作者：張從忠
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合。好的團(tuán)隊(duì)能使集體能力倍增，比如二個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效有可能超過(guò)10個(gè)單打獨(dú)斗的人。人們?cè)谌魏蔚胤秸归_(kāi)行動(dòng)，就自然形成了團(tuán)隊(duì)，出于行動(dòng)的目的使用何種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)是必須作出的關(guān)鍵決定。
1、棒球型團(tuán)隊(duì)
我們經(jīng)常在醫(yī)院里看到的醫(yī)療小組和中國(guó)制造企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)上的生產(chǎn)小組都是典型的“棒球型團(tuán)隊(duì)”。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都有絕對(duì)不離開(kāi)固定位置，在棒球比賽中每個(gè)人都是孤立的，二壘手不會(huì)上前幫助投手，醫(yī)院的麻醉師不會(huì)去幫助手術(shù)室護(hù)士。傳統(tǒng)制造業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)人員很難看到設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師也不會(huì)征求銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)。設(shè)計(jì)師的工作完成后交給開(kāi)發(fā)工程師，工程師將工作成果交給制造部門(mén)，制造部門(mén)生產(chǎn)出產(chǎn)品后交給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。這樣按照順序工作的組織不出問(wèn)題才怪！
2、足球型團(tuán)隊(duì)
足球起源于我國(guó)，古時(shí)候叫蹴鞠,我們祖先發(fā)明這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的初衷是為了娛樂(lè)，是為了通過(guò)集體奮斗增進(jìn)了解。關(guān)于什么是足球，德國(guó)球迷給出了答案：“我們是一支球隊(duì)，不是十一個(gè)人”。
▲足球的靈魂是團(tuán)隊(duì)精神
足球的靈魂是團(tuán)隊(duì)精神，目標(biāo)是“進(jìn)球”。所謂團(tuán)隊(duì)精神，講的是“大局意識(shí)、協(xié)作精神以及把機(jī)會(huì)讓渡給最有把握球員的禮讓精神。看一場(chǎng)德國(guó)球隊(duì)的比賽你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的球員不貪功，球員的穿插配合默契，如逼搶?zhuān)偷胤磽尩们蚝蟮目焖俜磽簦總�(gè)隊(duì)員都在努力做著自己分內(nèi)的事，以及團(tuán)隊(duì)的事。他們完全融入了團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人身上的使命和榮譽(yù)感，讓這支年輕的隊(duì)伍更具有不可小覷的戰(zhàn)斗力。為了團(tuán)結(jié)，他們會(huì)不惜棄用大將，這就是德國(guó)足球文化的內(nèi)涵。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，最危險(xiǎn)的事情莫過(guò)于內(nèi)部不和，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員之間不和，必然會(huì)動(dòng)搖根基，一敗涂地。1789年，拿破侖遠(yuǎn)征埃及，留下了一段警醒后世的話(huà)：“兩個(gè)馬木留克兵絕對(duì)能打贏三個(gè)法國(guó)兵，一百個(gè)法國(guó)兵與一百個(gè)馬木留克兵勢(shì)均力敵，三百個(gè)法國(guó)兵大多能戰(zhàn)勝三百個(gè)馬木留克兵，而一千個(gè)法國(guó)兵則總能打敗一千五百個(gè)馬木留克兵。”這段話(huà)足以說(shuō)明紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)互助的力量。
▲界線(xiàn)就是規(guī)矩，不能出界
