人才建設(shè)是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有人說現(xiàn)代企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，可見人才培養(yǎng)的重要性。但現(xiàn)實(shí)中很多主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內(nèi)之事，與自己“八竿子打不著”，這是及其錯誤的——在人才的發(fā)掘、培養(yǎng)及應(yīng)用上，各個閘口主管的責(zé)任其實(shí)更重，作用更直接。但由于思想上認(rèn)識不夠，很多主管在實(shí)際工作中經(jīng)常犯兩個錯誤：放任和拋棄。
一、不放任：放任是最大的不信任，人一旦“放任”，就會“自流”
一些主管領(lǐng)導(dǎo)表面上說對部下信任，把工作交給下面之后就置之不理，任其放手發(fā)揮。到最后自己的“充分信任”卻換來下屬的抱怨和不信任，甚至導(dǎo)致工作腰折流產(chǎn)。其實(shí)，放任是最大的不信任，沒有檢查和監(jiān)督的盲目“信任”實(shí)際上是該主管失職瀆職的遮羞布，而這正是造成人才埋沒或流失的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ驗(yàn)槿艘坏┍弧胺湃巍保蜁白粤鳌薄?
特別是在遇到重大難題或者是重大任務(wù)的時候，人往往會猶豫退縮，這時候領(lǐng)導(dǎo)一定要向前推動，一定要介入得很細(xì)致，不能放任下屬。比如微廚研發(fā)時，我每天都要去一線車間好幾趟，來確認(rèn)之前定下的方案進(jìn)展到哪一步了，遇到哪些問題；有時候出差在外，再累也要跟幾個負(fù)責(zé)人電話溝通，聽匯報(bào)，提建議。這么頻繁的干涉，表面上看是對自己下屬的“不信任”，其實(shí)恰好相反，我絕對相信我的團(tuán)隊(duì)能完成工作——事實(shí)上他們也經(jīng)常超額完成。我之所以這樣，一是分享他們階段性成果的喜悅，我很享受這個過程；二是及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題或者新的創(chuàng)新點(diǎn)，馬上優(yōu)化，既節(jié)約時間，又少走彎路。
二、不拋棄：用人所長，補(bǔ)人所短，鐵打的營盤也可以有不流水的兵
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通常用人所長，補(bǔ)人所短。任何人都有優(yōu)點(diǎn)，也有弱點(diǎn)，如果主管只看到員工的弱點(diǎn)，將其拋棄，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)是“名符其實(shí)的人才殺手”；如果主管“只用長不補(bǔ)短”，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是“慢性人才殺手”，因?yàn)楹鲆曄聦俚娜觞c(diǎn)，放任不管，這些弱點(diǎn)很可能變成“致命傷”，最終也會毀了這個人才。同時，“只用長不補(bǔ)短”會讓下級認(rèn)為自己在公司只有輸出，沒有成長，內(nèi)心失衡也會流失。
“鐵打的營盤流水的兵”，很多領(lǐng)導(dǎo)苦惱人員流失。其實(shí)，補(bǔ)短才能抓住員工的心。因?yàn)樽盍私庾约旱娜耸亲约罕旧恚约河肿畈桓颐鎸ψ约骸Ｋ雷约耗男┑胤讲恍校植缓靡馑贾苯诱f出來，此時就會迷茫、糾結(jié)，急需有人幫他，甚至逼他。比如戒毒者，他知道吸毒不好，肯定是希望別人逼他把自己吸毒的惡習(xí)改過來。如果此時該擔(dān)責(zé)任的人不擔(dān)，戒毒者的心里一定會恨他，但又說不出來，因?yàn)槲臼撬约旱膲拿。涠疽彩撬约旱氖拢趺春靡馑紡埧谝獎e人管。
員工也經(jīng)常會對自己的弱點(diǎn)感到自卑，他們也覺得有危機(jī)，但不敢公開說出來。所以，逼著他們改正壞習(xí)慣，補(bǔ)足他們的弱點(diǎn)，是每位管理者的責(zé)任。如果一個領(lǐng)導(dǎo)讓下屬覺得你不僅不拋棄他們，反而跟著你可以改正他們自己的不足，他們定會自信滿滿，迸發(fā)出難以想象的工作激情。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能真正帶好兵，才能真正讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力，棒打不散。
要帶頭，領(lǐng)導(dǎo)示范往往事半功倍
