在商業(yè)講師宇宙里，他有自己不會(huì)退讓的堅(jiān)持。跨越和上升的故事越來(lái)越少，階層難以流動(dòng)的當(dāng)下，想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)跨度，王群祥被看見的過程幸運(yùn)卻漫長(zhǎng)。
很多關(guān)于軍人歸來(lái)的故事，大多都有一個(gè)擺脫雷厲風(fēng)行，重獲自我的結(jié)尾，如果說(shuō)這段經(jīng)歷帶給了王群祥老師什么，那大概是不會(huì)留戀固化生活。他要去的是更值得冒險(xiǎn)的領(lǐng)域，尋找不斷可以創(chuàng)造價(jià)值的事情。
王群祥老師近年接受的采訪中最常回答的一個(gè)問題是——為什么決定從集團(tuán)副總裁轉(zhuǎn)型走向商業(yè)講師之路，他的回答是：因?yàn)樽陨斫?jīng)歷過從基層、中層到高層的成長(zhǎng)，積累了十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，希望把這些分享到中國(guó)的各個(gè)企業(yè)，希望讓大家在管理過程中避免踩坑，少走彎路。
其次，他從小的夢(mèng)想便是渴望與一天走向講臺(tái)，毫無(wú)保留地將自己鋪開。當(dāng)我們?cè)俅慰钙饠z影機(jī)，他的專業(yè)也再次感染了在場(chǎng)旁聽的每一位工作人員。
本次我們就三個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的問題采訪了王群祥老師：
其他部門不配合工作怎么辦？
出現(xiàn)這種情況一般有以下兩方面原因：
第一是管理體系問題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它需要一個(gè)良好的管理體系、流程機(jī)制和文化，如果沒有，就會(huì)造成小團(tuán)體主義出現(xiàn)，導(dǎo)致部門之間不配合；
第二主要是團(tuán)隊(duì)之間的溝通問題，我們?nèi)贤ㄒ恍﹩栴}的時(shí)候，需要團(tuán)隊(duì)管理者，或是溝通者本人的話，通常需要做到這幾個(gè)點(diǎn):
首先呢，要具備兩種心態(tài):
彼此的客戶意識(shí)，或者叫客戶心態(tài) 。
與自己級(jí)別高的溝通時(shí)，要做到主動(dòng)并且積極承擔(dān)責(zé)任，總希望別人去聽你的，是肯定不對(duì)的。一直以來(lái)，我們國(guó)家都有軍銜而治，它出現(xiàn)的目的就在于當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)被打散之后，誰(shuí)軍銜高就要聽誰(shuí)的。這個(gè)東西不服不行，要么就會(huì)違背基本原則和條例。
當(dāng)然，與此同時(shí)，我們也要具備三方面處理問題的方式：
你負(fù)責(zé)我服從，你不負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)。
做某件事情時(shí)，資源最佳的來(lái)負(fù)責(zé)主導(dǎo)。
要講究溝通的技巧，尊重對(duì)方，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)共贏。
如何巧妙化解團(tuán)隊(duì)沖突？
團(tuán)隊(duì)中的沖突是一種常見現(xiàn)象，然而沖突并不見得全部是壞事。有的時(shí)候呢，沖突也是需要去我們營(yíng)造的，這么講的原因是，沖突可能會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活性或者年逾效應(yīng)。此情況發(fā)生，我們可以通過四個(gè)方面去解決。
第一是可以充當(dāng)裁判員的角色去解決這件事，就好比拳擊賽場(chǎng)里當(dāng)兩個(gè)人抱在一起就會(huì)違反規(guī)則，通過溝通將兩人分開就可以。
第二是擁有系統(tǒng)思維，從源頭，也就是當(dāng)開始出現(xiàn)口徑不一的情況時(shí)，就要提起足夠重視，以免發(fā)生質(zhì)變。
第三，有的沖突來(lái)源于成員與成員間的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)企業(yè)里沒有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的話，那必然就會(huì)形成惡性的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況分不同的階段，建立良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)體制。
第四，作為團(tuán)隊(duì)管理者，要營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍，實(shí)現(xiàn)團(tuán)員之間能力互補(bǔ)以及彼此認(rèn)可度，可以通過定期團(tuán)建活動(dòng)，組織活動(dòng)的過程中，同時(shí)也要注意三個(gè)點(diǎn)：
實(shí)現(xiàn)裸心的點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)甜蜜的點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)溝通的點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，可以在團(tuán)建賦能的這門課上，巧妙使用情感過山車工具，提升團(tuán)員凝聚力。
新晉管理者如何管理比自己資深的下屬？
這也是大多數(shù)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨的一個(gè)棘手問題，尤其是對(duì)于新晉管理者，新的中層領(lǐng)導(dǎo)，是他們的對(duì)下屬的管理當(dāng)中會(huì)面臨一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)一個(gè)員工由基層到中層后，他內(nèi)心最焦慮的一件事便是員工不聽話，不服從管理，這個(gè)時(shí)候要做到的就是把工作放在第一位，其次便是維護(hù)與老員工之間的關(guān)系。
首先要做到對(duì)老員工尊重。作為老員工最怕的是，一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)者比他資歷還低，那么個(gè)人的這種尊嚴(yán)存在感，就會(huì)受到影響，尤其是在一些公共場(chǎng)合下，要他們多參與一些事情的討論，多參加一些項(xiàng)目，或是在過程把控時(shí)，多聽取其意見，這樣老員工的工作意愿便會(huì)有相應(yīng)的提升。
其次，要重新賦予其使命，尤其是對(duì)于技術(shù)性崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)了，老員工就會(huì)出現(xiàn)羚羊效應(yīng)，而這個(gè)時(shí)候，幫他們找回價(jià)值和目標(biāo)尤為重要，中間過程可以“好漢提當(dāng)年勇”為其建立信心。
然后，我們?cè)俑f(shuō)第二句話：“看你的某某某，我項(xiàng)目還得你來(lái)，什么的項(xiàng)目還得需要你牽頭”。這樣的話往往讓他建立起自己的價(jià)值感，而這種新的使命感呢，往往會(huì)讓他找到新的方向。
最后，讓新老員工多多交流，新員工學(xué)習(xí)老員工優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，老員工學(xué)習(xí)新員工適應(yīng)新的知識(shí)與變化，看到90后新力量的閃光點(diǎn)，來(lái)去平衡自己的內(nèi)心，從而認(rèn)識(shí)自身不足，反思而進(jìn)取。
人很多時(shí)候回看自己的選擇，往往發(fā)現(xiàn)遵從內(nèi)心的才不后悔。狹小的書房沒有直射的窗戶，到了中午依然昏暗，王群祥老師始終面帶笑容，一絲不茍講述自己的思想理論。
通過這種方式，他也能越來(lái)越懂自己，這是整件事最有意思的地方。
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