“學習效果如轉化和評估？”已成為整個培訓界的首要難題。問題出現在學習模式和培訓體系上。當前的學習模式和培訓體系只停留在知識引入階段，很少深入個人和企業需求，過于注重講師的講授效果和演講風采，脫離“行動”與情境，割裂了學習的連續性，沒有給分享以應有的空間和時間，更沒將學習與組織戰略目標及文化聯系在一起。
AACTP國際注冊培訓管理師（ICLO）整合近十年來企業培訓中發展成熟的行動學習與學習地圖技術，創造培訓的最大價值！讓培訓管理者成為真正的組織發展推動者和內部的員工學習培訓教練和顧問！
理由1：科學嚴密的企業培訓專業人才認證體系 “AACTP培訓專業人才資格認證”已成為全球范圍內專業培訓領域的權威認證。其獨特的評估與考核體系有力保證了培訓項目質量和學員資質水平。
理由2：國際、國內企業廣泛認可 AACTP資格認證在美國、瑞典、日本、香港等國家和地區得到了廣泛的認可，很多知名企業明確表示：只有通過AACTP專業資格認證才能擔任企業的內訓師或培訓管理崗位。
理由3：500多家知名企業指定培訓專業人才資格認證機構 經大量摸索和實踐總結AACTP研發出系列適合我國國情的培訓認證體系，受到廣大客戶的認可和好評，500多家知名企業指定提供培訓領域專業人才培訓及資格認證服務。
行動學習 重點在于培訓與企業的實際問題緊密結合。從企業的真實問題入手。解決問題、提升業績是行動學習最直接的成果。行動學習是團隊學習模式，小組成員在這個過程中，一起討論，一起實施方案，一起發生變化，學習不僅發生在個體身上，更發生在小組整體上，組織能力由此得到提升。行動學習的方式，是對傳統培訓理念的顛覆，行動學習已在國際范圍內得到廣泛認同，成為主流的學習方式、領導力發展和組織發展方式。 學習地圖(Learning Maps)重點在于企業培訓的體系化建設。企業基于崗位能力而設計的員工快速勝任學習路徑圖，同時也是每一個員工實現其職業生涯發展的學習路徑圖和全員學習規劃藍圖。 GE應用學習地圖結合行動學習的30/30模式取得了巨大的成功，公司每一個關鍵崗位通過30天的學習路徑再設計流程，能使所有關鍵崗位人才的培養周期縮短30%，解決了企業負責人最關切的人才瓶頸問題。
【課程特色及收益】
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課程特色 |
學員收益 |
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由精通國際及國內最前沿培訓管理理念的AACTP專業顧問集體研究設計 |
既吸收了國外培訓管理領域的精髓，又充分體現了本土化的設計思想，既有實戰的經驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。 |
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眾行十二年專注學習技術與培訓體系的首次對外系統成果分享 |
眾行數百個培訓咨詢項目和上萬天次培訓課程的珍貴資訊沉淀，以及眾行眾多來自世界500強企業的合伙人所帶來的最佳管理實踐案例和系統的工具方法。 |
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真正站在了培訓管理者而不是培訓事務工作者的角度 |
向培訓管理者提供了一系列具有完全實務操作性的方法論、工具、思考方式、流程、案例、參考樣本。 |
【課程信息】
開課時間：2012年9月14—15日 北京
授課對象：企業人力資源部總監/經理、培訓部經理、培訓部專員、培訓講師。
課程費用：￥4800元/人（含授課費、資料費、證書費、認證費、考試費、會務服務費和稅費）
證書獲得：學員完成學習并經考核合格者美國培訓認證協會（AACTP）頒發“國際注冊培訓管理師”資格證書。
【課程綱要】
第一部分：培訓現狀分析
◆客觀理性分析培訓的問題和現狀，了解培訓影響力模型和戰略價值，知道企業在什么階段需要什么樣的培訓規劃。
