【課程介紹】
人力資源六大模塊（人力規劃、招聘、培訓、薪酬福利、績效、員工關系）中，員工關系模塊是專業性最強、最富實戰性與挑戰性的模塊，專業的員工關系管理人才也日益成為市場上的緊缺人才，而專門針對員工關系管理模塊的系統化培訓目前仍為市場的空白點。為此，人力資源和社會保障部教育培訓中心推出了《員工關系管理師》崗位能力培訓項目！ 《員工關系管理師》崗位能力培訓是伴隨著中國企業員工關系管理的不斷發展應運而生的最新培訓課程，本課程旨在借鑒國際、國內最新的員工關系發展趨勢，將風險管理思維引入人力資源管理中，創造性地開發出了員工關系管理系統架構、員工關系戰略和人力資源相關法規及風險控制技巧融為一體的課程；它是以提高管理人員實際操作技能為出發點，指導用人單位控制員工關系管理風險，將心理學、法學、人際關系學融于人力資源各項具體工作中的一門全新的培訓課程，該課程注重專業性、實操性和系統性。
凡參加培訓并經考核成績合格者，將獲得中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發的《員工關系管理師崗位能力證書》。
【培訓對象】
從事各類型用人單位人力資源管理工作、員工關系管理工作、法務工作的相關人員；工會工作人員以及其他對人力資源管理課程有繼續教育或系統學習及專業知識更新需求的人士。
【課程設置】（共五大模塊，學習時間為40課時）
模塊一：戰略性員工關系管理
主要內容：1、戰略性員工關系管理重要性與必要性；2、員工關系管理的內容、重點、問題、誤區與目標；3、戰略與執行力；4、戰略性人力資源管理；5、企業文化及世界優秀企業案例分析；6、組織發展與職業生涯規劃。
模塊二：員工關系管理中的有效溝通與員工幫助計劃
主要內容：1、溝通的關鍵點、作用、方式、特點、渠道；2、有效溝通的障礙；3、如何克服溝通障礙；4、面談溝通的技巧；5、什么是EAP； 6、職場壓力；7、EAP的服務模式、內容、意義、分類；8、中國企業推行EAP存在的問題及建議。
模塊三：員工關系管理風險控制實務操作技巧
主要內容：1、員工招聘、入職管理中的風險控制；2、勞動合同簽訂、變更、履行中的風險控制；3、工資、工時、加班與假期管理風險控制；4、勞動合同解除、終止及離職員工管理風險控制；5、員工關系典型爭議防范與處理技巧。
模塊四：薪酬、社保、個稅管理與用人成本籌劃
主要內容：1、工資、社保、個稅典型風險及控制；2、法定工資標準及工資調整、支付風險控制；3、社保“五險”重點難點熱點解讀；4、福利、勞務費、工資、獎金的設計與個稅管理；5、社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關系管理體系的協調統一。
模塊五：員工手冊及人事文書的設計與實施
主要內容：1、員工手冊、合同、管理手冊在員工關系管理中的應用；2、員工手冊的法定民主、公示生效程序；3、員工手冊及常見人事文書的主要內容設計；4、員工手冊的實施要點；5、典型案例分享。
問題解答
學員交流
考試輔導
【核心師資（部分）】
魏浩征，國內頂尖勞動法與員工關系管理、人力成本與企業風險控制專家。勞達集團/勞動法世界創始人、首席咨詢顧問，復旦大學、中山大學等七所知名高校兼職教授、特聘培訓師等。出版專著《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》及培訓光盤《用人風險控制》等近二十部。魏老師及其領導的勞達團隊曾為蒙牛乳業、富士通、卜峰蓮花、綠城房地產、法制日報等數百家知名企業集團總部提供勞動法與員工關系顧問、咨詢、內訓等服務，主持企業并購、改制、重組、裁員、外包、員工關系管理體系建設、勞動爭議處理等重大項目數百起。
陳玉民，勞達集團/勞動法世界高級合伙人、資深咨詢顧問、無錫分公司總經理，國內實戰派人力資源專家之一。南京師范大學、無錫商業職業技術學院兼職教授、泰州市企業家管理論壇首批高級講師等。曾先后擔任揚子江藥業集團人力資源總監、海瀾集團人力資源部部長、江蘇中興一品裝飾股份有限公司常務副總經理等職務。
李偉，勞達集團/勞動法世界合伙人、咨詢中心主任，資深咨詢顧問，發表員工關系管理專業文章數十篇，出版員工關系專著四部，長期致力于勞動爭議、員工關系、勞動合同糾紛等領域內的司法實務和理論研究，擅長各類人事管理制度、協議的撰寫，曾為武田藥業、上汽通用五菱等數十家知名企業提供員工關系管理咨詢、顧問和培訓服務。
沈海燕，勞達集團合伙人、高級咨詢顧問，法學學士，勞動法規政策咨詢師、培訓師。沈女士畢業于華東政法大學，擅長各類管理制度、合同的撰寫、修改，曾為易初蓮花、美鋁、東方CJ、科倍、日立電梯、海得控股、利勃海爾等數十家知名企業提供勞動法與員工關系咨詢、顧問和培訓服務。
【培訓證書】
1、申請流程：(1)申請者提供相關材料，以證明其符合報名條件；(2)參加“員工關系管理師”崗位能力培訓，修滿規定課時；(3)參加人保部教培中心全國統一組織的考試，并獲得及格以上分數；(4) 由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心統一頒發《員工關系管理師崗位能力證書》。證書加蓋鋼印，全國通用，終身有效！
2、為方便用人單位查驗，國家人力資源和社會保障部教育培訓中心將通過網站對外公布學員獲得證書及參加培訓的情況。該證書可作為用人單位對持證人任用、考核、聘用和能力評價的重要依據。
【報名條件】大學專科以上學歷，從事人力資源、法務或員工關系管理工作1年以上。
【收費標準】共計人民幣 3200元/人 （含培訓、教材、考務、證書等）。
【增值服務】
1、當期考試未過的，免費再學；
2、按月提供國家及地方最新員工關系法規政策文件(一年)；
3、贈送《員工關系》(Staffing)雜志一期；
4、員工關系管理崗位工作機會推薦；
5、學員內部活動交流，擴展人脈。
【開班計劃】
2013年8月10-11、17-18日，地址：上海閘北區梅園路77號人才大廈
【報名事宜】
報名材料：報名表、身份證復印件、最高學歷證復印件、工作證明原件各一份、二寸彩色免冠證件照4張。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
