培訓(xùn)時(shí)間：2013年12月7-8日(周六-日) 9：00-16：30
培訓(xùn)地點(diǎn)：東莞南城廣彩城酒店
培訓(xùn)費(fèi)用：￥1400 （含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶水咖啡費(fèi)，注冊(cè)證書費(fèi)、稅費(fèi)）。
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)推動(dòng)人員，安全工程師，企業(yè)中層管理人員及工程技術(shù)人員，包括質(zhì)量，廠務(wù)，總務(wù)，設(shè)備設(shè)施管理人員等。
溫馨提示：學(xué)員請(qǐng)準(zhǔn)備兩張一寸照片及身份證復(fù)印件參加課程,考試合格后辦理證書用！
發(fā)證機(jī)構(gòu)：
參加本次培訓(xùn)者由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱CNCA）注冊(cè)批準(zhǔn)的審核員專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（批準(zhǔn)號(hào)CNCA-P-2002-013），同時(shí)經(jīng)中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會(huì)（簡(jiǎn)稱CNAT）依照《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^（認(rèn)可注冊(cè)號(hào)CNAT-013-2002）的國內(nèi)管理體系培訓(xùn)影響較大的權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)。
課程介紹：
課程將按內(nèi)、外審核員的基本知識(shí)要求進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)員掌握體系的基礎(chǔ)知識(shí)、能融會(huì)貫通標(biāo)準(zhǔn)掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程和技巧，為推動(dòng)企業(yè)體系實(shí)施提供最佳動(dòng)力。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一單元 ISO9000基本知識(shí)培訓(xùn)
ISO9000的產(chǎn)生和發(fā)展、意義和作用、導(dǎo)入方式和質(zhì)量體系認(rèn)證介紹；
質(zhì)量管理基本術(shù)語；標(biāo)準(zhǔn)八大管理原則。
第二單元 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)
ISO14000族起源與發(fā)展和作用；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景及現(xiàn)狀介紹；
環(huán)境治理技術(shù)；環(huán)境因素的識(shí)別方法和技巧。
第三單元 OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)形成的背景；職業(yè)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生；
職業(yè)健康安全在中國狀況 ；我國職業(yè)安全衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和要求。
第四單元 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)條款講解
第五單元 一體化管理的意義及實(shí)踐
第六單元 管理體系文件編寫培訓(xùn)
體系文件的結(jié)構(gòu)策劃、管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件編寫的內(nèi)容要求、排版要求；
記錄表格的設(shè)計(jì)原則、記錄表格填寫基本要求；
明確試運(yùn)行實(shí)施中遵循的原則及注意事項(xiàng)、要求。
第七單元 管理體系文件實(shí)施前的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；流程優(yōu)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
管理體系文件的特點(diǎn)；結(jié)構(gòu)；編排、編號(hào)；范例講解；
驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果，要求各崗位熟知相關(guān)文件中規(guī)定的內(nèi)容；
準(zhǔn)確掌握文件中哪些內(nèi)容屬本部門的職責(zé)，了解同其它部門的配合要求；
使各部門主管掌握本部門表單使用的要求；
第八單元 內(nèi)審實(shí)操培訓(xùn)
內(nèi)審的概念、作用和意義、內(nèi)審和程序和方法、審核要點(diǎn)、如何編寫檢查表；
如何開首、末次會(huì)議、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核、如何追蹤不合格項(xiàng)、如何編寫內(nèi)審報(bào)告；
內(nèi)審技巧培訓(xùn)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)審核示范；
認(rèn)證前的迎審培訓(xùn)（簡(jiǎn)述認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的方式、配合審核的方法及接待審核組、陪同審核員的注意事項(xiàng)、應(yīng)答技巧、如何及時(shí)整改不符合項(xiàng)等實(shí)戰(zhàn)技巧）。
各部門、各崗位文件學(xué)習(xí)的要求；
驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果，要求各崗位熟知相關(guān)文件規(guī)定的內(nèi)容；
使各部門主管了解本部門所涉及的文件有多少；
準(zhǔn)確掌握文件中哪些內(nèi)容屬本部門的職責(zé)，了解同其它部門的配合要求；
使各部門主管掌握本部門表格使用的方法和要求；
培訓(xùn)各部門主管如何將本部門所需執(zhí)行的文件要求落實(shí)到本部門向崗位；
明確試運(yùn)行實(shí)施中遵循的原則及注意事項(xiàng)、要求
內(nèi)部審核員的管理
內(nèi)審員研討與經(jīng)驗(yàn)交流； 內(nèi)部審核策劃中存在的問題；
內(nèi)部審核的典型過程、條款、區(qū)域的審核技巧及存在的問題；內(nèi)部審核總結(jié)分析及改進(jìn)；解析及在組織體系運(yùn)行中的應(yīng)用；解答企業(yè)內(nèi)部審核工作中的常見問題。
認(rèn)證前的迎審培訓(xùn)
簡(jiǎn)述認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的方式、如何配合好審核的方法及接待審核組、陪同審核員注意事項(xiàng)、應(yīng)答技巧、如何及時(shí)整改不符合項(xiàng)、如何相信自我表現(xiàn)能力、充滿信心；
第九單元 考試
主講老師：呂老師
工學(xué)碩士，高級(jí)工程師，十多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家，八年管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，獨(dú)立輔導(dǎo)并通過認(rèn)證的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、及ISO/TS16949的企業(yè)已有數(shù)百家，其中包括許多國內(nèi)及國際著名品牌公司。
呂老師對(duì)于精益生產(chǎn)管理、全面生產(chǎn)管理（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQM）等具有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；熟悉并精通日資、美資、臺(tái)資、港資及私人企業(yè)的運(yùn)作方式。培訓(xùn)輔導(dǎo)理論結(jié)合實(shí)際，工作認(rèn)真執(zhí)著，具有深厚的管理理論研究與實(shí)踐運(yùn)用功底，能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出非常準(zhǔn)確的診斷，同時(shí)具備很強(qiáng)的在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)解決問題的能力，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理工作的改善，產(chǎn)生的管理實(shí)效得到客戶普遍好評(píng)。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
