伙伴們經(jīng)常會(huì)接到關(guān)于一些教練技術(shù)的需求,那么:
1、什么是教練技術(shù)呢?
2、遇到這樣的需求怎么談呢?
市場(chǎng)上,關(guān)于教練技術(shù)分兩種,一種是技術(shù)版的;一種是心智版的。所以,遇到客戶有需求時(shí),要首先清晰客戶要的哪一種。
當(dāng)然,因?yàn)楹枚嗫蛻舨⒉磺逦降滓姆N,為了不跑單,我們可以通過客戶的目標(biāo)分析來判定。
教練技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f是技術(shù)性的。它是一套行之有效的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人資管理的技術(shù)。它有四大能力(聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng))、四大技巧(理清目標(biāo)、反應(yīng)真相、遷善心態(tài)、計(jì)劃行動(dòng)),在管理教練(MCC)里,又以七步教練地圖的形式呈現(xiàn)。
這里有幾點(diǎn)需要澄清:
1、教練技術(shù)雖然也是有問,但絕不等于顧問式銷售。顧問式銷售,是基于預(yù)判的答案做強(qiáng)迫式問;而教練技術(shù)的問,是基于目標(biāo)和對(duì)方原本具足來問,這是完全不一樣的。重要的是效果不一樣。
2、教練技術(shù)的能力是基于體驗(yàn)的,而不是什么有很多的老師自己看本書,做個(gè)課件就上臺(tái)忽悠人。有些老師根本就沒上過體驗(yàn)版的課程,他就沒法問到被教練者體驗(yàn)上,那么被教練者就會(huì)感覺是被畫個(gè)圈“套”進(jìn)去了,而做出了“迫不得已”的理性回復(fù),結(jié)果因?yàn)椤靶摹睕]通、沒打開,即便概念上知道了,也是白搭。市場(chǎng)上,好多老師在簡(jiǎn)介中掛個(gè)什么什么教練,很多是為了趕時(shí)髦而加設(shè)的名頭,實(shí)則根本就不是。
3、教練技術(shù)里雖然有激勵(lì)、挑戰(zhàn),但絕不是成功學(xué)范疇的打雞血,好多從成功學(xué)轉(zhuǎn)型過來的老師把打雞血加進(jìn)去,那是絕對(duì)的冒牌貨,這樣的“雜交品種”是無效的。
教練技術(shù),是一套現(xiàn)代企業(yè)管理者都要真正學(xué)的技術(shù),它通過對(duì)被教練者的“對(duì)內(nèi)挖掘潛能,對(duì)外拓展更多的可能性”來極其有效的解決管理過程中的各種關(guān)于人的課題(職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效面談、團(tuán)隊(duì)沖突等)。
本文作者:王伯元老師,如需邀請(qǐng)王伯元老師授課,請(qǐng)致電13718601312咨詢。