1.1 培訓影響力模型和戰略價值分析
1.2企業培訓問題系統分析
第二部分：培訓管理者培訓素養修煉
◆如何讓培訓管理者真正成為企業的戰略伙伴？關鍵是培訓管理者要提升個人管理素養，才能深刻理解企業的價值鏈、商業模式和關鍵管理領域，培訓才能真正起到戰略作用。
2.1 培訓管理者管理素養修煉
第三部分：搭建以能力素質模型為基礎的學習地圖
◆培訓管理人員的真正價值應該體現在系統的建立上，這是企業的百年大計，學習地圖是培訓體系最直觀和系統的呈現形態，是建設培訓體系的最佳路徑。
3.1 學習地圖概述
3.2 崗位、崗位說明書，KPI指標與能力的關系
3.3 設計基于KPI考核管理的能力素質模型的方法
案例研討，通過真實案例實操設計KPI指標
案例研討，通過真實案例實操設計能力素質模型
第四部分：課程體系的建設：課程設計與學習資源多元化
◆課程體系是培訓體系的關鍵，也是企業知識管理的核心部分，企業內部課程是企業隱性知識顯性化、顯性知識系統化的重要成果，是企業的寶貴財富。掌握課程設計的關鍵點是對培訓管理者的基本要求。
4.1 多元化學習方式的意義
4.2 體驗多元化學習方式的效果
4.3 基于能力的課程設計原理
4.4 課程設計的九大部分內容和六步驟流程
4.5 課程設計成果案例
第五部分：內部培訓師培養與管理體系
◆內訓師是企業培訓體系的重要資源，是培訓管理者的同盟軍，但內訓師的培養對于培訓管理者的專業能力是個挑戰，內訓師的激勵也是培訓管理的難點。
5.1 為什么要培養內訓師
5.2 培養內訓師的三階段六步驟
樣本參考：內訓師管理制度
最佳實踐案例：寶潔的內訓師培養流程圖和激勵措施
5.3 關鍵點：第一內訓師的選擇
5.4 建立外部培訓師的甄選系統
第六部分：培訓流程管理體系與電子化平臺建設
◆系統掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關鍵領域的工作方法與工具，并了解培訓流程管理的趨勢：電子化平臺的建設。
6.1 設計有效的培訓需求調查 6.2培訓計劃制訂 6.3培訓實施與跟蹤 6.4培訓效果評估 6.5培訓數據統計分析
第七部分：基于績效問題的培訓解決方案設計
◆如何讓培訓直接解決企業的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓解決方案設計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業的內部培訓顧問和解決問題專家。
7.1 培訓解決方案的設計流程圖（四步法） 眾行實際操作案例分享：歡樂谷的全員情景培訓解決方案
第八部分：行動學習與培訓效果轉化
◆“學習的效果如何評估和轉化”已成為整個培訓界的首要難題！培訓管理者通過學習和現場設計行動學習方案，可掌握解決培訓管理中培訓效果轉化不佳頑癥的方法，促使培訓效益最大化
8.1 培訓的投資回報率提升分析
8.2 行動學習與傳統學習的差異
8.3 行動學習依據的學習原理
8.4 行動學習項目實施流程
8.5 行動學習項目成果
最佳實踐案例分享：“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業中的應用
模擬練習：用行動學習制定企業的年度培訓規劃
第九部分：學習型組織與企業大學（企業商學院）的建設
9.1 通過案例了解學習型組織和企業大學的建設
9.2 企業大學建設的流程和規劃
【擬邀講師】每次認證班授課講師為其中的1—2位，具體以當期開課通知為準
劉老師：眾行集團創始人，廣東企業培訓協會副會長、眾行集團企業大學與企業文化首席顧問，《名家講壇》首席企業文化與企業大學講師。近距離接觸和服務了上千家企業，其中五百強企業一百多家；廣東省移動通信有限公司企業文化顧問，將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業精神；歡樂谷“快樂文化”和全員情景培訓體系項目顧問；曾負責日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業的企業文化與培訓體系項目，并主導了一百多家企業的企業商學院（企業大學）建設項目。培養了數十位導師級的職業培訓師，打造了中國培訓界的“眾行系”講師群。主編書籍（音像）一百多套，主要著作《培訓為什么》、《企業商學院》、《基業長青》等，其中主編的《管理培訓游戲全案》、《培訓師TTT全案》系列書籍是中國第一套專業培訓工具書，是廣東經濟出版社04年年度銷量冠軍。
