來(lái)源：精益經(jīng)營(yíng)
編者按：
俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于員工的培訓(xùn)已經(jīng)成為必不可少的管理路徑。
很多培訓(xùn)追求逼格，看似高端的概念、煞有介事的模板，培訓(xùn)后只留下一堆筆記，無(wú)法落地。
任正非對(duì)于華為培訓(xùn)人才的很多觀點(diǎn)：沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有培訓(xùn)，將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的，教精神、教方法論重于教知識(shí).....
讀完本文，以后不要再讓培訓(xùn)費(fèi)打水漂。
沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有培訓(xùn)
培訓(xùn)要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用。急用先學(xué)，培訓(xùn)士兵就教炸藥包怎么捆，怎么拉導(dǎo)火索，不用講怎么當(dāng)元帥。
學(xué)習(xí)不要讀書破萬(wàn)卷，讀書破萬(wàn)卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書破萬(wàn)遍，公司公布的很多文件，是高層智慧，是反復(fù)多少遍研究出來(lái)的。
所以有機(jī)會(huì)就要多讀公司文件，要反復(fù)讀，一個(gè)星期一次行不行？讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個(gè)隊(duì)伍，你先看看別人是怎么看待整個(gè)問(wèn)題的，一遍不懂不要緊，多幾遍理解就靠近了。
培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn)，灌輸性培訓(xùn)不是長(zhǎng)久之計(jì)，誰(shuí)培訓(xùn)了鄧小平，誰(shuí)培訓(xùn)了毛澤東？最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來(lái)的。
老師不講你就學(xué)不到，你怎么超過(guò)老師？所以要貫徹人人是老師，人人是學(xué)生，要講平制。如果不自我提高，甚至重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，那么再對(duì)你培訓(xùn)也沒(méi)有意義。
很多人會(huì)實(shí)踐，如果沒(méi)有理論的實(shí)踐，實(shí)踐一百次還是實(shí)踐，就是大工匠。只有工程師行為可以批量生產(chǎn)，工匠不能批量生產(chǎn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)如果不經(jīng)過(guò)理論升華和總結(jié)，這個(gè)人不可能在項(xiàng)目變化的時(shí)候還能有很強(qiáng)的適應(yīng)性。
所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)教育過(guò)程中，老師要強(qiáng)調(diào)去實(shí)踐，學(xué)生要從實(shí)踐中提升到理論。
將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的
選拔與培養(yǎng)本身并不矛盾，沒(méi)有說(shuō)選拔就不培訓(xùn)了。那么辦中學(xué)干什么，辦大學(xué)干什么，我們的高考不就是選拔制嗎？選拔制并不排斥培養(yǎng)。開(kāi)發(fā)課程，讓有意愿員工自我學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)進(jìn)步。
培養(yǎng)不是等待被培養(yǎng)，而是自我培養(yǎng)、自我成長(zhǎng)。對(duì)選拔上崗的干部，重點(diǎn)培訓(xùn)，有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺，他們受到特別的關(guān)愛(ài)，不收他們一分錢，別人會(huì)心態(tài)不平衡，這叫有償培養(yǎng)。
要改變過(guò)去“單點(diǎn)輸入”的培養(yǎng)制，在干部選拔的過(guò)程中，觸發(fā)有針對(duì)性的培養(yǎng)。
我更支持短訓(xùn)班，絕對(duì)不支持長(zhǎng)訓(xùn)，將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的。一個(gè)月兩個(gè)月就夠了。學(xué)一點(diǎn)、學(xué)個(gè)方法就上戰(zhàn)場(chǎng)，我們有個(gè)平臺(tái)，告訴你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，然后你認(rèn)識(shí)幾個(gè)老師，網(wǎng)上及時(shí)交流。關(guān)鍵是交給干部怎么具體做事。
培訓(xùn)不要太高檔，關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么做事。現(xiàn)在我們很多的高級(jí)干部不會(huì)具體做事。你們抓潛力開(kāi)發(fā)，事都不會(huì)做，怎么開(kāi)發(fā)潛力。
