培訓安排:2013年12月7日 廣州中山大學
培訓費用:1200元
主講老師:婁萌 北京時代光華教育發展有限公司特邀高級培訓師,廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。 武漢大學經濟學碩士,中國人民大學管理學博士, 專業培訓導師,實戰型人力資源專家。 多所高校EMBA課程研修班主講老師。 主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。
課程簡介:
模塊一:首先做個好下屬 職業經理的角色功能 下屬經理常犯的錯誤 下屬角色的四項準則 要學會“管理上司” 工作中與上司溝通的四種境況 模塊二:同事關系要共贏 同事常見的現象 同級關系六貌 人際溝通的冰山模式 處理沖突的五種策略 使內部客戶滿意的幾個案例 模塊三:管理下屬有技巧 上司的角色 上司的角色回歸 拿起領導放下管理 領導定義的變遷 如何理解領導和領導力的概念 職位權利和個人權利 人力資源管理的核心是激勵 通過教練改變員工行為 上司角色的七大變化 模塊四:提升素養練內功 “飛機型”知識結構、能力結構 各層級管理者能力結構比較 必修的8條潛規則 應具有的綜合素質 |