世界杯采用的足球場(chǎng)地長(zhǎng)度是105米，寬度是68米。兩條較長(zhǎng)的邊界線(xiàn)叫邊線(xiàn)，兩條較短的線(xiàn)叫端線(xiàn)。二支球隊(duì)的場(chǎng)上隊(duì)員只能在邊線(xiàn)和端線(xiàn)以?xún)?nèi)進(jìn)行對(duì)抗和比賽，并且在90分鐘比賽時(shí)間內(nèi)盡可能將球打入對(duì)方球門(mén)。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，“邊線(xiàn)”是企業(yè)制度的紅線(xiàn)，“端線(xiàn)”是權(quán)力的紅線(xiàn)。也就是說(shuō)場(chǎng)上隊(duì)員必須在制度和規(guī)則許可的范圍內(nèi)拼搶?zhuān)芾碚咭脖仨氃谥贫群偷赖碌目蚣軆?nèi)按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)成更高的績(jī)效目標(biāo)。
對(duì)犯規(guī)行為的懲罰：由裁判員決定，足球運(yùn)動(dòng)有一條完整的競(jìng)技規(guī)則和獎(jiǎng)懲體系，如此才能確保公平公正，健康發(fā)展。而經(jīng)營(yíng)企業(yè)也必須建立起嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，否則就沒(méi)有人愿意去奮斗，就沒(méi)有人自覺(jué)地遵守紀(jì)律。
▲足球場(chǎng)上隊(duì)員位置和角色
一場(chǎng)足球比賽有二個(gè)隊(duì)參加，每隊(duì)上場(chǎng)隊(duì)員為11人，如果任何一隊(duì)少于7人則比賽不能開(kāi)始。正式比賽中每場(chǎng)最多可以使用3名替補(bǔ)隊(duì)員。一支足球隊(duì)上場(chǎng)隊(duì)員的崗位設(shè)置有：前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)、守門(mén)員。除去守門(mén)員，剩下的10人為場(chǎng)上跑動(dòng)和配合的團(tuán)隊(duì)成員。
①前鋒:由中鋒、邊鋒和假前鋒組成。中鋒，一般站位在對(duì)方球門(mén)前最危險(xiǎn)的地帶，如小禁區(qū)周?chē)取４祟?lèi)前鋒的任職資格是，身體強(qiáng)壯、身材高大、力量足、爆發(fā)力強(qiáng)，能對(duì)對(duì)方的后衛(wèi)形成明顯的壓力，是球隊(duì)的攻擊力重點(diǎn)。邊鋒的攻擊重點(diǎn)在球場(chǎng)的左右兩個(gè)邊線(xiàn)活動(dòng)，策應(yīng)中鋒，互相配合以取得進(jìn)球。此類(lèi)前鋒的特點(diǎn)，有自己的某方面的特長(zhǎng)，比如速度快，個(gè)人控球技術(shù)好，突破及過(guò)人能力強(qiáng)，又或者傳中球落點(diǎn)準(zhǔn)確等等。
②中場(chǎng)：由前腰、右中場(chǎng)、左中場(chǎng)和后腰組成。前腰球員一般是攻擊的中樞,大部分的進(jìn)攻會(huì)經(jīng)由他進(jìn)行策劃,是球隊(duì)大腦，場(chǎng)上作戰(zhàn)的指揮官。一般由球技出眾,傳球、控球、射門(mén)無(wú)一不精的人擔(dān)任。右中場(chǎng)隊(duì)員站位在前腰球員的右側(cè),靠近右邊線(xiàn)，是球隊(duì)的主力攻擊手之一,進(jìn)攻時(shí)需要上去，防守時(shí)需要回來(lái)。左中場(chǎng)隊(duì)員，是球隊(duì)左邊線(xiàn)的主力攻擊手，如果是左腳選手的話(huà)，會(huì)更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄髦小⑦^(guò)人都更加方便。后腰雖然也經(jīng)常參與進(jìn)攻,但后腰主要工作是防守，一般由防守能力強(qiáng),善於卡位和搶斷的選手擔(dān)任,這個(gè)位置的球員必須能跑,如果還有一腳過(guò)硬的遠(yuǎn)射就再好也沒(méi)有了。后腰是后衛(wèi)前面的最后一道屏障。
③后衛(wèi)：后衛(wèi)主要工作就是防守,盡量破壞對(duì)方的進(jìn)攻,有機(jī)會(huì)的時(shí)候就配合隊(duì)友由守轉(zhuǎn)攻。左右邊后衛(wèi)，負(fù)責(zé)防守左右兩個(gè)角球區(qū)域的球員，現(xiàn)代的邊后衛(wèi)裏,有很多的都有很強(qiáng)的助攻能力,不但執(zhí)行防守工作,還經(jīng)常客串邊鋒的工作。中后衛(wèi)，就是站在兩個(gè)邊后衛(wèi)中間的球員，都是身材高大,體格強(qiáng)壯,頭球出眾隊(duì)員，主要應(yīng)付對(duì)方的中鋒。中后衛(wèi)一般有以下幾種,一種善於盯人,給對(duì)方的主力攻擊手來(lái)個(gè)死纏爛打,給你搗亂讓你進(jìn)不了球；一種是拖后中衛(wèi),就是在其他防守隊(duì)員失去位置后進(jìn)行保護(hù)補(bǔ)位的最后一個(gè)防守者，拖后中衛(wèi)要經(jīng)驗(yàn)豐富,判斷力強(qiáng),善於提前判斷球的去勢(shì)和對(duì)方的作戰(zhàn)意圖；最后一種就是全能型,能做盯人,也能做拖后。
