2021年11月3日，喬諾攜手方太成功舉辦走進(jìn)企業(yè)系列活動(dòng)之《走進(jìn)方太：如何通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)》，帶領(lǐng)逾50位企業(yè)高管走入方太，領(lǐng)略頭部企業(yè)的文化魅力，傾聽(tīng)高增長(zhǎng)背后的管理變革，學(xué)習(xí)專(zhuān)家老師的管理干貨知識(shí)。
從2015年相識(shí)、2019年正式啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目至今，方太與喬諾始終相互賦能，在今后，喬諾也會(huì)一直陪跑方太。
本次活動(dòng)旨在以干部管理為專(zhuān)題，分享方太引入優(yōu)秀方法論、達(dá)成逆勢(shì)增長(zhǎng)的磨合過(guò)程及干貨知識(shí)，以期對(duì)各企業(yè)有借鑒價(jià)值。
領(lǐng)略方太企業(yè)文化
11月3日上午，一行人乘坐方太大巴前往方太第一工業(yè)園。從孔子堂到展廳，漫步在方太里，到處都能感受到儒家文化的熏陶，如建筑物的命名方式，有孔子堂、圣賢館，前者取學(xué)習(xí)中國(guó)儒學(xué)之道，后者意在借鑒西方先進(jìn)之術(shù)。
當(dāng)天下午，我們參觀了方太理想城新址。從大門(mén)進(jìn)入，第一眼就能看到《捍衛(wèi)》雕像，三人共舉一旗，寓意為老中青三代，共同捍衛(wèi)三品，即“人品”、“企品”、“產(chǎn)品”。
走在櫻樹(shù)正在努力生長(zhǎng)的櫻花大道上，從隔壁竄來(lái)幾縷濃郁的桂香，在講解師婉轉(zhuǎn)細(xì)膩的嗓音下，暢享幾年后櫻花落滿道旁的景色，已可窺見(jiàn)完全建成后的風(fēng)采。
在春休、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏室之上，是按九宮布局的九棟辦公大樓，在這里，方太員工每日晨讀《大學(xué)》、《中庸》、《論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典，按君子之禮自我反省，在忙碌的工作之間，營(yíng)造出一片團(tuán)體的、欣欣向榮的精神生活。
作為一家底蘊(yùn)深厚、領(lǐng)跑行業(yè)的企業(yè)，方太所追求的已不僅僅是商業(yè)成功，更是社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、員工的成長(zhǎng)。
而員工精神世界的成長(zhǎng)，也為企業(yè)發(fā)展賦能，形成方太獨(dú)有的文化生態(tài)。
方太變革歷程及思考
上午的參觀結(jié)束后，方太集團(tuán)人員&文體系副總裁蔡江南將方太干部體系的變革歷程，及其作為操盤(pán)手的深入思考傾囊相授，讓我們領(lǐng)略到了方太人“如切如磋，如琢如磨”的君子氣度。
2017年是方太歷史的一個(gè)高光時(shí)刻，我們成為了行業(yè)第一家突破百億的企業(yè)。17年剛過(guò)，整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)形勢(shì)急速變化，消費(fèi)者市場(chǎng)出現(xiàn)明顯疲軟。
我印象很深刻的是，2019年，一次去杭州開(kāi)完戰(zhàn)略會(huì)之后，茅總和我們說(shuō)，三天后有一場(chǎng)訓(xùn)戰(zhàn)。方太200多名核心干部都參與了那場(chǎng)戰(zhàn)略訓(xùn)戰(zhàn)。我們第一次接觸到這種方式，也第一次看到了全新的、打開(kāi)各種困難的可能性。這是我們和喬諾的第一次合作。
由于整個(gè)戰(zhàn)略思路的打開(kāi)，變革的概念擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，我們逐步啟動(dòng)了IPD升級(jí)，人力資源、零售等等項(xiàng)目的變革，現(xiàn)在還處于不斷整合中，雖然整合還沒(méi)徹底完成，但已經(jīng)看到了效果。
干部是我們和喬諾合作的第二個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在這套體系在方太很穩(wěn)固地迭代循環(huán)，喬諾不僅僅幫我們把項(xiàng)目做完，更是把能力教給了我們。
一、變革管理的第一步，是營(yíng)造壓力。
