【培訓時間】2013年6月7-8 日(周五-六) 廣州中山大學國家大學科技園A座309室
【培訓費用】3000元/人(含培訓費、資料費、會務費)
【培訓對象】企業中層管理者。
【培訓背景】
中層管理者在企業組織中貫徹執行經營層決策意圖、指揮組織基層具體操作,在企業運作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業務操作,要求他們具備一定的職業素質又擁有一定的實際管理技能。
【培訓收益】
通過課程培訓,幫助學員找到自身職業定位,具有針對性地提高自身管理技能和職業素質,成長為能夠分享企業經營理念,帶領下屬實現企業遠景目標的高績效中層管理者,從而全面提升企業的執行力。
【培訓大綱】
第一部分:自我管理
第一講: 轉換思維模式 塑造成長基石
1、優秀管理者的思維挑戰 --- 從垂直到水平
2、優秀管理者的價值挑戰 --- 從救火到避險
3、優秀管理者的成功挑戰 --- 從普通到職業化
4、優秀管理者的本質挑戰 --- 從社會價值觀到職場價值觀
5、優秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領導
第二講: 角色認知,找準位置做對事
1、職位角色----知變
2、組織角色----知適
3、組織角色認知一:作為下屬的中高層之常犯錯誤及定位
4、組織角色認知二:作為上司的中高層之常犯錯誤及定位
5、組織角色認知三:作為同事的中高層之常犯錯誤及定位
第二部分:管理目標
第三講: 100%執行,如何完成任務的學問
1、 執行是個系統而非簡單的能力
2、執行力與執行關系
3、執行原理
4、企業中常見的執行中的問題
5、企業中執行力低下的原因分析及突破口
第三部分:管理他人
第四講: 高情商的溝通,讓下屬認同的橋梁
1、溝通的四種境界
2、溝通的冰山模型
3、高效溝通的基本要求
四個原則\三個心態
五個特征\四個調整
4、工作中魅力溝通的應用
如何與上級溝通
如何與下級溝通
如何與同事溝通
第五講:教練技術,從教訓到教練式管理
1、教練的本質及與老師/師傅的區別
2、教練式管理的三個轉變
3、教練式管理的二個維度
4、教練式管理的四個能務
5、人員培養的重點
6、服務業人員培養的注意事項
7、80后培養的注意事項
第六講:柔性激勵,心動才能行動
1、常見的激勵誤區
2、激勵的基本要求
3、常用的激勵手法
思想激勵
行為激勵
榜樣激勵
文化激勵
4、激勵中應更正的幾個觀念
【培訓講師】丁品洋老師
主要背景資歷:中山大學管理學院EDP特邀講師,中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師,北京大學深圳商學院特邀講師,清華大學深圳研究生院職業經理人課程主講導師;曾任多家港資上巿集團人力資源總監、執行總經理及美國Digital 5亞太地區首席代表,中國服務標準化評價中心副總裁/華南區服務標準化推廣中心主任,香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特邀講師等職。
授課風格:生動、幽默、輕松、親和、表現力強。
曾服務過客戶:中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、招商銀行、華夏銀行、交通銀行、中信集團、中國人壽、太平洋保險、中國煙草集團、新疆金風科技、中航光電、四川長虹集團、成都機場集團、廣元電力、水電五局、武漢電信電纜、宜昌國貿集團、上海電裝、上海焦化、瑞士萬通中國、山東金能集團、山東郵電工程、山東中煙、勝利油田、萊蕪電力、福建省電力公司、廈門航空、廣藥集團、廣東珠江實業、廣東鹽業總公司、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、廣東雅圖化工、美的集團等。