付老師：AACTP國際注冊培訓師，AACTP國際注冊咨詢師，眾行集團資深管理與培訓顧問，清華大學認證職業訓練師，專業戶外體驗式培訓師。99年開始從事培訓管理，10余年培訓、咨詢經歷。曾任省級大型國有集團團委負責人、駐外扶貧工作組組長；曾負責外資四星級酒店人力資源部門籌建及運作；負責香港四大地產商之一中國區中高層干部培訓中心的設計、籌備及運作。研究領域：培訓體系建設；績效管理體系建設；企業文化建設；高績效團隊建設；管理效能提升體系及實戰工具、方法；問題分析與解決。授課風格：激情洋溢。善于從管理實踐及工作體驗中提煉問題，導出理念，啟發意識。善于引導學員主動思考，完善自身，觸發積極心態，豐富工作技能及解決具體問題的知識積累。課程邏輯貫通、點擊到位，落地扎實，授課激情飽滿，在積極愉快中傳遞價值。
王老師：AACTP國際注冊培訓師，眾行集團資深管理與培訓顧問,眾行集團商學院發展中心總監，眾行企業網絡商學院培訓學習及管理系統總設計工程師，中山大學、麻省理工學院國際工商管理碩士（IMBA），丹麥哥本哈根商學院 交換留學生。曾負責、參與的培訓咨詢項目包括：中興商學院培訓管理系統開發項目、萬隆珠寶培訓管理系統開發項目、白象集團培訓管理系統開發項目等一系列企業定制培訓管理平臺的開發項目；包括聯想集團《商務禮儀》、中國移動《采購管理實務》、 AACTP《培訓管理師認證課程》、廣州移動《創新思維》等一系列課件包開發項目；深圳歡樂谷服務標準情景劇項目、廣州移動課件包開發與內部培訓師培訓項目、廣州移動《客戶服務管理師》資格認證開發項目等。主要研究領域：基于學習地圖的企業培訓管理流程設計，企業培訓體系設計，人員的激勵及授權等。從客戶的角度出發，根據豐富的經驗提供合適的方案，既滿足行業的通用需求，又包含客戶個性化的解決方案，不僅具有較強的操作性，解決企業存在的問題，而且不斷的創新性思維，具有較高的實用性
【增值服務】贈送電子版學習資料——《企業培訓管理手冊》
內容包含：《培訓操作流程》《年度培訓計劃表》《員工培訓需求調查表》；《內部講師管理辦法》《內部講師評審表》《內部講師課程評估表》； 《員工培訓管理表格》《員工培訓協議書》《部門培訓申請表》；《外部講師管理辦法》《外部講師檔案表》《外部講師課程評估表》；《新晉員工管理表格》《新晉員工試用期內表現評估表》
【主辦機構及授權機構簡介】
美國培訓認證協會（AACTP）
全球首家專注培訓專業人才培養、考核和評估機構。
其研究及評委會成員都是評估與認證方面的專家，他們或正受聘于美國南加州大學、斯坦福大學等知名學府，或正為包括聯合國在內的許多機構提供頂尖的咨詢服務。
AACTP認證業務已開展的國家與地區包括：美國、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等。2006年開始在中國推行它的培訓認證體系，眾行集團是美國培訓認證協會中國區的唯一合法授權執行機構。
眾行集團（GEC ® China）
中國管理培訓領域先行者和領導者；培訓體系領導者美國培訓認證協會（AACTP）在華的唯一授權執行機構。
眾行集團榮譽：2007年《世界管理評論》雜志年度全球人力資源服務機構百強榜單中排名第81位；2009年中國人力資源開發網“中國人力資源年度機構評選”中名列管理培訓類機構排名首位；2010年《培訓》雜志“中國最受企業歡迎培訓機構”評比中與惠普商學院、摩托羅拉大學等機構并列中國培訓行業標桿品牌。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