公司講“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”，為什么？主要鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。既然你有大的好建議，你本職工作早就做好了，早就發(fā)現(xiàn)你了。因此所有的培訓(xùn)都要轉(zhuǎn)到具體工作上，要和任職資格結(jié)合起來(lái)。
我認(rèn)為現(xiàn)在很多培訓(xùn)中心的培訓(xùn)方向都很偏，都是在培養(yǎng)跨世紀(jì)的美國(guó)總統(tǒng)。要抓做實(shí)，如果聰明人太多，而聰明人不做實(shí)，最終的結(jié)果就是把公司的前途葬送了。
各個(gè)干部都要配合培訓(xùn)中心，一定要把整個(gè)培訓(xùn)方式調(diào)整過(guò)來(lái)，要學(xué)以致用，不要學(xué)天橋把式，練是為干，而不是為了看。
干部培訓(xùn)要講究務(wù)實(shí)
華大還是要堅(jiān)持案例式的教學(xué)，案例有兩種，一種是故事化的案例，讓學(xué)員更容易看懂教材，另一種是表格化的案例，可以幫助學(xué)員更好地掌握科學(xué)的方法，直接用到實(shí)際的工作里。
我們公司很多高級(jí)干部根本不學(xué)習(xí)公司文件，他們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)在干活，這樣的干部是一定會(huì)被淘汰掉的，不淘汰掉公司是沒(méi)有希望的。
EMT做的那些決議和各種文件，代表了高層智慧的精華。但我們的干部根本沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以，400多個(gè)EMT文件，一個(gè)個(gè)考，考不及格的高級(jí)干部不能調(diào)待遇。
就是說(shuō)高級(jí)干部可能處在淘汰的邊緣上，一定要有這個(gè)看法。大家以為勝利了，以為有功勞了，自己的屁股就坐穩(wěn)了，我覺(jué)得沒(méi)有這回事。
我們現(xiàn)在高級(jí)干部有些是不學(xué)習(xí)的，只督促基層員工學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在很多基層員工都上升成高級(jí)干部，而在座的很多高級(jí)干部可能要從這個(gè)舞臺(tái)退下去。
從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用
知識(shí)是平面的，它對(duì)事物的理解重在共性。你想想萬(wàn)千事物歸納出的知識(shí)，他的實(shí)用性有多少，而工作常常是個(gè)性的。因此，從學(xué)習(xí)案例入手，是知識(shí)能力比較強(qiáng)的人的一種認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的方法，會(huì)使你進(jìn)步較快。
我們要善于總結(jié)，每一次總結(jié)，就是你的綜合知識(shí)結(jié)了一次晶。就像漁網(wǎng)一樣，每次總結(jié)都是做了漁網(wǎng)的一個(gè)結(jié)，一絲一絲的知識(shí)，就有一個(gè)一個(gè)結(jié)結(jié)成了網(wǎng)。誰(shuí)的結(jié)多，誰(shuí)的網(wǎng)就大，誰(shuí)的網(wǎng)大，抓的“魚”就多。
不光是成功要總結(jié)，失敗也要總結(jié)。
讓一線有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老員工飛回來(lái)講案例，保證培訓(xùn)效果；裝機(jī)實(shí)習(xí)不限定地區(qū)，哪里有條件就在哪里做；要加強(qiáng)技能考核，要強(qiáng)調(diào)背標(biāo)準(zhǔn)，先知其然，迅速上崗干活，有時(shí)間再知其所以然。
同樣一個(gè)項(xiàng)目，多開(kāi)戰(zhàn)前談?wù)摃?huì)，多開(kāi)事后總結(jié)會(huì)。戰(zhàn)前事后研究了是這么做的，戰(zhàn)后總結(jié)的時(shí)候再拿出來(lái)討論一下，這兩者有多少重合度，沒(méi)有重合度或者有重合度都說(shuō)明你的學(xué)習(xí)，有這么兩三次就進(jìn)步很快了。
現(xiàn)在我們不缺項(xiàng)羽之類的勇猛之士，為什么不能產(chǎn)生真正的將軍？
因?yàn)槲覀儾唤o這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。但這些培訓(xùn)，不是從任何西方課本中下載的，而是要結(jié)合我司的實(shí)踐。要活學(xué)活用，急用先學(xué)，系統(tǒng)全面的教育要與解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。
所謂高質(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位有合適的人，而不是在不合適的崗位用一大堆博士。這些年來(lái)我們關(guān)于高質(zhì)量的概念全是錯(cuò)的，什么優(yōu)中選優(yōu)，選那么多優(yōu)來(lái)干什么。
核心工程隊(duì)要穿透到所有的地方，培養(yǎng)出干部來(lái)，這些干部就成團(tuán)成團(tuán)地走，一個(gè)地方、一個(gè)地方地改進(jìn)，再滾動(dòng)改進(jìn)。
人力資源部來(lái)主抓核心工程隊(duì)人員的培養(yǎng)、建設(shè)、干部選拔等日常工作。搞不明白的課程，就到外面去請(qǐng)一些高手來(lái)講，我們的員工很容易就學(xué)明白了。
教精神，教方法論重于教知識(shí)
抗大、黃埔之所以成功，其實(shí)教的都是精神，而我們公司教的是知識(shí)。我不認(rèn)為被我們淘汰的員工完全是知識(shí)問(wèn)題，我認(rèn)為第一是勞動(dòng)態(tài)度問(wèn)題，第二才是知識(shí)問(wèn)題。
