來源：中國營銷傳播網 作者：黃志東
2014年前三季度，小米智能手機出貨量超過4000萬部，僅次于三星公司和蘋果公司，一躍成為全球第三大智能手機制造商，其年度6000萬部產品出貨目標實現在即。
始于2011年10月的小米智能手機,2011-2013年手機出貨量分別為30萬臺、719萬臺、1870萬臺，營業收入分別為5.5億元、126.5億元、270億元。2012、2013年的凈利潤分別為18.8億元、34.6億元。
小米智能手機在短短幾年，創造了中國本土手機營銷的神話。雷軍說：小米的成功之道是:合伙人制，去KPI，用環境塑造人。而本文愿意從其“資源整合、OEM、定制網銷、粉絲經濟、社交論壇、低價微利”等七個方面去總結分析小米成功的“啟示”：
1、小米手機消費群：18-30歲的網民，手機發燒友（泡在小米手機社區官方論壇MIUI的發燒友，粉絲經濟明顯），網絡購物每月2000元以上，樂于接受新事物且追求性價比。
2、資源整合：商業模式的創新，小米手機在品牌建設的基礎上（品牌效應），實行軟硬件一體化，手機與移動互聯網混合的模式使得小米的競爭對手非常少，小米與關聯公司（金山軟件、優視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等）的資源整合，形成“快速、低成本、高效率”的差異化競爭優勢。
3、手機OEM：輕資產的OEM模式，小米手機主要通過南京英華達(臺資)工廠、廊坊富士康科技(臺資)工廠OEM代工組裝生產。這樣，小米可以節約成本，并通過OEM減少生產環節及庫存資金。
4、營銷模式：運營商的定制（移動、電信、聯通合約機）、網絡直銷（電子渠道+物流合作分銷），最大限度地省去中間環節。通過互聯網直/銷，市場營銷采取按效果付費模式，這樣的運營成本相比傳統手機能大大降低，從而最終降低終端的銷售價格。如此，小米手機雖然營銷“微利”，但沒有應收賬款等市場風險。
目前，小米商城“xiaomi.com”正在成為一個開放的電商平臺：除了銷售小米自有品牌產品外，還銷售小米品牌之外的產品。
5、低價取勝：小米手機大部分手機區間是1001-2000元。小米最便宜的智能手機紅米1S起售價為人民幣699元（約合114美元），最新款旗艦智能手機小米4起售價為人民幣1999元（約合327美元）。與蘋果iPhone手機手機均價600美元相比，小米手機便宜50%以上，是追求性價比“屌絲”的最愛。
6、社交論壇：雷軍的“小米”盛宴，就是小米的營銷傳播的成功，主要以社交媒體和互聯網論壇為中心，許多用戶可以在這些地方發表評論、抱怨和提出要求。在這里，小米100多人的“新媒體團隊”不斷制造各種話題，病毒式傳播，使的“小米”名聲遠揚。網絡上，“米粉”與“魅族”支持者的口水戰，是一個典型的社交論壇范例。小米在線傳播營銷（使用社交媒體作為與消費者互動的方式）的成功，成為其他智能手機學習與借鑒的標桿。
7、粉絲經濟：雷軍是把“粉絲經濟”引入到商界的第一人。雷軍的新浪微博粉絲高達1100多萬，加上小米手機、小米公司等產品的微博粉絲1000多萬，小米合伙人加員工的微博粉絲有接近1000萬，微信也有過100萬粉絲。這些“粉絲”與MIUI論壇發燒友的美結合，成為小米手機傳播、購買的核心力量，支撐了小米的營銷神話。 |
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