來源：漢捷咨詢
國內很多企業的產品開發流程基本上是依據ISO9000、TS16949等體系標準，或者參考IPD模式并根據自己的理解建立起來的。漢捷咨詢在為企業進行研發管理調研診斷過程中，高層及研發主管們談到開發流程時，最經常提到的是產品開發流程執行不到位，似乎主要問題是研發人員不愿意遵循開發流程，導致開發流程沒有得到有效的貫徹。
果真如此嗎？不可否認，在中國傳統文化和環境影響下，國內企業員工往往不太喜歡流程，研發人員對開發流程先入為主的看法常常是開發流程就是條條框框、比較繁瑣、影響效率、約束創新，這些對流程的習慣思維和錯誤看法的確會嚴重影響開發流程的有效性，使開發流程難以落地，執行不力。但漢捷咨詢發現，更大的問題是產品開發流程本身不合理、不科學，缺乏IT固化和數字化系統支撐，開發流程的推行和維護檢查機制缺乏，典型的問題包括：
01、開發流程沒有以客戶需求為導向，前期的需求活動薄弱
產品開發成功的前提是正確的客戶需求。當前企業的實際情況是產品開發之前的需求不明確、不清晰，而產品開發流程前期需求方面的活動很不充分，外部客戶需求的調研、分析和驗證活動缺失，內部客戶需求（DFX方面的需求）也很少考慮，設計需求分析和制定缺乏有效的過程及方法，設計需求分解和設計規格的編制不充分，加上研發人員認為需求是前面市場部門的事情，自己只是負責開發實現，對于不明確、不充分的需求就憑自己的理解去開發了，導致整個產品開發流程不是以客戶需求為導向的，“閉門造車”的現象突出。
02、開發流程結構層次不清晰，不夠細化，缺乏模板及表單
科學的開發流程不僅需要層次明確、結構清晰、接口清楚，而且應該對執行者給予具體甚至詳細的指導。在東北一家科技企業調研時，漢捷顧問發現該公司羅列了三十多個有關產品開發流程方面的程序和制度，它們之間的層次和接口關系基本沒有說明，其內容經常有重疊之處，而遺漏的地方更多。很多研發人員總覺得自己企業的產品開發流程繁瑣，這固然與研發人員的傳統意識有關，一個主要原因是開發流程結構層次不清晰，像一團亂麻，其實很多內容都不夠細化，包括設計開發、項目管理、產品測試、設計變更等等，而且缺乏模板和表單。
03、沒有分階段的操作流程
按里程碑開發是有效管控產品開發的基本方法，以團隊方式開展工作、先整體再局部則是產品開發成功的關鍵因素之一，而分階段的操作流程（如IPD開發流程的概念階段流程、計劃階段流程、開發階段流程、驗證階段流程、發布階段流程）恰恰是這兩個開發原則得以貫徹的保障。遺憾的是，漢捷咨詢發現絕大多數中國企業的產品開發流程結構中都沒有階段操作流程，一般有一個總體性的流程概覽，然后就是各專業領域的操作流程，如硬件開發流程、測試流程、試生產流程等。這樣的流程架構導致各領域的開發人員還是各干各的，缺乏整體思維，溝通協調不暢，容易出現脫節，而且難以進行里程碑監控。
04、非技術專業領域的活動嚴重不足，且缺乏并行考慮
大多數企業的開發流程實際上是一個技術實現的流程，體現的基本上都是技術專業（如硬件、軟件、結構、測試等）領域的活動，即使有些非技術專業（市場、銷售、生產、采購、服務、質量保證、財務）領域的活動有所定義，也是為了配合技術實現，如新物料的認證活動、試制活動。在實際運行中，DFX（可制造性、可服務性、可銷售性等）需求在開發前期很少考慮，開發過程中非技術專業部門人員參與很少，導致產品推向市場時上市推廣工作不力，銷售、采購、生產準備不足，安裝及服務工作不順，成本控制不夠，嚴重影響新產品的商業化成效。
05、概念開發和系統設計活動欠缺