方太決定對(duì)干部變革進(jìn)行探索是在2015年，我們提出干部管理需要從人力資源大的結(jié)構(gòu)體系中做起來(lái)，但是研究起來(lái)發(fā)現(xiàn)一直找不到很有效的突破口。
后來(lái)經(jīng)過(guò)幾年的情勢(shì)變化，市場(chǎng)壓力驟增，企業(yè)聚焦于干部能不能把這些事情搞定時(shí)，內(nèi)部緊張的氛圍出來(lái)了，干部變革就有了著力點(diǎn)。
二、以關(guān)鍵崗位“繼任計(jì)劃”作為牛鼻子，牽引整個(gè)干部體系整體建設(shè)。
繼任計(jì)劃要因需而動(dòng)。完全勝任需要在崗位上不斷歷練。選上來(lái)的人對(duì)崗位勝任有一定距離，但是在我們覺(jué)得基本需要的東西過(guò)關(guān)了。
選干部是一種取舍和隱忍。基于業(yè)務(wù)的核心挑戰(zhàn)，我們需要推導(dǎo)出每個(gè)崗位應(yīng)該具備哪些必不可少的經(jīng)驗(yàn)和能力，以及獨(dú)特特質(zhì)。只要這些東西達(dá)標(biāo)，這個(gè)人完全可以選上來(lái)用。之后再通過(guò)一系列機(jī)制，讓他在崗位上鍛煉能力，最終勝任。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：心中有全景，手中有場(chǎng)景。
對(duì)于企業(yè)請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)，我一直有一個(gè)感受：你自己應(yīng)該承擔(dān)更多，體力問(wèn)題自己來(lái)干，要思考怎么能讓顧問(wèn)多在腦力上花功夫。
想要讓專(zhuān)家的腦力發(fā)揮，最好的辦法就是不斷提出尖銳的問(wèn)題。這個(gè)前提是自己要先扎進(jìn)項(xiàng)目里深入地做。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：我要提一個(gè)稍微尖銳的問(wèn)題。因?yàn)榉教岢寮椅幕v仁義禮智信；華為提倡狼性文化。我感覺(jué)是比較沖突的，方太如何平衡這兩點(diǎn)？
蔡江南總回答：這個(gè)問(wèn)題表面上看起來(lái)是有些沖突，但沖突更多是對(duì)雙方文化的誤解。
儒家文化并非只有仁愛(ài)，還有六藝，除了道德品質(zhì)外，專(zhuān)門(mén)技藝水平也要高，遇到不好的事情，該出手也要出手。
所以我們會(huì)覺(jué)得并不矛盾，只是在分寸點(diǎn)上需要把握。方太所面臨的的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和壓力與華為不同，自然對(duì)組織內(nèi)部擠壓的分寸也有不同。
像展廳里看到的那樣，方太的文化管理有十六個(gè)字，“中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)；中西合璧，以道御術(shù)”。
干部賦能與角色認(rèn)知
“如果在你在公司有一個(gè)升職機(jī)會(huì)，輪值CEO問(wèn)，公司選你來(lái)支撐公司的干部管理，你要在三天里畫(huà)出一張總體架構(gòu)圖，不允許有遺漏。你要想清楚，管干部到底要管哪些事。你能回答清楚嗎？”
下午進(jìn)行主題分享的姚昱全老師，是輔導(dǎo)方太變革項(xiàng)目的主要專(zhuān)家老師之一。在參觀了方太理想城過(guò)后，姚老師承接方太蔡總發(fā)言，以繼任計(jì)劃為核心，以角色認(rèn)知為關(guān)鍵，從方法論的角度，繼續(xù)將干部管理的邏輯層層打開(kāi)。
一、繼任計(jì)劃
繼任計(jì)劃要解決什么問(wèn)題？干部看不見(jiàn)，長(zhǎng)不快，流不動(dòng)，干不好。
1. 崗位空缺時(shí)選人難，看不見(jiàn)自己下面的高潛力人才，同時(shí)也看不見(jiàn)（部門(mén)）墻外的人才。
2. 渴望年輕干部快速涌現(xiàn)，但是沒(méi)有具體辦法去實(shí)現(xiàn)它。
3. 跨領(lǐng)域/跨部門(mén)的干部流動(dòng)困難，難以突破部門(mén)墻，長(zhǎng)出一群群煙囪式干部
4. 主觀上想關(guān)注干部隊(duì)伍建設(shè)，但客觀上缺乏系統(tǒng)的工具和方法
二、管理轉(zhuǎn)身/角色認(rèn)知