④守門(mén)員：一個(gè)好的守門(mén)員頂?shù)蒙习胫蜿?duì)，這個(gè)位置其實(shí)是球隊(duì)最重要的位置。你在前面拼了老命才進(jìn)去一球,守門(mén)員一個(gè)低級(jí)失誤就可以使大家前功盡棄,所以一個(gè)穩(wěn)定發(fā)揮的守門(mén)員,至關(guān)重要。
▲教練：一支球隊(duì)的靈魂人物
如果我們把每只球隊(duì)的實(shí)力跟成績(jī)按照100分計(jì)算，頂級(jí)教練往往能把手頭上的資源合理配置實(shí)現(xiàn)效益最大化，比如按照目前的人員去指定最合適的戰(zhàn)術(shù)打法，根據(jù)財(cái)政情況去引進(jìn)合適的球員，獨(dú)具慧眼的發(fā)現(xiàn)天才球員并加以培養(yǎng)。還必須擁有過(guò)硬的臨場(chǎng)指揮水準(zhǔn)，能夠培養(yǎng)出整個(gè)球隊(duì)的士氣和凝聚力。滿(mǎn)足上述條件以后，就能讓一支60分水平的球隊(duì)取得90分的成績(jī)，比如2002年世界杯上的中國(guó)主教練米盧，他竟然將50分的中國(guó)對(duì)帶入了世界杯。
而在眾多的頂級(jí)教練中，真正成為冠軍級(jí)別的教練的還必須具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)，非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)跟獨(dú)特的人格魅力，才能將一支優(yōu)秀的球隊(duì)鍛造成無(wú)堅(jiān)不摧的，勝不驕敗不餒的虎狼之師。
下面談?wù)勚鹘叹毜牧?xiàng)技能。
①第一項(xiàng)：戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用
打法陣形的基本知識(shí)有：442，433，451，4411，352，361，541，532的配置。442（就是4后衛(wèi)4中場(chǎng)2前鋒）給人的印象是攻守平衡型，是最常見(jiàn)的陣形。433（4后衛(wèi)3中場(chǎng)3前鋒）則是著重攻擊型，在某些需要爭(zhēng)取凈勝球的比賽中，強(qiáng)隊(duì)排出這個(gè)陣型的意思是本隊(duì)準(zhǔn)備強(qiáng)攻得分。在落后情況下，一些本來(lái)處?kù)读觿?shì)的球隊(duì)迫不得已也有由其他陣型變陣為433進(jìn)行反撲的。532( 5后衛(wèi)3中場(chǎng)2前鋒)這個(gè)陣就算是外行也可以看出教練重視防守,是防守型的陣。
②第二項(xiàng)：更衣室技巧。
包括對(duì)隊(duì)員們戰(zhàn)術(shù)思想的灌輸能力，對(duì)球員的激勵(lì)能力，懂得運(yùn)用主教練權(quán)威的能力（對(duì)比賽態(tài)度消極的隊(duì)員的批評(píng)與懲罰），調(diào)解隊(duì)員間的矛盾。
③第三項(xiàng)：球隊(duì)日常管理能力。
球隊(duì)日常管理就是了解每個(gè)隊(duì)員的生活細(xì)節(jié)，做到用人所長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)隊(duì)員的潛能。日常進(jìn)攻訓(xùn)練講的是配合，練好配合一定要先練好傳接球，可以三人一組，一人搶?zhuān)瑑扇藗鹘樱辉倬褪蔷毩?xí)對(duì)隊(duì)友跑位的預(yù)判，要傳地恰到好處。日常防守訓(xùn)練講的是整體性，就是注意防守的整體性，包括訂人、卡位、緊逼、反搶。所以?xún)?yōu)秀的主教練通常也會(huì)是一名優(yōu)秀的管理者和心理學(xué)家，有時(shí)候也要對(duì)球員的生活?yuàn)蕵?lè)、飲食起居進(jìn)行相應(yīng)的管理與限制，處理球員的一些心理問(wèn)題，化解隊(duì)內(nèi)矛盾等。
④第四項(xiàng)：臨場(chǎng)指揮能力。
優(yōu)秀的主教練必須提前為場(chǎng)上發(fā)生的每一個(gè)情景做出預(yù)案準(zhǔn)備并做到觀察入微，某個(gè)位置的隊(duì)員被紅牌罰下，中后衛(wèi)情緒已經(jīng)失控，前腰直塞球頻頻失誤，年輕球員精神緊張，老隊(duì)員體能不支，裁判偏袒主隊(duì)，比分領(lǐng)先后是保守還是繼續(xù)進(jìn)攻保持對(duì)對(duì)手的壓力，球隊(duì)比分的落后讓隊(duì)員情緒開(kāi)始急躁等等情況，主教練臨場(chǎng)的每一次決策都有可能決定比賽結(jié)果的最終走向。
⑤第五項(xiàng)：對(duì)對(duì)手的了解程度。
這里要掌握對(duì)手每一名球員的技術(shù)特點(diǎn)和踢球習(xí)慣，比如是左腳還是右腳好，防空能力不行，鏟球堅(jiān)決度不夠，動(dòng)作骯臟，脾氣火爆，偏愛(ài)花活，門(mén)將害怕高空球，中后衛(wèi)轉(zhuǎn)身速度慢，對(duì)方主教練換人時(shí)間總是很晚等等等等，知己知彼百戰(zhàn)不殆。
⑥第六項(xiàng)：媒體應(yīng)對(duì)能力。禮貌，幽默，不著邊際，能吊胃口就行。