所謂上行下效，很多時候一項(xiàng)工作能否推動要看主管的親身示范，“干部”如果只說而“不干”，那整個團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)氣肯定好不到哪去。這些年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我一直提倡“一線文化”，“脫掉西裝穿上工裝”，才能事半功倍。比如，皇明公司倡導(dǎo)節(jié)約公司每一分錢，要執(zhí)行徹底，最好的辦法就是老板帶頭做，我每次出差，自己從不住星級酒店，也舍不得坐頭等艙，除非主辦方包差旅食宿，我記得我第一次坐飛機(jī)頭等艙是當(dāng)年聯(lián)合國邀請我去講課的時候，那還是對方給預(yù)定的。我平時出差都就近住快捷酒店，比如七天、如家等等，所以當(dāng)老板都這么節(jié)儉時，我們下面的業(yè)務(wù)人員還怎么好意思鋪張浪費(fèi)？
另外，領(lǐng)導(dǎo)帶頭往往會給下屬信心，因?yàn)槟闶撬麄兊摹爸餍墓恰保@種作用是非常強(qiáng)大的。研發(fā)太陽微廚時，大家心里都沒底，不知道做下去結(jié)果如何，甚至?xí)懈鞣N干擾來動搖軍心，這個時候老板作為項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)一定要帶頭工作，要親力親為，才可讓整個團(tuán)隊(duì)保持信心。我記得那段時間我每天至少去車間三趟，早上中午晚上，有時候大半天都泡在車間。每天改善一點(diǎn)，每天進(jìn)步一些，硬是把微廚從無到有，從笨重到輕便。在這過程中，下屬收獲的是成長，積累的是信心，現(xiàn)在基本上他們自己都可以獨(dú)立完成了。
要拍板，而不拍馬
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要敢于拍板，要會拍板，拍得對才能拍得硬，拍的準(zhǔn)才能拍得響。
現(xiàn)在很多主管不敢拍板，怕?lián)?zé)任，溜須拍馬倒是很有一套，這堅(jiān)決不行！主管不要拍馬要拍板！
還是舉太陽微廚研發(fā)的例子，項(xiàng)目組的兩位于工（于家伍、于希里），他們是老工程師，在技術(shù)創(chuàng)新上很厲害，但讓他們管理團(tuán)隊(duì)還是頭一次。最初他們也不敢拍板，即使有很好的點(diǎn)子也要等著我來做決定，我沒拍板就一拖再拖，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度偏慢。后來我就嚴(yán)格要求他們倆必須拍板下決心，當(dāng)然從不敢拍到敢拍到會怕，他們也犯了很多錯誤，走了很多彎路，這很正常。但作為領(lǐng)導(dǎo)，如果沒有魄力去拍板，那是不合格的。令人欣喜的是，經(jīng)過一年多的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，目前兩條老魚（于）已經(jīng)成長為優(yōu)秀主管了。
要欣賞，但標(biāo)準(zhǔn)不能低
要欣賞自己的下屬，他們有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是不能以此而降低對他們的要求，嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)既是對自己工作負(fù)責(zé)，也是對下屬的成長負(fù)責(zé)。很多主管誤認(rèn)為欣賞下屬和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格是對立的，要么嚴(yán)苛要求下屬從不欣賞，要么只看到下屬的長處，認(rèn)為他一好百好，干脆放任不管，毫無高標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)低，反映的是領(lǐng)導(dǎo)本身水平低，造成對員工的要求不高。他們不相信自己能干高標(biāo)準(zhǔn)的活兒，更不相信下屬也能干高標(biāo)準(zhǔn)的工作。但是“人之初，性本上”，每個人都希望向上，每個人都希望使事物更美好，高標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工，使員工養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，其實(shí)對主管自己也是一種提升，反過來也更能贏得下屬的佩服欣賞。
所以，要在欣賞他人欣賞自己的同時，嚴(yán)格要求他人和自己，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才有持續(xù)的向上力和和諧的向心力，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。 |
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