角色認(rèn)知不是全面的培養(yǎng)干部，而是專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)新上崗的那批人。價(jià)值就是讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人，讓新上崗者帶著應(yīng)知應(yīng)會(huì)的東西再去打仗，也僅限于此。
基層管理是公司直接面向員工的“最后一公里”。
基層管理者多是初次從獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)身為管理者，這第一次的“轉(zhuǎn)身”對(duì)其未來(lái)職業(yè)發(fā)展十分重要。
基層管理者中，一部分來(lái)自空降，公司需要清晰傳遞對(duì)基層管理者的職責(zé)要求和導(dǎo)向，傳承核心價(jià)值觀。
管理者和非管理者的最本質(zhì)區(qū)別是，管理者需要通過(guò)他人完成工作。
干部少而精，才能讓企業(yè)心無(wú)旁騖地沖鋒。
公司建立干部標(biāo)準(zhǔn)與選拔機(jī)制，就像在長(zhǎng)江入海口設(shè)置關(guān)卡，每一股進(jìn)入長(zhǎng)江的水都是清水，而不是五顏六色的臟水。
干部是打仗打出來(lái)的。繼任計(jì)劃的核心就是通過(guò)壓擔(dān)子，讓其在實(shí)踐中獲得真正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：企業(yè)到達(dá)什么樣的規(guī)模或者什么樣的情況土壤，開(kāi)始做干部管理這件事比較容易成功？
專(zhuān)家老師回答：早期為了溫飽而掙扎的時(shí)候肯定沒(méi)有力氣做這個(gè)。里面邏輯很復(fù)雜，如果落在體系上做，對(duì)HR的要求很高，至少要想得通這件事。對(duì)某成功跨國(guó)公司而言，是業(yè)務(wù)上的快速擴(kuò)張形成了撕裂一般的痛苦，才促使高層自然而然做了這件事。
高層很容易接受，下面的業(yè)務(wù)主管卻脫節(jié)了。常見(jiàn)的解決方法是找局部來(lái)做，先找?guī)讉�(gè)試點(diǎn)養(yǎng)幾個(gè)小苗。先局部成功，再全局推廣。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：我們希望店長(zhǎng)有調(diào)崗。但是一調(diào)崗，人員變動(dòng)比較大，有的甚至直接辭職去競(jìng)對(duì)了。這應(yīng)該怎么解決？
專(zhuān)家老師回答：只有江湖地位足夠高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)足夠明顯，才有底氣直接實(shí)行調(diào)崗。對(duì)大多數(shù)公司而言，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有那么強(qiáng)，對(duì)干部用狠招數(shù)只會(huì)導(dǎo)致更差的局面。
另一方面看，店長(zhǎng)被調(diào)崗就離職，說(shuō)明新崗位對(duì)他的落差太強(qiáng)烈，根本原因是新賽道對(duì)他不夠有吸引力。
雖意猶未盡，卻終有一別。一天的活動(dòng)過(guò)后，參訪企業(yè)帶著在方太的儒家企業(yè)文化體驗(yàn)，和對(duì)干部管理的思考，踏上了回程。
優(yōu)秀方法論像四面八方的河流，每個(gè)企業(yè)都需要開(kāi)渠引流，鑿出適合自己的形狀，才能將河流引入本土。方太在這方面的嘗試已較為全面，也積累了很多不同水質(zhì)的溪流；卻始終難以讓優(yōu)秀方法論真正扎根企業(yè)，肥沃土壤，助力高增長(zhǎng)。
而喬諾的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)則起到了水質(zhì)、地質(zhì)的協(xié)調(diào)作用，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力方太更好地吸收、改造優(yōu)秀方法論，化為己用。
喬諾希望攜手標(biāo)桿企業(yè)，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)系列活動(dòng)，為各企業(yè)高管們構(gòu)建出一個(gè)高增長(zhǎng)的專(zhuān)題交流場(chǎng)，后續(xù)還會(huì)走進(jìn)杰克、雅迪、良信、特步等頭部企業(yè)。如若您也意猶未盡，掃碼報(bào)名，敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)消息。
您的位置：