▲足球型團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的運(yùn)用
比賽開(kāi)始后，球隊(duì)老板、領(lǐng)隊(duì)和教練員只能站在場(chǎng)外，不得干擾比賽，對(duì)于新的戰(zhàn)術(shù)意圖調(diào)整只能按照預(yù)案處置或等到中場(chǎng)休息。另外，教練員必須賦予場(chǎng)上每個(gè)隊(duì)員充分的權(quán)力，做到用人不疑，必須承擔(dān)人事的風(fēng)險(xiǎn)和后果。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是這樣的，目標(biāo)一經(jīng)確定，上級(jí)就必須給予團(tuán)隊(duì)充分權(quán)力，而做到不干擾團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即使團(tuán)隊(duì)行為有不當(dāng)之處，也只能按照控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行糾偏。在胸懷方面，領(lǐng)導(dǎo)者必須容忍部下的缺點(diǎn)，允許他們犯錯(cuò)誤。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其主要工作就是成就他人，使他人更加優(yōu)秀，使自己的部下不斷成長(zhǎng)。看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否優(yōu)秀，并不是看領(lǐng)導(dǎo)者本人的能力有多強(qiáng)，而看他的部下是否真的優(yōu)秀。看一個(gè)教練是否優(yōu)秀，就一定要看他球隊(duì)是否優(yōu)秀。
在足球隊(duì)里，每個(gè)隊(duì)員雖然固定位置，但他們必須互相協(xié)助，才能達(dá)成進(jìn)球的目標(biāo)。深圳華為的團(tuán)隊(duì)就屬于“足球型團(tuán)隊(duì)”，任正非甚至把狼性引入華為團(tuán)隊(duì)。狼性是一種團(tuán)隊(duì)的精神，一種頑強(qiáng)拼搏的精神，是一種在惡劣環(huán)境中求生存、求發(fā)展的務(wù)實(shí)精神，是一種主動(dòng)奉行自然界優(yōu)勝劣汰規(guī)則，優(yōu)化集體的危機(jī)意識(shí)！狼性團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員，它們會(huì)緊緊盯住一個(gè)目標(biāo)，鍥而不舍、用心專(zhuān)一。而且不達(dá)目的，絕不罷休。團(tuán)隊(duì)成員之間是拼死相救，絕不放棄。寶潔公司也是足球型團(tuán)隊(duì)，其研發(fā)人員、工程師、制造人員、營(yíng)銷(xiāo)人員是“平行”工作的。所以，足球型團(tuán)隊(duì)具有靈活性，可以為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而隨機(jī)應(yīng)變。
3、網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
在這種團(tuán)隊(duì)里，隊(duì)員都被要求適應(yīng)隊(duì)友的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，在比賽中，還要根據(jù)變化作出調(diào)整。這種團(tuán)隊(duì)成員不能太多，最多7人。隊(duì)員必須一起培訓(xùn)，共同工作生活一段時(shí)間，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。比如，搖滾樂(lè)隊(duì)，探險(xiǎn)小組，大中型企業(yè)總裁辦的高級(jí)管理人員組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，尖端科技研發(fā)小組。整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)，但對(duì)每個(gè)成員的工作和職責(zé)履行而言，則有著相當(dāng)?shù)撵`活性。因?yàn)橹灰_保團(tuán)隊(duì)處于“運(yùn)作”狀態(tài)，每個(gè)成員就都在“做貢獻(xiàn)”。
總之，團(tuán)隊(duì)是一種工具，每種團(tuán)隊(duì)的設(shè)立都有自己的理由，都有自己的特點(diǎn)、自己的局限和自己的要求。至于您出于什么樣的目的使用什么樣的團(tuán)隊(duì)，都不重要，只有完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才是至關(guān)重要的。 |
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