所以CFO、CSO（首席安全官）培訓(xùn)班，我們沒(méi)有主講課，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有課本，你們要自己去想，如果想不出來(lái)，就不能上崗，否則上崗了也搞不好。
大家不知道CFO是什么，可以先坐在一起討論，像哈佛一樣討論。通過(guò)討論知道CFO的使命是什么，對(duì)什么負(fù)責(zé)，內(nèi)控管什么，計(jì)劃管什么，獎(jiǎng)金如何算，以及人力資源管理等。否則在這么短的時(shí)間灌輸知識(shí)起不到應(yīng)有的作用。
只有引導(dǎo)大家有一個(gè)正確的方法論，才能真正評(píng)價(jià)出我們需要的干部。同一個(gè)方法論，不同的人理解的深度可能就不一樣，比如灰度。什么叫領(lǐng)袖？領(lǐng)袖不就是灰度掌握得好嗎？為什么總統(tǒng)也是這個(gè)，班長(zhǎng)也是這個(gè)，都是一個(gè)灰度問(wèn)題，只是不同的人有不同的掌握程度。
過(guò)分強(qiáng)調(diào)資質(zhì)分離，就會(huì)使后備干部總隊(duì)的管理變得更加復(fù)雜，也忽略了主目標(biāo)、宗旨，而變成了一個(gè)太精細(xì)化的管理，這種管理既消耗很大的成本，也起不到效果。
我認(rèn)為后備干部總隊(duì)不是為學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)，而是學(xué)一個(gè)方法論。我們?cè)谶x拔干部時(shí)，第一選的是干勁，后備干部總隊(duì)要鍛煉干部的奮斗精神；第二要有方法論，我們不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)。
大家看過(guò)《亮劍》吧，李云龍老犯錯(cuò)誤，總是被降級(jí)。一是我們上級(jí)組織還沒(méi)有高水平的管理，無(wú)法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級(jí)；二是我們的基層干部沒(méi)有適應(yīng)科學(xué)的軍事教條和按程序作戰(zhàn)。
不按規(guī)矩同樣打不了大仗。我們把炮火指揮權(quán)給聽(tīng)得到炮火的人，同時(shí)要讓其承擔(dān)成本和費(fèi)用，不能瞎開(kāi)炮、瞎打，這樣就不會(huì)有李云龍這么多錯(cuò)誤，而產(chǎn)生無(wú)數(shù)的李云龍式的英雄。
現(xiàn)在前方為了競(jìng)爭(zhēng)，有數(shù)億美元的合同商務(wù)授權(quán)一塌糊涂，大家說(shuō)這樣的李云龍我們能要嗎？這是瞎打，不是真正的李云龍，我們要造就一批掌握正確方法論的干部。
稀里糊涂地實(shí)踐，是不可能煉出“真經(jīng)”來(lái)的。學(xué)習(xí)實(shí)踐，重在領(lǐng)悟，而不是重在過(guò)程。規(guī)范的學(xué)習(xí)與認(rèn)真去實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)和理解已經(jīng)總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中驗(yàn)證和體會(huì)，進(jìn)而積累和凝結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，這才是有價(jià)值的實(shí)踐。
干部后備隊(duì)的案例學(xué)習(xí)
可以分四個(gè)階段——
第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開(kāi)始，先讀好教義，最好每天都考一次試，來(lái)促進(jìn)學(xué)員的通讀。
第二階段自己來(lái)演講，演講的內(nèi)容不能說(shuō)我學(xué)了好多理論，我就背那個(gè)條條，這種演講是垃圾。講你在實(shí)踐中，你做了哪些事符合或不符合這個(gè)價(jià)值觀。只要你自己講，我認(rèn)為都是合格者，不合格者就是那些不動(dòng)腦筋混的、喊著口號(hào)的。
第三階段就是大辯論，把觀點(diǎn)和故事都講出來(lái)。凡是沒(méi)有實(shí)踐的純理論的東西，就不要讓他上講臺(tái)，講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論，不一定要擁護(hù)我們的文化，我們的文化沒(méi)有特殊性，是普適的，都是從別人那學(xué)來(lái)的，抄來(lái)的。
以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，外籍員工聽(tīng)得懂，喊擁護(hù)的人也未必就是真心真意地?fù)碜o(hù)。大辯論中有反對(duì)的觀點(diǎn)，我認(rèn)為也是開(kāi)動(dòng)了腦筋的，也是有水平的，我們要授權(quán)管理老師權(quán)利，讓反對(duì)者過(guò)關(guān)，華為允許有反對(duì)者。
第四階段，大辯論階段個(gè)人觀點(diǎn)展開(kāi)了。人家好的你吸取了，人家差的你也知道了，然后就是寫論文和答辯。
你寫的論文也要是非理論性的，只要是理論性的就是零分。就是要講你的實(shí)踐，你實(shí)踐了沒(méi)有，你實(shí)踐的例子是什么。沒(méi)有實(shí)踐的，你看別人做了一個(gè)事情做得特別好，你從中學(xué)到了東西。
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