屬
講師介紹：劉老師
教育及資格認(rèn)證：
中國臺灣輔仁大學(xué) 碩士；美國人際風(fēng)格 授證講師；NLP高級執(zhí)行師；歷任總經(jīng)理秘書、業(yè)務(wù)經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職；擔(dān)任企業(yè)咨詢培訓(xùn)顧問20年。
工作經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域：
劉老師曾任香港益模集團(tuán)董事長特別助理；曾任中國金融行業(yè)特約顧問；曾任深圳電信培訓(xùn)中心特聘顧問；曾任國內(nèi)多家大型IT制造企業(yè)特聘講師
劉老師擅長的課程有：《新任經(jīng)理人管理技能提升》、《MTP-中層管理技能提升》、《高效團(tuán)隊建設(shè)體驗營》、《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
劉老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：LG伊諾特惠州、超高壓輸電公司、東風(fēng)日產(chǎn)、耐普羅、蘇州華宇電腦、德美精細(xì)化工、德豪潤達(dá)、德賽能源、德賽集團(tuán)、聯(lián)合利華、上海華新利華、天津通用半導(dǎo)體、中華汽車、壽力亞洲、巨龍電腦、歐達(dá)可、廣州從興電子開發(fā)、深圳頂星數(shù)碼、開發(fā)科技、威特電子、橫崗協(xié)調(diào)電子、怡利電子科技（江蘇）、東莞立德電子、富港電子、廣電運(yùn)通、當(dāng)納利旭日、順德特種變壓器、長安汽車（集團(tuán)）、廣州本田、艾利（廣州）有限公司、福建東南汽車、東莞勝美達(dá)、昆山龍騰光電、上海璨宇光電、蘇州璨宇光學(xué)、江陰瀚宇博德科技、東風(fēng)柳州汽車、華冠科技
劉老師的課程貼近實際、內(nèi)容飽滿、案例豐富、氛圍輕松，深獲學(xué)員好評！ |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜�。�
