當“培訓無用論”仍在企業中蔓延，當AI以前所未有的速度重構知識傳遞的方式，商業講師若仍停留在“講課”本身，其價值將如何重塑？在從“規模擴張”邁向“創新驅動”的關鍵階段，企業究竟需要什么樣的知識服務，才能真正鍛造出穿越周期的組織能力？
本期我們邀請到了先聞道高端講師經紀公司創始人、董事長——崔宏民。十六年的深耕，是一場從“經紀撮合”到“生態構建”的進化。他堅信：真正的講師，不是知識的搬運工，而是企業智慧的萃取者與創新火種的點燃者……
從行業困境到價值重塑，破局“培訓無用論”
“在2015年前后，我頻繁聽到一種聲音——‘培訓無用論’。不少企業家反映，原本企業經營得好好的，上了各種培訓課程后反而出了問題，甚至有人說‘不學習還好，一學習企業反而垮了’。更讓我受觸動的是，一位我非常尊敬的、在業內很有影響力的老師也親口告訴我：‘培訓確實沒用，老師講完就走，對企業沒什么實際幫助。’
這番話對我打擊很大，整整一周睡不著覺，甚至開始懷疑自己工作的意義，覺得是不是在浪費別人的時間。經過反復思考，我決定重新深入研究‘培訓’的本質。我系統學習了培訓的發展源流、理論演變，從行為主義、認知主義到建構主義都鉆研了一遍。最終我認識到：問題不出在‘培訓’本身，而出在‘老師’身上——培訓行業不能只追求賺錢，還要有情懷和敬畏之心。這個行業需要專業度——老師既要有專業能力，也要有教學能力，才能真正幫助別人。”
價值觀，是行動的第一準則
“在‘先聞道’成立之初，我們就確立了‘快樂精進’的精神。經過多年沉淀，現已形成完整的企業文化體系。我們的使命是‘綻放商業智慧，推動商業進步’。愿景是‘成為推動商業進步的卓越的服務商’。價值觀是‘成就客戶、價值第一、擁抱變化、持續創新、真誠待人、合作共贏、言出必行、立即行動’。這些理念已深入團隊心中，并切實應用于日常運營中。
面對內部流程不完善引發的沖突時，價值觀成為我們解決問題的共同準則。在業務決策中，使命是重要指引。面對挑戰時，價值觀驅動我們積極應對。‘成就客戶’是我們一切工作的核心。在講師培養業務上，我們打破常規：不僅培養講師，更承諾為其安排課程，講師在獲得實質收入后才需支付費用。在課程交付上，我們承諾學員若認為課程無效可隨時退費。我們堅信，客戶付出了時間與費用，我們必須確保交付實效——只有‘做好了才叫做’，才真正算作‘成就客戶’。這些理念貫穿于我們的人才選拔、業務決策、產品創新與客戶服務中，是指導我們前行的根本原則。”
構建講師與課程的雙重標準
培訓的三重價值
“企業培訓的核心價值體現在三個層面：第一，為學員解決問題。這主要通過老師進行知識導入，傳授能夠解決當下讓學員吃不下飯睡不著覺的實際問題的內容。第二，促進人的改變。這依賴于教學和影響，通過輸入認知、點燃情感和驅動行為這三個方面來實現。第三，為組織篩選人才。這是對于組織而言一個非常重要的價值。現在許多企業，包括大量的國有企業，開展培訓的一個重要目的，就是為了識別和選拔出他們需要的人才。”
定義“好講師”的三維標尺
“PTBE©體系的設計邏輯，是將商業講師的能力拆解為可量化、可評估的三大維度，即專業能力、教學能力、商業能力。專業能力（Professional）：專業能力是五大系統，包括信息系統（信息是否前沿、權威、真實、有價值）、分析系統（是否有科學精準的因果關系）、決策系統（是否有辯證性，能否因材施藝）、執行系統（可復制的落地）、復盤系統（能夠不斷的復盤迭代）。