就像研發人員粗粗設計一下就匆忙進行開發一樣，企業在設計開發流程時，往往也是關注具體的開發活動，而開發前期的技術方案選擇、概念設計、概念評估及篩選、設計綜合、架構設計、概要設計等活動定義得很粗放，甚至缺失。在這種流程的引導下，在設計很不充分的情況下就啟動開發實現工作，造成后面不斷的修修改改，而且新產品缺乏設計創新，也加劇了研發人員輕設計的習慣。
06、評審不充分，業務決策評審缺失，技術評審有效性不足
新產品開發過程中，離不開有效的評審活動，發現問題并控制風險，以確保產品開發在正確的軌道上。在關鍵節點上進行業務決策評審，評估新產品是否具有繼續投資的價值，做出繼續或停止的決策，及時關閉不應該繼續的項目，避免資源的浪費，以控制投資風險，但漢捷咨詢發現，企業的開發流程中基本沒有正式的決策評審活動。技術評審是很多企業都相當重視的環節，但在技術評審點設置、評審專家資格及選擇、評審程序、評審規則、評審角色及職責、評審檢查表、評審指引等方面均缺乏充分和具體的規定，影響了技術評審的有效性，使技術評審容易流于形式。
07、缺乏開發流程建設及維護的組織保障，缺乏流程監控和優化機制
在大多數公司，產品開發流程的設計及維護一般沒有專門的部門負責，即使有部門負責，人員配置也很不足，流程管理人員的地位和技能均不高，在流程設計過程中研發主管和專家們很少參與，更不用說各專業領域的流程其實應該由部門主管主導負責建立，這樣設計出來的開發流程質量肯定不高。在開發流程執行過程中，沒有設立PQA來負責流程的引導和審計，流程的執行狀況沒有納入到項目組和部門的考核中。對于產品開發流程的持續優化，缺乏評價辦法、分析方法、行動方案、高層支持和組織保障。
針對以上七個問題，如果遵循IPD標準，基于跨部門協同、共同面向客戶交付產品包（Offering）的模式，按照IPD結構化流程定義IPD開發流程架構、階段流程、子流程與相應活動及指導書/模板，并在IT/數字化系統支撐下運行與監控，這些問題是能夠得到有效解決的。漢捷咨詢與漢卓軟件自主研發的AIPD-產品與開發管理數字化平臺（包括AIPD-產品管理數字化系統、AIPD-產品開發數字化系統）就對IPD開發流程及管理提供了全面的數字化支撐。
AIPD-開發管理數字化系統定義了系統性的IPD開發流程架構：
AIPD-開發管理系統的IPD流程袖珍卡提供了對產品開發的全局視圖與指引：
在AIPD-開發管理數字化系統中，可直觀展現階段流程圖，對流程活動進行定義和說明，以計劃階段流程為例：
AIPD-開發管理數字化系統以IPD開發業務流程架構為“體”，以IPD階段性流程與跨部門團隊為“面”（其中IPMT及PDT的相關信息和管理在AIPD-PBI模塊中實現），接下來，按IPD各功能領域（包括研發/系統工程/測試、營銷、制造、采購、服務等）、IPD項目進度與監控、研發質量與成本、DCP決策評審、TR技術評審、PCR/ECN變更管理、PDM數據接口等流程為“線”，進一步展開各項活動/工作流/操作指引/模板/數據的“點”，從而形成了立體化、分層分類、活動展開、數據驅動、協同作戰、監控閉環的IPD開發管理數字化運行。
AIPD-開發管理數字化系統通過“體面線點”整體性、協同化運作，不僅幫助企業提升新產品開發效率、提升研發質量、控制研發成本，更重要的是實現了以客戶需求為導向、以產品系統工程（SE）與新產品上市為抓手的、跨部門協同作戰的商業化、數字化IPD開發模式與機制，從而大幅度提升新產品開發的商業化成功率。
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