培訓(xùn)安排：2013年12月18日 廣州中山大學(xué)國家大學(xué)科技園
培訓(xùn)費(fèi)用：1500元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對象：適合于企業(yè)骨干員工、管理者
培訓(xùn)背景：
作為管理者經(jīng)常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面，需要向上級和下屬，不同部門同事進(jìn)行溝通協(xié)商。這都需要我們采用一種演講呈現(xiàn)技巧。不少管理者感到困惑的是：如何有效組織我的表達(dá)內(nèi)容？如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結(jié)合？如何清晰表達(dá)我的真實意圖（邏輯關(guān)系搭建）？如何生動表達(dá)（表達(dá)方式選擇）？如何處理聽眾的問題（進(jìn)行提問應(yīng)答）？
培訓(xùn)收益：
1、公眾表達(dá)的基本概念知識
2、進(jìn)行表達(dá)內(nèi)容組織的邏輯工具
3、優(yōu)秀演講者的個人形象塑造
4、有效表達(dá)的基本技巧
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、建立聽眾導(dǎo)向一對多的表達(dá)溝通思維法則
2、關(guān)注個人形象建立的3V形象設(shè)計（聲情并貌）
3、了解公眾表達(dá)內(nèi)容組織的邏輯工具
4、掌握公眾提問，聆聽，應(yīng)答控制技巧
培訓(xùn)大綱：
一、課程概述——目的與法則
什么是演講
演講的目的
成功演講的重要性
如何吸引與保持聽眾的注意力
引發(fā)興趣與激發(fā)行動
二、了解你的聽眾
為什么了解聽眾如此重要
誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
你的聽眾最關(guān)注的是什么
把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態(tài)
根據(jù)聽眾的感性和理性來確定演講表達(dá)的方法
三、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
決定演講的目的與主題
如何做演講的準(zhǔn)備
演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、架橋與串聯(lián)
開場白與結(jié)束語
應(yīng)該避免與注意的地方
四、演講中個人技巧的運(yùn)作
個人溝通風(fēng)格的優(yōu)勢與弱勢分析
態(tài)度與熱情的重要性
肢體語言：配合還是干擾
語音語調(diào)的處理
衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
了解不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
學(xué)習(xí)如何對付干擾呈現(xiàn)的性格行為
六、回顧與總結(jié)
總結(jié)所學(xué)知識
問題解答
培訓(xùn)講師：歐陽丹老師
主要背景資歷：澳大利亞MURDOCH大學(xué)工商管理碩士（MBA）、AACTP認(rèn)證講師、GEC授權(quán)講師；客服專家、連銷經(jīng)營專家，研究領(lǐng)域涉及客服、溝通、營銷、管理、團(tuán)隊建設(shè)等。曾被（FDS亞洲）評為1999年，2000年影響中國特許經(jīng)營界的五十人之一，同時參加編寫《中國特許連鎖經(jīng)營大全》并任顧問；1989年起，就先后在國營企業(yè)、合資企業(yè)、美資企業(yè)、民營企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)任職，擔(dān)任美國雅芳（中國）化妝品有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、太陽神集團(tuán)化妝品有限公司市場推廣部經(jīng)理、APOLLO教育集團(tuán)APOLLO國際公司中國籌建處經(jīng)理、（中外合資）綠丹蘭集團(tuán)綠丹蘭連鎖經(jīng)營管理總公司總經(jīng)理等中高層管理職位；1991年后開始在企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。
授課風(fēng)格：風(fēng)趣輕松、娓娓動聽，將理論知識演繹得生動易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。
曾服務(wù)過客戶：ABB中國公司、美國寶潔、雅芳（中國）公司、愛立信廣州公司、BP、美國華納糖果（箭牌口香糖）、飛利浦（醫(yī)藥）公司、聯(lián)想、方正、TCL、中國東軟集團(tuán)（東大阿爾泰）、阿爾卡特公司、法國羅格朗公司、日本松下電器電機(jī)（深圳）有限公司、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通（美國）捷普電子、南方李景記（香港）、萬科、順馳、富力、保利、深圳招商地產(chǎn)、美的、華凌空調(diào)、伊萊克斯、廣州發(fā)展銀行、民生證券、英國信誠保險公司、招商證券公司、中國工商銀行、樂百氏、廣東怡寶、光明乳業(yè)、中國海洋石油有限公司等。 |
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