教學能力（Talent）：包括萃取及教學兩大方面。講師的課堂魅力不僅來自表達技巧，更需要對成人學習規律的深刻理解。我們開發了‘五維教學力評估模型’，涵蓋課程設計邏輯性、課堂互動有效性、學員參與度、知識轉化率等核心指標，通過每年不少于12次的集體磨課及3輪以上的企業試聽反饋循環，確保講師的教學效果可衡量、可驗證。商業能力（Business）：商業講師本質是‘知識服務的經營者’。我們設立‘三力模型’，即產品力、品牌力、銷售力，要求講師不僅能開發優質課程，更要精準定位市場、設計商業路徑。”
一堂好課的“鐵三角”
“基于培訓本質與成人學習規律，我和先聞道團隊研發出‘好課模型’，以‘場景化問題錨定需求、理論體系夯實根基、工具方法保障落地’為核心邏輯，形成閉環價值交付體系，確保課程兼具前瞻性、系統性與實操性。
提出最有價值的場景化問題：我們深度洞察目標學員工作場景，提煉‘強沖突性、高代入感、緊貼實戰’的核心問題。這些核心問題將覆蓋‘戰略-戰術-執行’全鏈條，直擊授課痛點。有理論體系支撐：理論不是‘空中樓閣’，而是‘解決問題的透鏡’。好課程必須依托經過實踐驗證的理論體系，將散落的實踐經驗升維為可復制的邏輯框架，才能避免陷入‘經驗主義陷阱’。我們制定了理論選擇的三大標準，即兼容性、前瞻性、實踐性，并將其轉化為‘可視化模型’，助力學員系統化認知升級。
有工具方法可落地：‘知道’不等于‘做到’，工具是知識轉化為能力的橋梁。我們為課程配備‘顆粒度細、易操作、能迭代’的工具包，覆蓋‘分析---決策---執行---復盤’全流程，確保學員課后可直接應用于工作場景。總而言之，‘好課模型’的本質就是‘以問題為起點激發需求，以理論為骨架構建體系，以工具為抓手保障落地’。”
AI時代，不做講師，做“知識戰略顧問”
“站在AI技術革命的前沿，企業人才培養邏輯正經歷根本性變革。我認為，未來的企業培訓將呈現清晰的‘金字塔型’結構，從底層到頂層分別為‘素養層、方法層、崗位層’。
素養層——人影響人：這一層級包括了價值觀塑造、創新思維、跨文化溝通等‘軟能力’，需要通過情境化教學、導師制培養等方式實現。這部分能力難以被AI復制，因為其核心是‘人影響人’的過程。方法層，主要解決事的問題。AI提效：這一層級中，戰略規劃、數據分析、流程優化等‘硬技能’教學占據主體。AI大模型、智能體等工具為培訓帶來的效率提升，在這一層級最為突出和集中。但這并不意味著講師會被替代——相反，AI將解放講師的時間，讓他們有更多精力投入到‘挖掘深度知識’‘解決企業問題’等高難度工作中。崗位層，主要解決企業不同場景的問題。知識顧問：未來的商業講師，不再是‘課程供應商’，而是企業的‘知識戰略顧問’，其職責在于幫助企業進行知識頂層設計，構建、管理和運營知識資產。在這一過程中，崗位即場景。AI的賦能使得商業講師能夠更精準地洞察不同崗位在具體工作場景中的實際需求與業務痛點，提供更貼近實戰的解決方案。驅動‘知識-增長’的正向循環，賦能企業核心競爭力構建。”
用智慧火種，點燃創新引擎
“從2000年的‘師資荒’到2025年的‘知識戰略顧問’，中國商業講師行業走過了價值不斷躍升的25年。這25年里，我親歷了無數講師從‘課堂上的陌生人’成長為‘企業的智囊團’，也見證了行業從‘野蠻生長’到‘價值驅動’的蛻變。誠如我在《成為優秀的商業講師》一書中表述的：‘商業講師的使命，是用智慧的火種，點燃企業創新的引擎。’在這個充滿變革與機遇的時代，我們不僅是行業發展的見證者，更是產業升級的深度參與者。未來，我期待與更多志同道合者攜手，以專業為基，以創新為帆，懷揣對教育的敬畏之心，共同助力中國企業在高質量發展的航程中，行穩致遠。”
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